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高校教務(wù)管理面臨的問題及對策-教育論文
作者:魯中華來源:原創(chuàng)日期:2012-07-09人氣:982
激勵優(yōu)秀人才、知人善任管理功能的精髓。人是管理中最重要的因素,管理工作一切要以人為中心來展開。當(dāng)前,高校教務(wù)管理機制呆板僵化,仍舊延續(xù)計劃經(jīng)濟體制下的管理模式——行政權(quán)力主導(dǎo)化,嚴(yán)重忽視了人的本性。高校的合法行政管理權(quán)力取決于高校黨政組織,在這種管理模式下,行政權(quán)力很大程度上決定著人才的衡量標(biāo)準(zhǔn),而教學(xué)、管理人員只是執(zhí)行行政權(quán)力意志的工具,獨立自主發(fā)展的可能性幾乎喪失。就教務(wù)管理來看,在當(dāng)前這種管理機制下,教務(wù)管理隊伍建設(shè)得不到應(yīng)有的重視,只重使用,而忽視培養(yǎng),大部分教務(wù)管理人員任務(wù)過重、待遇偏低,這導(dǎo)致他們對工作積極性下降,對個人發(fā)展前途感到迷茫,從而使教務(wù)管理水平得不到應(yīng)有的提高。
2,教務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
目前,相當(dāng)部分高校教務(wù)管理人員學(xué)歷為本科,不可否認(rèn),他們中的大部分人都十分出色,現(xiàn)實工作中大都能獨當(dāng)一面。但在當(dāng)前高校本科生的“批量式生產(chǎn)”的情況下,大學(xué)畢業(yè)生質(zhì)量下滑已是不爭的事實。此外,部分教務(wù)管理人員對于熟練運用現(xiàn)代化的信息設(shè)備來進行教務(wù)管理的能力還相當(dāng)欠缺。眾所周知,高校教務(wù)管理工作紛繁瑣碎,任務(wù)量大,這就要求教務(wù)管理人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,而教務(wù)管理人員專業(yè)技能和知識的最直接體現(xiàn)便是對計算機操作水平和技能的高低。故此,教務(wù)管理人員自身素質(zhì)的提高對教務(wù)管理十分重要,一定的教育管理知識是一名合格的教務(wù)管理人員所必須掌握的。
3,教務(wù)管理人員欠缺協(xié)調(diào)性
系統(tǒng)性、復(fù)雜性是高校教務(wù)管理的本質(zhì)特征,學(xué)生方面的工作、教師方面的工作,教務(wù)管理均涉及到。它要求部門之間、以及院(系)之間相互配合,同時內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間也應(yīng)相互合作。對于這一點,教務(wù)管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到,對內(nèi)要處理好與同事之間的工作關(guān)系,對外則要處理好與其它部門以及院(系)的工作關(guān)系。而目前部分教務(wù)管理人員工作時只知道依上級指令辦事,各自為營,彼此之間缺乏有效溝通,協(xié)調(diào)性就更差,這對教務(wù)管理工作的開展是十分不利的。
4,教務(wù)管理缺乏創(chuàng)新
21世紀(jì)是一個創(chuàng)新的時代,高校教務(wù)管理工作同樣需要創(chuàng)新。從當(dāng)前高校教務(wù)管理隊伍現(xiàn)狀來看,有令人欣慰的一面,也有讓人擔(dān)憂的一面。欣慰的是,有一大批管理人員在教務(wù)管理崗位上孜孜不倦、任勞任怨地工作,形成了良好的高校教務(wù)管理者精神面貌;擔(dān)憂的是,部分教務(wù)管理人員過分注重工作的服務(wù)性和規(guī)范性,終日埋頭于大量的繁碎工作之中,“上面怎么說就怎么辦”,不求有功,但求無過,毫無創(chuàng)新性可言。這就使得教務(wù)管理工作停留在事務(wù)型、傳統(tǒng)型的管理水平上,管理機制周而復(fù)始、一層不變,管理水平也始終徘徊不前,學(xué)校的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量得不到提高。
二、解決高校教務(wù)管理問題的對策
1,改革原有教務(wù)管理模式
首先,以人為本應(yīng)是高校教務(wù)管理機制遵循的根本原則,一味著依靠上下級的行政命令強迫被動地運行是不合理的。合理的職業(yè)發(fā)展機制是高校教務(wù)管理者首先要建立的,教務(wù)管理人員都應(yīng)有自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其次,學(xué)校應(yīng)建立職位結(jié)構(gòu)劃分體系,科學(xué)劃分職位類別上做,明晰高、中、基層教務(wù)管理職位的數(shù)量和名稱。第三。建立完善的教務(wù)管理人員升遷與輪崗制度。第四,積極展開開辟多種職業(yè)發(fā)展通道的研究,如技術(shù)職務(wù)系列、行政管理系列等,使教務(wù)管理人員的職業(yè)發(fā)展具有多方向的選擇性。這樣做的好處在于,既能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、留人、育人的氛圍,又可以達到教務(wù)管理人員職業(yè)生涯需求與學(xué)校人力資源需求之間的平衡,也只有這樣,教務(wù)管理機制才能得以不斷優(yōu)化,教務(wù)管理系統(tǒng)活力永駐。
