基于網絡環(huán)境下圖書館知識型人才的管理

 摘要：圖書館的發(fā)展離不開人，人力資源是圖書館資源中最具有動力性的因素。因此，網絡環(huán)境下的圖書館更需要知識型人才，他們是科學技術主要的承載者、圖書館真正的財富。知識型人才以其科學技術知識、能力來調控與圖書館其他資源的相互作用，物化為現(xiàn)實的社會生產力，進而影響圖書館事業(yè)進一步的發(fā)展。因此，本文探討了網絡環(huán)境下圖書館知識型人才的管理模式，并以此為基礎分析對知識型人才如何進行激勵、績效等方面的管理。

關鍵字：網絡環(huán)境；圖書館；知識型人才；管理

1.網絡環(huán)境下圖書館知識型人才及其管理的概述

傳統(tǒng)圖書館人才管理是將員工做一個普通的資源，以崗位需要來對人才進行管理。而網絡環(huán)境下的圖書館人才管理是以人為本，從員工個人角度出發(fā)，以人才能力為基礎進行人力資源的開發(fā)和配置，并由管理人才轉向培養(yǎng)、發(fā)揮人的潛能為目的，合理的、科學的、有效的用人、育人。網絡環(huán)境下要采用各種切實有效的方法來充分發(fā)掘知識型人才的能力，進一步提升他們素質水平，進而優(yōu)化圖書館人力資源的配置，將以工作導向為主的管理模式轉變?yōu)橐匀瞬艑驗橹鞯哪Ｊ?，堅持科學發(fā)展人才，維持知識型人才配置的動態(tài)合理性，使得“人——崗”相宜。

2.網絡環(huán)境下圖書館知識型人才的結構模式

網絡環(huán)境下圖書館是社會大系統(tǒng)的重要組成部分，是現(xiàn)代社會高新技術的產物，它對知識的傳遞和拓展具有重要的影響。因此，網絡環(huán)境下圖書館的業(yè)務知識技術含量較高、涉及面比較廣，需要的人才要擁有多領域、多方面的知識和技能。知識型圖書館員是圖書館的寶貴人才資源，其對圖書館的發(fā)展起著決定性的作用，只有構建合理的知識型人才結構，才能發(fā)揮人才的作用，進而提高圖書館的整體水平。首先，圖書館的知識型人才結構要配置合理，人盡其才。網絡環(huán)境下圖書館各個系統(tǒng)要協(xié)調發(fā)展，對知識型人才的配置要構建一個合理的結構，盡力使得知識型人才的配置與圖書館各部門實際需要相適應，必須使得各部分中的人員能夠發(fā)揮其作用，避免出現(xiàn)人才浪費或短缺等配置不合理的現(xiàn)象。其次，圖書館的知識型人才需要專業(yè)結構均衡、比例合理。網絡環(huán)境下圖書館需要多種相關學科的專業(yè)知識型人才，比如圖書情報人才、計算機人才、網絡人才等。一般來看，圖書館中知識型人才結構有科研型、專業(yè)技術型、科技教育型和科技管理型四種類別。圖書館需要依據其工作和科研目標來確定知識型人才的配置，使得各種類型的人才有一個合理比例，避免相同專業(yè)人才的重疊，或是新型專業(yè)人才空白的情況。

3.網絡環(huán)境下圖書館知識型人才的激勵管理

3.1圖書館知識型人才的文化激勵

網絡環(huán)境下構建圖書館知識型人才的文化激勵機制是指運用圖書館自身的組織文化來激勵人才，以此來提高人才的凝聚力。圖書館組織文化是圖書館人才為圖書館發(fā)展不斷奮斗過程中，其形成的一種意識形態(tài)，是凝聚人才的精神紐帶。構建文化激勵機制主要通過圖書館的核心價值理念，將圖書館的發(fā)展目標與知識型人才的思想和行為相融合。同時，可以將圖書館所形成的文化價值理念、行為準則等內容以文字的形式來對知識型人才的思想、行為等加以影響，使得知識型人才的個人價值觀念與圖書館發(fā)展的整體目標相一致，使得兩者能夠同步發(fā)展。

