影響教師應用信息技術(shù)的激勵與文化因素-文化論文

一問題提出
關(guān)于動作技能的習得的理論，目前主要有行為主義、認知理論和信息加工理論。行為主義認為，動作技能是通過練習而形成的合乎一定法則的活動方式。它從3及的聯(lián)結(jié)出發(fā)，提出了動作技能的習慣論，認為動作技能學習就是形成穩(wěn)定、連貫、準確的動作序列和行為習慣。波斯納概括了人類動作技能學習的三個階段：認知階段、聯(lián)系形成階段、自動化階段。動作技能的認知理論主要以亞當斯的閉環(huán)理論和也也的圖式理論為代表。閉環(huán)理論認為，知覺痕跡和記憶痕跡這兩種認知和記憶形態(tài)是動作技能學習的基礎。它強調(diào)動作技能的學習受一種內(nèi)部反饋機制所控制。動作技能是在動作反應、知覺痕跡和記憶痕跡三個因素共同作用下實現(xiàn)的。圖式理論認為，動作圖式是在觀察和聯(lián)系的基礎上在大腦中形成的概括化的動作結(jié)構(gòu)。圖式理論繼承閉環(huán)理論對記憶和認知的作用認為，操作者可以從每次的運動經(jīng)歷中抽象出四個方面的信息，并將這些重要的信息組成一套法則：一是與反應有關(guān)的最初條件的信息，如機體所在的位置、作出反應的環(huán)境條件等；二是作出某一反應所需的信息，如方向、速度、力量等；三是運動前后通過各種感覺系統(tǒng)所得到的反饋信息；四是反應結(jié)果本身的信息。圖式理論主張，每一運動僅在記憶中儲存有限的時間，有關(guān)運動的某些信息被抽取并作為圖式的一部分表征于記憶中；圖式理論更強調(diào)運動程序的作用；此外，閉合回路理論主要適用于簡單的肢體定位運動，而圖式理論的適用范圍較廣。呢紅等人提出的信息加工理論把動作技能的學習看作是信息的接受、轉(zhuǎn)換、加工、存儲和輸出的過程，強調(diào)這一過程受預期和目的的控制。
這些理論對個體動作技能的習得和保持做出了合理的解釋。群體雖然是由個體組成的，但組織群體成員的技能習得和保持與此略有不同。本研究通過對教師應用技術(shù)的研究發(fā)現(xiàn)，群體中的個體的動作技能的習得和保持，既有與上述理論相通的一面，也有不同的地方。就本調(diào)查來說，教師群體對信息技術(shù)技能的習得與保持，既與個人的練習有關(guān)，也與組織的培訓、制度或激勵、文化有密切關(guān)系。后三者在組織群體中的個體技能的習得、保持及創(chuàng)新應用發(fā)揮重要作用。
二調(diào)查方案及結(jié)果分析
1調(diào)查實施與對象
2009年，本課題組對上海電大的22所分校和上海地區(qū)5所普通高校網(wǎng)絡教育學院開展了問卷和訪談調(diào)查。電大分校回收教師問卷926份，領(lǐng)導問卷28份。5所網(wǎng)絡教育學院回收教師問卷52份，學校領(lǐng)導問卷8份。此外，課題組還先后邀請25名上海電大總分校教師（含教師、技術(shù)人員、管理者〕開展訪談調(diào)查4次。2調(diào)查內(nèi)容
表1調(diào)查問卷的內(nèi)容框架
項目 具體內(nèi)容
現(xiàn)狀調(diào)查 應用技術(shù)的觀念 使用了哪些技術(shù)
 應用技術(shù)的種類及頻率 技術(shù)能力如何
 應用技術(shù)的效果 經(jīng)費投入、培訓等
障礙調(diào)查 存在問題 障礙因素（政策、經(jīng)費、個人等）
對策建議 對策與建議 
本次調(diào)查內(nèi)容圍繞五個方面展開：一是教師技術(shù)應用的觀念；二是教師應用技術(shù)的現(xiàn)狀〔種類、頻率〕；三是教師應用技術(shù)的外部條件；四是技術(shù)應用取得的效果；五是教師應用技術(shù)存在的問題，改進的建議等。這五個部分大致又可以分為兩大部分：一是主觀方面，二是客觀方面〔詳見表1〕。但教師和學校領(lǐng)導問卷在表述略有不同。比如，對技術(shù)應用觀念的調(diào)查，教師問卷的問題表述是“您是否認同遠程教育中應用技術(shù)的一些基本觀念”，學校問卷則表述為“您認為貴校教師對使用技術(shù)的態(tài)度是”。3主要結(jié)果與分析