2,加強教務(wù)管理人員素質(zhì)培訓(xùn)
基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識是教務(wù)管理人員理所當(dāng)具備的。教務(wù)管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)知識的高低,很大程度上決定著教務(wù)管理的水平。這就要求教務(wù)管理人員做到以下幾點:首先,教務(wù)管理人員應(yīng)具備扎實的教育管理理論知識,學(xué)歷最好是碩士及以上。教務(wù)管理人員所學(xué)專業(yè)最好是教育學(xué)、教學(xué)管理方面,如若不是,則應(yīng)對其進行系統(tǒng)性理論知識的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以教育學(xué)、管理學(xué)為主,培訓(xùn)過后及時并進行考核。此外,教務(wù)管理工作的各項規(guī)章制度教務(wù)管理人員需非常熟悉,以便日后教務(wù)管理組織工作更好地開展。其次,教務(wù)管理的各項基本技能,對教務(wù)系統(tǒng)中的各個欄目也能熟練操作,包括熟練運用計算機處理日常教務(wù),都是教務(wù)管理人員應(yīng)熟練掌握的。第三,教務(wù)管理人員應(yīng)與相關(guān)科室及各專業(yè)協(xié)調(diào)順暢,妥善處理好各層面的關(guān)系。第四,教務(wù)管理人員應(yīng)要求自我其不斷學(xué)習(xí),不斷進取,善于發(fā)現(xiàn)新問題,并對其進行分析和總結(jié),改革原管理體系的弊端之所在,敢于創(chuàng)新,以便更有效、更有質(zhì)量的完成教務(wù)管理工作。
3,增強各部門之間的溝通,提高部門間的協(xié)調(diào)性
行之有效的制度和措施是管理組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,程序繁雜是高校教務(wù)管理工作面臨的一個普遍現(xiàn)象,高校教務(wù)管理要想有條不紊地開展,應(yīng)從以下幾個方面著手:首先,教務(wù)管理者應(yīng)樹立起全局觀念,事先與有關(guān)各部門協(xié)調(diào)好各項規(guī)章制度的制定以及各項工作的開展。其次,明確細(xì)化各部門的職責(zé),科學(xué)規(guī)劃各項規(guī)章制度,并使之行之有效。盡力避免部門間在開展工作時的推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。第三,加強教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)部的溝通性,努力提高教務(wù)管理部門間的工作協(xié)調(diào)性。第四,由于教務(wù)管理工作極其繁瑣,各項工作之間的聯(lián)系又是千絲萬縷,因此,在具體展開各項教務(wù)管理工作時,系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的職責(zé)的劃分難度很大,這就要求教務(wù)管理者對系統(tǒng)內(nèi)部各部門的職責(zé)在各項規(guī)章制度上予以明確的規(guī)定,在開展各項教務(wù)管理工作時要事先做好系統(tǒng)內(nèi)部的溝通,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)生,提高教務(wù)管理的協(xié)調(diào)性。
4,應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備,提高教務(wù)管理工作效率
深化教務(wù)管理體制改革的有利措施主要包括兩個方面,一是構(gòu)建高校綜合教務(wù)管理系統(tǒng);二是熟練運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。高校教務(wù)管理手段現(xiàn)代化的實現(xiàn),需做好以下幾個方面的工作:首先,務(wù)必實現(xiàn)教務(wù)管理電腦自動化。充分運用教學(xué)管理軟件進行課程表編排、學(xué)籍管理、教學(xué)計劃、考試管理、教材、教室等管理;其次,構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)平臺,共享校園資源。在計算機及多媒體的輔助下,逐步實現(xiàn)教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)信息化。教務(wù)管理通過引入現(xiàn)代信息技術(shù),可以準(zhǔn)確、及時可靠地獲取各類信息,從而為教務(wù)管理提供科學(xué)有力的決策和支持,最終達到教務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率的提高。與此同時,還可以把相關(guān)工作人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來,以便于其有更充沛的精力去完善知識結(jié)構(gòu),更新管理理念,提高對教務(wù)管理活動的科學(xué)認(rèn)識,使教務(wù)管理的水平得以不斷提升。