3.2圖書館知識型人才的精神激勵

現(xiàn)代社會中，知識型人才的收入水平相對來說比較高，其經濟收入達到一定水平后，對他們進行精神激勵就顯得尤為重要。圖書館的知識型人才都有著強烈的事業(yè)心，希望自己在工作崗位上能夠發(fā)揮其才干并得到大家的認可。因此，圖書館普遍采用技術職務評定制度來激勵他們努力發(fā)揮自己的潛能。圖書館還應對做出積極貢獻的人才予以表揚、授予榮譽，并對他們的能力做出認可。同時，圖書館要為知識型人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，全面了解人才的精神追求，為知識型人才創(chuàng)造不斷發(fā)展和深造學習的機會。

3.3圖書館知識型人才的物質激勵

要使圖書館知識型人才能夠積極投身于工作之中，就要首先保證其基本的物質需求，物質需求是人們進行一切社會活動的基本動因。因此，圖書館構建知識型人才激勵機制就要采用基本的物質激勵機制，對知識型人才的薪酬要予以適當的提高，保證各種津貼、福利到位。對于圖書館有積極貢獻的人才要給予一定的物質獎勵，使得知識型人才能夠獲得與自身貢獻相匹配的薪酬。

4.網絡環(huán)境下圖書館知識型人才的績效管理

    構建知識型人才績效管理機制能為圖書館知識型人才的人事決策如獎勵、升職、晉級、降職、降級、除名、解雇等提供有效的依據；并且對人力資源的開發(fā)也是通過績效考評，向人才反饋必要的信息，發(fā)現(xiàn)自己的差距不足，提出培訓需求，增強人才素質和能力。因此，構建知識型人才的績效管理機制就是要設定科學合理的組織和個人績效目標，為組織和個人指出努力方向；管理者要通過績效輔導實施及時發(fā)現(xiàn)知識型人才在工作中存在的問題，給他們提供必要的工作輔導和資源支持，知識型人才也要通過工作態(tài)度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現(xiàn)；在績效考核評價環(huán)節(jié)，要對知識型人才的階段工作進行客觀公正的評價，明確個人對企業(yè)的貢獻，激勵個人繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的個人找出差距改善績效；在績效反饋面談階段，要讓考核者和被考核者進行面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，考核者應幫助被考核者制訂詳細的績效改善計劃和措施。

5.網絡環(huán)境下圖書館知識型人才管理的培訓管理

圖書館發(fā)展的成功與否取決于館員的素質，即便是世界一流的圖書館，沒有高素質的工作人員就無法提供廣大讀者滿意的服務。網絡環(huán)境下圖書館中，人力資源居于主導地位，圖書館知識型人才是其核心資源，建設圖書管理知識型人才隊伍是圖書館發(fā)展的重要道路。網絡環(huán)境下圖書館對知識型人才進行相關培訓是圖書館積極應對環(huán)境變化、充分發(fā)揮社會職能的關鍵。首先，圖書館相關管理者應該重視對人才進行培訓。在社會發(fā)展的大環(huán)境下，每個人都需要不斷學習新的技能和知識，只有經常對工作人員進行系統(tǒng)化、科學化的培訓，才能夠提高他們的業(yè)務水平。圖書館相關管理者應將對知識型人才培訓貫穿于整個管理活動之中。第二，網絡環(huán)境下圖書館知識型人才培訓應將組織需要、工作需要和個人需要三方面相結合，有效的開展人才培訓活動。圖書館要依據其未來在技術、服務領域和組織結構上對知識型人才具體要求，要了解管理者和知識型人才對培訓的態(tài)度，來制定相關的培訓計劃。圖書館要充分了解并依據各項工作所需知識和技能，確定知識型人才要培訓的具體內容。圖書館在制定個人培訓計劃時，要分析工作人員的學習動機，了解他們是否明確工作內容和目標，培訓內容是否能對執(zhí)行工作有所幫助，以此為基礎制定具體的培訓項目。

參考文獻：

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作者簡介：孟祥軍，男，1968年4月生人，山東省菏澤市人。助理館員，本科，在菏澤學院圖書館工作。

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