從“央視名嘴”離職熱議看電視節(jié)目主持人的素質(zhì)養(yǎng)成

    2013年9月，崔永元也離開中央電視臺,回中國傳媒大學當老師,又一位央視名嘴離職。一時間關(guān)于“名嘴”離職的新聞、熱貼又一次引起軒然大波。猜測、懷疑、遺憾等等情緒是這些新聞、熱貼的主題?！把胍暶臁笔菍χ醒腚娨暸_的著名主持人的一種昵稱。電視節(jié)目主持人這個行業(yè)工作性質(zhì)具有公眾性、當眾性與陌生感，成為的電視節(jié)目主持人需要有較高的專業(yè)素養(yǎng)。要成為著名主持人更非一件易事。他需要長年的積累與專業(yè)素養(yǎng)的訓練。

   電視節(jié)目主持人的素質(zhì)，就是作為節(jié)目主持人這一特殊的社會角色、大眾傳媒的從業(yè)者，所必須具備的素養(yǎng)、知識、能力和品德等。它是影響節(jié)目主持人在傳播活動中作用的發(fā)揮及傳播質(zhì)量的主要因素，是主持人履行其職能，發(fā)揮大眾傳播功效的基礎(chǔ)。

一、 傾聽能力是最基本的素質(zhì)之一

    交談、說話是電視主持人工作的主要內(nèi)容。在交談過程中，“聽”和“說”是密不可分的一體。善于傾聽是電視節(jié)目主持人的最基本素質(zhì)之一?！皟A聽”是一種帶著主觀態(tài)度，思維，素養(yǎng)的傾聽狀態(tài)。中國傳媒大學的苗棣教授將談話節(jié)目主持人在節(jié)目中表現(xiàn)出的不善于傾聽的狀態(tài)概括為：聽不進，聽不見，聽不懂三種情況。

    “聽不進”現(xiàn)象與主持人的性格和傾聽的態(tài)度有很大關(guān)系。如果是外在性格很強、很反叛的人就不適宜作談話節(jié)目主持人。在電視節(jié)目中，主持人是起主導(dǎo)作用的組織者，自始至終，主持人應(yīng)處于“配角”“綠葉”的位置?！皶f”不同于“愛說”，“善談”不同于“健談”。因此，節(jié)目主持人應(yīng)該學會拋磚引玉，循循善誘，借嘉賓、觀眾之口說出心中的話，來達到節(jié)目的傳播效果和目的。“央視名嘴”崔永元曾說：“現(xiàn)場的嘉賓和觀眾通常是一對矛盾，任何一方對另一方的不感興趣就會讓氣氛變換，這就要求主持人有所放任，有所控制，注意節(jié)奏與場上態(tài)勢變化。我習慣于豎起耳朵，聽嘉賓說，同時也在聽觀眾地反應(yīng)?！?nbsp;

    “聽不見”是指主持人在交談過程中把握不好談話要點，捕捉不到精彩、可深入挖掘的話題，或是過多重復(fù)嘉賓、觀眾已明了的問題等等。在節(jié)目中表現(xiàn)為主持人機械地按照節(jié)目前期準備好的提綱串聯(lián)，不能隨機應(yīng)變，主持狀態(tài)不沉著穩(wěn)定、語言條理不清，不能在適當?shù)臅r候給嘉賓或觀眾言語上的回應(yīng)。這種情況與主持人缺乏訓練或者是缺乏經(jīng)驗有關(guān)，與主持人的心理素質(zhì)也有很大關(guān)系。

    “聽不懂”是指主持人由于社會經(jīng)驗、學識素養(yǎng)、閱歷的局限，交談中只能聽懂話語的表面意思，而對談話內(nèi)容的深層含義和嘉賓、觀眾的言外之意卻不能領(lǐng)悟?！把胍暶臁逼毡橛袀€特點就是“用老百姓的話說出并不簡單的道理”。他們擅長用自己的話“翻譯”現(xiàn)場嘉賓和觀眾的話，聽懂了再將內(nèi)容簡單轉(zhuǎn)述，而且很多轉(zhuǎn)述成了節(jié)目的點睛之筆。這種語言上的貼近通俗與道理上的深入啟發(fā)有機結(jié)合是建立在聽懂上的。優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人應(yīng)善解人意，熟諳人情世故，對于人們的微妙的情緒變化以及在不同場合下有可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)、情感狀態(tài)要能夠理解到，觀察到，感覺到。

二、學識素養(yǎng)是“名嘴”養(yǎng)成的加速器

    知識和理論是人類文明的結(jié)晶，是主持人從事職業(yè)活動的信息來源和資料，寬廣的知識是深邃思想的前提和內(nèi)在素質(zhì)的基礎(chǔ)。電視節(jié)目包羅萬象，不同的節(jié)目會有一些專業(yè)性的議題，電視主持人應(yīng)該學習自然科學和社會科學的一般知識，特別是哲學、社會學、心理學、文學藝術(shù)、美學等方面的知識，掌握政治、經(jīng)濟、文化、歷史、法律等方面的理論常識。尤其要掌握外語和計算機方面的較高知識，跟上信息時代、知識經(jīng)濟時代的潮流，增強對外交流的本領(lǐng)。“央視名嘴”一個個都是學習型的主持人，他們在臺上臺下都會像海綿一陽汲取知識的營養(yǎng)。每當這些名嘴主持開設(shè)一檔新的節(jié)目時，都是經(jīng)過了一段時間精心準備的。不僅學要廣泛的學習也要專業(yè)化的知識積累。

三、“央視名嘴”是溝通技巧達人

     加拿大科學研究會曾總結(jié)出名為“TQLR”溝通技巧?！癟QLR”分別為四個英文單詞turn（調(diào)頻），question（問題），listen（聆聽），recur（重現(xiàn)）的第一個字母，“調(diào)頻”就是理清話語思路；“問題”就是指在傾聽的過程中質(zhì)疑，透過文字表面，推導(dǎo)話語地真正意思；“聆聽”要求抓住話語要點；“重現(xiàn)”要求記住主要內(nèi)容，以便進一步思考分析，準確有效應(yīng)對。電視節(jié)目主持人必須具備強健的心理，應(yīng)具備良好的自我意識，客觀地認識自己的優(yōu)勢與不足，給自己定好位，學會揚長避短?！把胍暶臁本哂胸S富的社會閱歷善解人意，善于站在對方的角度考慮問題，體驗感受，就是常說的換位思維。想別人之所想，喜別人之所喜，悲別人之所悲。這些是溝通中重要的技巧。     

     “央視名嘴”不僅僅是一個電視臺的名片，也是倍受矚目的電視明星。“央視名嘴”離職之所以倍受矚目是因為央視的屏幕上又少了一個優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人。在網(wǎng)絡(luò)媒體對電視傳媒?jīng)_擊巨大的今天，電視主持人的素質(zhì)養(yǎng)成刻不容緩。

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