中國承接國際軟件外包對策研究——經(jīng)濟論文

一、軟件外包的起源                                                                                   

    軟件外包業(yè)務(wù)最早萌芽于20世紀50年代，當時有一些跨國公司將自己的軟件項目進行了試探性的外包，后來發(fā)現(xiàn)這種軟件項目的外包不僅可以提高企業(yè)的核心競爭力，同時還可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，并且對于軟件接包方來說也能帶來較大的收益，于是慢慢受到全球范圍內(nèi)的普遍關(guān)注，到20世紀90年代初，軟件外包業(yè)得到了快速的發(fā)展，世界范圍內(nèi)紛紛興起了軟件外包的熱潮，中國的軟件外包就是在這一時期發(fā)展起來的。                                                                                   

二、軟件外包的動因分析                                                                                                                                                                        

1、通過廉價的要素優(yōu)勢，降低企業(yè)的開發(fā)和運營成本                                                                                    

    軟件外包服務(wù)是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，進行軟件項目的開發(fā)需要大量的勞動成本等因素。據(jù)統(tǒng)計，軟件項目開發(fā)成本中，人力成本約占四分之三，國際軟件外包市場中的發(fā)包方正是從降低軟件開發(fā)成本要素的角度考慮，對軟件項目實施外包，從而降低企業(yè)的開發(fā)和運營費用。                                                                                    

2、優(yōu)化內(nèi)部資源，增強企業(yè)的核心競爭力                                                                                    

    隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，世界分工越來越細化，可以說沒有一個企業(yè)能夠精于一切，不可能專注于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，否則一定會遭受慘痛的結(jié)局，要想在國際市場競爭中創(chuàng)造更多的優(yōu)勢，企業(yè)需要將與核心競爭力無關(guān)的業(yè)務(wù)外包出去，以此來加快客戶反應(yīng)速度，然后對企業(yè)內(nèi)部的資源進行整合，不斷強化企業(yè)的核心競爭力。這才是企業(yè)在國際市場上不斷生存和發(fā)展的必由之路。                                                                                    

3、降低企業(yè)的經(jīng)營風險                                                                                    

    國際市場中的環(huán)境因素復(fù)雜多變，同時在國際市場中運作需要占用大量的資金，所以在國際市場中競爭風險較大，如果不能及時規(guī)避風險，很有可能使企業(yè)處于被動的狀態(tài)。為了應(yīng)對國際市場環(huán)境中的不確定性因素，企業(yè)需要將部分業(yè)務(wù)進行外包，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風險。    

三、中國軟件外包的發(fā)展瓶頸                                                                                    

1、軟件企業(yè)規(guī)模較小，缺乏國際市場競爭力                                                                                    

    目前，中國軟件行業(yè)的發(fā)展處于起步階段，與印度相比，大多軟件公司屬于100人以下的中小型企業(yè)，最大的軟件企業(yè)也只有3000多人，并且各自為營，出口額較小，利潤很低，至今沒有一家軟件企業(yè)的出口額超過10億美元。然而印度擁有3000人以上的大規(guī)模軟件公司就將近1000多家，如TATA、INFOSYS等多家軟件跨國企業(yè)員工數(shù)量均在10000人以上。                                           

2、承接軟件外包項目的價值層次低                                                                                    

    和印度承接的國際軟件外包項目不同，中國軟件企業(yè)由于自身的缺陷，只能承接到價值層次較低的軟件項目，主要原因在于以下幾個方面：第一，中國主要面對的是日本、韓國的軟件外包市場，他們對于軟件接包方的要求比較嚴格，必須具有承接軟件項目的綜合實力和能夠敢于承擔項目風險的軟件企業(yè)，而中國的軟件外包行業(yè)秩序相對不夠規(guī)范，企業(yè)規(guī)模相對較小，缺乏國際軟件外包的經(jīng)驗，所以很難成為較高價值層次軟件項目的接包方；第二，中國軟件外包行業(yè)起步較晚，歐美市場又被印度等國家的軟件行業(yè)所壟斷，很難在歐美市場上獲得價值含量高的軟件項目。                                                                                    