〔1〕學校和教師認識到利用信息技術(shù)的重大意義從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，964。力學校和72。力的教師認為教師必須掌握相關(guān)信息技術(shù)。一位學校領(lǐng)導在調(diào)查問卷中寫到：設施到位，激勵機制到位，廣大教師是愿意利用技術(shù)的。教師在訪談中也展示了教育技術(shù)應用的自覺性。有教師指出：“教學模式完全變化了。教學技術(shù)的應用是必須的”。不少教師對技術(shù)應用給予充分的肯定，有應用的熱情和意愿。這表明，隨著計算機網(wǎng)絡等信息技術(shù)在學校教育中的廣泛應用，加強信息技術(shù)應用已經(jīng)深入人心，成為了學校和教師的共識。學校為推進教師開展技術(shù)應用做出了努力這表現(xiàn)在三個方面：一是配備了技術(shù)應用的專職人員。部分網(wǎng)絡教育學院設立了技術(shù)服務中心，最多的配設35名專職人員（計算機專業(yè)畢業(yè)的33人〕，最少的也有15人。二是學校為技術(shù)應用投入了不少經(jīng)費。特別是網(wǎng)絡教育學院投入了大量的人力、物力、財力。調(diào)查中，冗。/。的學校一學年內(nèi)開展3次以上的技術(shù)應用培訓。投入經(jīng)費最高的達到25萬元，3757。的學校投入培訓經(jīng)費6-25萬元。三是舉辦校內(nèi)培訓。調(diào)查顯示，學校開展校內(nèi)技術(shù)培訓面臨著不少困難，包括很多教師有教學任務，培訓時間難以確定；教師們掌握的技術(shù)參差不齊，選擇什么培訓內(nèi)容也難以確定。在這樣背景下，明.3%學校開展了校內(nèi)培訓。培訓內(nèi)容主要為課件的開發(fā)與制作、計算機基礎知識、多媒體網(wǎng)絡技術(shù)。
門）規(guī)章制度、檢查、評比等激勵措施在推進教師應用信息技術(shù)發(fā)揮關(guān)鍵作用
技術(shù)應用依賴于培訓，但教師技術(shù)應用又不能僅止步于培訓。訪談中，很多教師反映，培訓結(jié)束后沒有及時應用，
4教師應用技術(shù)的水平總體不佳
與政府、學校對教育技術(shù)的重視和投入相比，教師應用教育技術(shù)的現(xiàn)狀總體不容樂觀，突出表現(xiàn)在幾個方面：一是教師應用技術(shù)的能力和質(zhì)量不高。比如能利用三分屏、八等技術(shù)制作課件軟件的教師不多。二是不少課件的表現(xiàn)形式相對落后；三是很多課程資源重復建設，低水平重復多，創(chuàng)新元素不多。四是教師制作的教學演示？？丁模板在形式上不如專業(yè)公司的美觀、有吸引力。有教師抱怨：“目前很多社會辦學機構(gòu)使用在線實訓，已經(jīng)相當成熟。但是學校中使用的軟件還是有點滯后，改進不大”。五是教師的主動所學技能就會忘記。因此，技術(shù)應用還與培訓后的應用和鞏固密切相關(guān)。實踐顯示，采取了下列措施的學校，該校在推進教師應用技術(shù)上顯示出積極效果：一是建立了檢查制度的學校，教師由于需要向教務處提交上課的？？丁以備檢查，教師應用技術(shù)的水平普遍較高；二是建立了分校版網(wǎng)上課堂的學校，也帶動了教師應用技術(shù)水平的提高；三是為建設課程提供經(jīng)費資助的學校；四是把培訓與競賽等結(jié)合起來推動技術(shù)應用的學校，他們在總結(jié)經(jīng)驗時就指出：“經(jīng)常性地進行課件評比活動，激勵在技術(shù)應用方面優(yōu)秀的群體，以點帶面”。與此相反，一些沒有形成規(guī)章制度、檢查等制度或激勵措施的學校，其教師在接受技術(shù)培訓后，或者因為沒有及時的學以致用而遺忘，或者因為沒有外部力量的推動，在應用技術(shù)應用的能力和自覺性表現(xiàn)得不高。
(…教師應用技術(shù)的能力因?qū)W科、要求和習慣而不同，少數(shù)教師能創(chuàng)新性地應用技術(shù)。
調(diào)查顯示，教師應用技術(shù)的能力水平表現(xiàn)出三個層次：一般；較好；自覺和創(chuàng)新性應用。一般的層次是指在教師在教學中只會應用一些比較普及的技術(shù)手段，比如應用？?丁、卩卩、進行教學或與學生交互；較好的層次是指，教師在教學中會用更多種類技術(shù)進行教學，比如會用三分屏、八也虹等軟件進行教學或制作課件；特別值得注意的是，極少數(shù)教師開發(fā)了設計思維腦圖、自動閱卷系統(tǒng)、0/8系統(tǒng)等(見表2〕，開展創(chuàng)新性的技術(shù)應用。