2,教務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
目前,相當(dāng)部分高校教務(wù)管理人員學(xué)歷為本科,不可否認(rèn),他們中的大部分人都十分出色,現(xiàn)實工作中大都能獨當(dāng)一面。但在當(dāng)前高校本科生的“批量式生產(chǎn)”的情況下,大學(xué)畢業(yè)生質(zhì)量下滑已是不爭的事實。此外,部分教務(wù)管理人員對于熟練運用現(xiàn)代化的信息設(shè)備來進行教務(wù)管理的能力還相當(dāng)欠缺。眾所周知,高校教務(wù)管理工作紛繁瑣碎,任務(wù)量大,這就要求教務(wù)管理人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,而教務(wù)管理人員專業(yè)技能和知識的最直接體現(xiàn)便是對計算機操作水平和技能的高低。故此,教務(wù)管理人員自身素質(zhì)的提高對教務(wù)管理十分重要,一定的教育管理知識是一名合格的教務(wù)管理人員所必須掌握的。
3,教務(wù)管理人員欠缺協(xié)調(diào)性
系統(tǒng)性、復(fù)雜性是高校教務(wù)管理的本質(zhì)特征,學(xué)生方面的工作、教師方面的工作,教務(wù)管理均涉及到。它要求部門之間、以及院(系)之間相互配合,同時內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間也應(yīng)相互合作。對于這一點,教務(wù)管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到,對內(nèi)要處理好與同事之間的工作關(guān)系,對外則要處理好與其它部門以及院(系)的工作關(guān)系。而目前部分教務(wù)管理人員工作時只知道依上級指令辦事,各自為營,彼此之間缺乏有效溝通,協(xié)調(diào)性就更差,這對教務(wù)管理工作的開展是十分不利的。
4,教務(wù)管理缺乏創(chuàng)新
21世紀(jì)是一個創(chuàng)新的時代,高校教務(wù)管理工作同樣需要創(chuàng)新。從當(dāng)前高校教務(wù)管理隊伍現(xiàn)狀來看,有令人欣慰的一面,也有讓人擔(dān)憂的一面。欣慰的是,有一大批管理人員在教務(wù)管理崗位上孜孜不倦、任勞任怨地工作,形成了良好的高校教務(wù)管理者精神面貌;擔(dān)憂的是,部分教務(wù)管理人員過分注重工作的服務(wù)性和規(guī)范性,終日埋頭于大量的繁碎工作之中,“上面怎么說就怎么辦”,不求有功,但求無過,毫無創(chuàng)新性可言。這就使得教務(wù)管理工作停留在事務(wù)型、傳統(tǒng)型的管理水平上,管理機制周而復(fù)始、一層不變,管理水平也始終徘徊不前,學(xué)校的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量得不到提高。
二、解決高校教務(wù)管理問題的對策
1,改革原有教務(wù)管理模式
首先,以人為本應(yīng)是高校教務(wù)管理機制遵循的根本原則,一味著依靠上下級的行政命令強迫被動地運行是不合理的。合理的職業(yè)發(fā)展機制是高校教務(wù)管理者首先要建立的,教務(wù)管理人員都應(yīng)有自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其次,學(xué)校應(yīng)建立職位結(jié)構(gòu)劃分體系,科學(xué)劃分職位類別上做,明晰高、中、基層教務(wù)管理職位的數(shù)量和名稱。第三。建立完善的教務(wù)管理人員升遷與輪崗制度。第四,積極展開開辟多種職業(yè)發(fā)展通道的研究,如技術(shù)職務(wù)系列、行政管理系列等,使教務(wù)管理人員的職業(yè)發(fā)展具有多方向的選擇性。這樣做的好處在于,既能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、留人、育人的氛圍,又可以達到教務(wù)管理人員職業(yè)生涯需求與學(xué)校人力資源需求之間的平衡,也只有這樣,教務(wù)管理機制才能得以不斷優(yōu)化,教務(wù)管理系統(tǒng)活力永駐。
2,加強教務(wù)管理人員素質(zhì)培訓(xùn)