3、缺乏尖端軟件技術(shù)人才                                                                                    

    影響中國軟件外包業(yè)發(fā)展的最主要因素之一就是缺乏尖端軟件技術(shù)人才，這也是中國軟件企業(yè)在國際上競爭的主要發(fā)展瓶頸。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國目前培養(yǎng)的軟件人才遠遠不能滿足企業(yè)的實際需求，并且培養(yǎng)出的軟件人才和企業(yè)的需求不能很好地對接。                                                                                                                                                                                                       

4、印度軟件外包公司的不斷挑戰(zhàn)                                                                                    

    雖然在日本、韓國等國家的的軟件外包市場中，中國具有得天獨厚的優(yōu)勢，但近年來也面臨著印度軟件公司的不斷挑戰(zhàn)，他們已經(jīng)開始將BPO之火燒到了中國“后院”。                                                                                 

四、中國承接國際軟件外包的整體對策                                                                               

1、擴大企業(yè)規(guī)模，積極拓展歐美市場                                                                                                                                                             

    目前，中國在國際軟件外包市場上的份額還比較低，雖然承接了日本、韓國的大部分軟件業(yè)務(wù)，但是承接的歐美市場軟件業(yè)務(wù)相對較少，由于日韓文化和公司治理結(jié)構(gòu)的影響，他們一般會將價值層次高的軟件項目實行在岸外包。                            

    所以，中國軟件外包企業(yè)要想在國際軟件外包市場中有更好、更快的發(fā)展，就需要找出進入歐美市場的突破口，并通過擴大規(guī)模，塑造國際化品牌、技術(shù)培訓和升級、創(chuàng)建核心競爭力等措施積極開拓歐美市場。                                                                               

2、強化企業(yè)核心競爭力，提升軟件外包業(yè)務(wù)層次                                                                               

    中國軟件企業(yè)要想在國際軟件外包市場上具有較強的競爭優(yōu)勢，并且能夠獲得更多的利潤，必須首先從自身的核心競爭力入手，不斷擴大和升級國際市場，然后要在國際軟件外包項目中承接到價值層次更高的軟件項目。                                                                                                                                                 

    與此同時，中國軟件企業(yè)還要在國際軟件外包市場上積極參加并通過各種體系認證，以求和國際軟件市場接軌，只有這樣能夠獲得更多國外客戶的認可和青睞。                                                                               

3、創(chuàng)建培養(yǎng)人才、吸引人才的機制                                                                               

    和企業(yè)生產(chǎn)流程外包的特點不同，軟件外包屬于資金、技術(shù)和知識密集型的產(chǎn)業(yè)，不僅需要大量的資金投入，還需要有較高的技術(shù)和具備專業(yè)知識及相關(guān)知識的軟件人才，這就需要從政府到企業(yè)再到社會必須加以重視，只有這樣才能保證中國軟件外包業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。                                                                                                                                            

4、強化行業(yè)協(xié)會的職能                                                                               

    在發(fā)展國際軟件外包業(yè)務(wù)的同時，行業(yè)協(xié)會的作用不可忽視，目前中國的軟件行業(yè)協(xié)會只是具備形式的內(nèi)容，但是根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這一點要向印度的行業(yè)協(xié)會學習，以此來保證中國軟件行業(yè)的健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。行業(yè)協(xié)會的存在首先要對軟件行業(yè)內(nèi)的競爭秩序進行規(guī)范，對一些企業(yè)的誠信和能力進行考評，建立誠信檔案；其次，軟件行業(yè)協(xié)會要組織軟件企業(yè)到印度等軟件外包業(yè)發(fā)展較為發(fā)達的國家和地區(qū)進行考察學習，以此來更新國內(nèi)軟件外包行業(yè)的經(jīng)營理念；再次，軟件行業(yè)協(xié)會要為國內(nèi)的軟件企業(yè)進行技術(shù)支持，并進行項目經(jīng)營指導，從而不斷提高國內(nèi)軟件外包企業(yè)的技術(shù)管理水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗。                                                                                                                                                 

參考文獻：                                                                                                                  

[1]江村.全球軟件外包市場的發(fā)展動因與競爭格局.中國經(jīng)濟網(wǎng)綜合,2007.8.29                              

[2]陳菲.服務(wù)外包動因機制分析及發(fā)展趨勢預(yù)測——美國服務(wù)外包的驗證.中國工業(yè)經(jīng)濟,2005(6)                                                                                           

[3]李玉紅.全球價值鏈視角下的國際外包.商場現(xiàn)代化.2006(13)