淺析阿爾及利亞?wèn)|西高速公路項(xiàng)目的索賠報(bào)告
當(dāng)索賠事件所造成的影響結(jié)束后,施工單位應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終索賠詳細(xì)報(bào)告,并同時(shí)抄送、抄報(bào)業(yè)主等相關(guān)單位。阿項(xiàng)目合同條款規(guī)定在索賠項(xiàng)發(fā)生后10天內(nèi)需向業(yè)主上報(bào)索賠報(bào)告,一般索賠報(bào)告分為六部分:
(一)事由,闡述事件的整個(gè)過(guò)程。
(二)依據(jù),以合同條款或者與業(yè)主簽署的施工PV作為索賠的依據(jù)。
(三)工期或者費(fèi)用損失情況說(shuō)明,即補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用明細(xì)。
(四)憑證,支持索賠點(diǎn)的各種憑證如:來(lái)往文件、現(xiàn)場(chǎng)照片、施工日志、施工PV等。
(五)索賠要求及理由,結(jié)合索賠依據(jù)提出索賠要求。
做好索賠工作的關(guān)鍵
通過(guò)阿項(xiàng)目的索賠工作,我公司收獲了極為寶貴的海外索賠經(jīng)驗(yàn),總結(jié)如下:
(一)樹(shù)立正確索賠的觀念。做好在建工程,樹(shù)立起良好的公司信譽(yù),克服一些不正確的思想,敢于索賠并善于索賠?,F(xiàn)在的工程建設(shè)市場(chǎng)已逐步成長(zhǎng)為規(guī)范的市場(chǎng),投標(biāo)、中標(biāo)靠的是實(shí)力和信譽(yù),而不是故意地曲意迎合。
(二)認(rèn)真做好資料收集工作。索賠講究有理有據(jù),因此承包商必須時(shí)刻做好檔案管理,即索賠資料的搜集和整理。索賠工作至始至終貫穿項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程,要做好索賠工作必須從項(xiàng)目第一天開(kāi)始就做好索賠方面資料的收集。特別是要注意對(duì)監(jiān)理和業(yè)主的各項(xiàng)指令得到及時(shí)的書面確認(rèn),以便在時(shí)刻成熟時(shí)據(jù)理力爭(zhēng),找出可供索賠的機(jī)會(huì)和充分的索賠依據(jù),從而使索賠獲得成功。
(三)、挖掘索賠機(jī)會(huì)、抓住索賠時(shí)機(jī)。一旦有了索賠機(jī)會(huì)和意向,就應(yīng)該積極準(zhǔn)備充分的索賠依據(jù),并盡快送出索賠報(bào)告,按照合同文件的要求,對(duì)索賠事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和處理,直至該項(xiàng)索賠完全結(jié)束。
(四)培養(yǎng)熟練掌握索賠談判技巧的人才。項(xiàng)目施工索賠人員的談判能力對(duì)索賠的成功影響很大,除必須熟悉合同規(guī)范、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等文件外,在進(jìn)行索賠談判時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):談判應(yīng)嚴(yán)格按照合同條件的規(guī)定進(jìn)行,做到有理有據(jù);談判時(shí)要保持冷靜,以理服人,并具有一定的靈活性,使談判留有余地;談判前要做好充分準(zhǔn)備,有明確的目標(biāo);善于采納對(duì)方意見(jiàn),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上可以做出適當(dāng)?shù)淖尣?,努力尋求雙方都能接受的方案等。
(五)按質(zhì)按量完工。
這是最為重要的一點(diǎn)。承包商必須注意,索賠成功的首要條件是施工單位認(rèn)真的按照合同要求進(jìn)行施工,并努力把工程項(xiàng)目做好,使業(yè)主和監(jiān)理工程師滿意。反之,如果施工單位沒(méi)有把工程項(xiàng)目建設(shè)好,施工質(zhì)量低劣,工期不斷拖后,無(wú)法按合同規(guī)定的工期竣工,承包商的索賠要求就難以實(shí)現(xiàn)。所以成功索賠必須建立在承包商全面完成合同責(zé)任的基礎(chǔ)上。
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