基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識是教務(wù)管理人員理所當(dāng)具備的。教務(wù)管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)知識的高低,很大程度上決定著教務(wù)管理的水平。這就要求教務(wù)管理人員做到以下幾點:首先,教務(wù)管理人員應(yīng)具備扎實的教育管理理論知識,學(xué)歷最好是碩士及以上。教務(wù)管理人員所學(xué)專業(yè)最好是教育學(xué)、教學(xué)管理方面,如若不是,則應(yīng)對其進行系統(tǒng)性理論知識的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以教育學(xué)、管理學(xué)為主,培訓(xùn)過后及時并進行考核。此外,教務(wù)管理工作的各項規(guī)章制度教務(wù)管理人員需非常熟悉,以便日后教務(wù)管理組織工作更好地開展。其次,教務(wù)管理的各項基本技能,對教務(wù)系統(tǒng)中的各個欄目也能熟練操作,包括熟練運用計算機處理日常教務(wù),都是教務(wù)管理人員應(yīng)熟練掌握的。第三,教務(wù)管理人員應(yīng)與相關(guān)科室及各專業(yè)協(xié)調(diào)順暢,妥善處理好各層面的關(guān)系。第四,教務(wù)管理人員應(yīng)要求自我其不斷學(xué)習(xí),不斷進取,善于發(fā)現(xiàn)新問題,并對其進行分析和總結(jié),改革原管理體系的弊端之所在,敢于創(chuàng)新,以便更有效、更有質(zhì)量的完成教務(wù)管理工作。
3,增強各部門之間的溝通,提高部門間的協(xié)調(diào)性
行之有效的制度和措施是管理組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,程序繁雜是高校教務(wù)管理工作面臨的一個普遍現(xiàn)象,高校教務(wù)管理要想有條不紊地開展,應(yīng)從以下幾個方面著手:首先,教務(wù)管理者應(yīng)樹立起全局觀念,事先與有關(guān)各部門協(xié)調(diào)好各項規(guī)章制度的制定以及各項工作的開展。其次,明確細(xì)化各部門的職責(zé),科學(xué)規(guī)劃各項規(guī)章制度,并使之行之有效。盡力避免部門間在開展工作時的推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。第三,加強教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)部的溝通性,努力提高教務(wù)管理部門間的工作協(xié)調(diào)性。第四,由于教務(wù)管理工作極其繁瑣,各項工作之間的聯(lián)系又是千絲萬縷,因此,在具體展開各項教務(wù)管理工作時,系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的職責(zé)的劃分難度很大,這就要求教務(wù)管理者對系統(tǒng)內(nèi)部各部門的職責(zé)在各項規(guī)章制度上予以明確的規(guī)定,在開展各項教務(wù)管理工作時要事先做好系統(tǒng)內(nèi)部的溝通,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)生,提高教務(wù)管理的協(xié)調(diào)性。
4,應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備,提高教務(wù)管理工作效率
深化教務(wù)管理體制改革的有利措施主要包括兩個方面,一是構(gòu)建高校綜合教務(wù)管理系統(tǒng);二是熟練運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。高校教務(wù)管理手段現(xiàn)代化的實現(xiàn),需做好以下幾個方面的工作:首先,務(wù)必實現(xiàn)教務(wù)管理電腦自動化。充分運用教學(xué)管理軟件進行課程表編排、學(xué)籍管理、教學(xué)計劃、考試管理、教材、教室等管理;其次,構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)平臺,共享校園資源。在計算機及多媒體的輔助下,逐步實現(xiàn)教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)信息化。教務(wù)管理通過引入現(xiàn)代信息技術(shù),可以準(zhǔn)確、及時可靠地獲取各類信息,從而為教務(wù)管理提供科學(xué)有力的決策和支持,最終達到教務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率的提高。與此同時,還可以把相關(guān)工作人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來,以便于其有更充沛的精力去完善知識結(jié)構(gòu),更新管理理念,提高對教務(wù)管理活動的科學(xué)認(rèn)識,使教務(wù)管理的水平得以不斷提升。
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