教師應用技術(shù)的水平在不同學科上呈現(xiàn)出很大差異。這主要表現(xiàn)英語教師常用音頻、視頻技術(shù)；教授計算機、理工科課程的教師會用三分屏技術(shù)、八也0！3等軟件。這種技術(shù)能提供動態(tài)畫面又提供文字，教學效果比較好，但由于相對復雜，在管理學等文科課程中就應用不多。技術(shù)應用在學科背景上表現(xiàn)出的差異，在很大程度上與教師的專業(yè)知識、技能素養(yǎng)、教學內(nèi)容有關(guān)。
性、積極性表現(xiàn)不強。總的來說，技術(shù)應用的水平和質(zhì)量有較大提升空間。
三教師應用技術(shù)的影響因素分析及機制探討
對于上述調(diào)查結(jié)果，我們總結(jié)出了三大影響因素，即培訓、制度或激勵、文化等，并對這三大影響因素的作用機制作了探討。
1三大影響因素分析
〔1〕培訓
培訓是影響教師應用技術(shù)的第一個因素，是帶動教師應用
表2教師應用信息技術(shù)的種類和差異
應用水平 使用技術(shù)（軟件：）的種類 教師數(shù) 教授學科
一般 ？?X、卩卩、080 大部分 英語、管理等文科類課程
好 三分屏、如也0附耵6、？138虹課件。 少數(shù) 計算機、理工科
創(chuàng)新性應用 自動閱卷系統(tǒng)、系統(tǒng) 極少數(shù) 
技術(shù)的基礎。很多學校也以培訓作為推進技術(shù)應用的起始。由
護水平都對教師應用技術(shù)發(fā)揮很大影響。而且，由于培訓因
于大家對培訓的重要性都有深入的認識，本文不作深入探討。(之）制度或激勵因素。根據(jù)激勵理論，人都是社會的。激勵就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。從本研究來看，制度或激勵因素在其中發(fā)揮重要作用。它的重要性在于它有力地促進教師在培訓后學以致用，促進教師對所學技能的鞏固和熟練化。實踐顯示，在培訓后通過采取比賽、檢查、任務推進等跟進措施的學校，其教師應用技術(shù)水平和能力就相對較強。而沒有采取這些跟進措施的學校，其教師應用技術(shù)的能力相對弱，培訓工作的效果也沒有發(fā)揮預期的成效?！?〕文化因素
根據(jù)文化理論闡述，文化的作用實際上就是調(diào)整和控制所有經(jīng)濟規(guī)則與政治規(guī)則之規(guī)則。一些研究者對文化的定義是：文化是人類群體或社會的共享成果，這些共有產(chǎn)物不僅包括價值觀、語言、知識，而且包括物質(zhì)對象。文化體系一方面可以看作是活動的產(chǎn)物，另一方面則是進一步活動的決定因素。這一文化的定義基本為現(xiàn)代東西方的學術(shù)界所認可，有著廣泛的影響。文化因素存在的原因主要在于：人是環(huán)境的產(chǎn)物，同時也建構(gòu)環(huán)境。教師群體間形成的亞文化環(huán)境能無形中為教師間相互觀摩、經(jīng)驗交流提供途徑和精神支持，能有力地促進教師應用技術(shù)能力的提升。好的文化環(huán)境，促進教師將所學技能更好地加以應用，促進教師的技能應用內(nèi)在化，逐步走向自覺和創(chuàng)新。
提出影響教師應用技術(shù)因素無疑還有其他很多因素。比如，當?shù)氐男畔⒒A設施，學校特別是教室的技術(shù)設施和維
素得到普遍的認同，所以本人特別提出后兩個因素，以期引起人們的關(guān)注，在教師應用技術(shù)方面發(fā)揮實際作用。2作用機制探討
本文下面結(jié)合三個要素對教師從技術(shù)應用的生手到自覺應用和習慣養(yǎng)成的熟練化過程的機制作了探討。這一過程不僅是一個技能熟練化的過程，也是一個心里建構(gòu)的過程。兩者相輔相成，又相互依托。圖1說明了教師從教育技術(shù)應用的生手到主動應用的過程（見圖1〕。

在圖1中，教師新手在起步階段先接受培訓，掌握技術(shù)應用的基本技能，然后在學校規(guī)章制度、評比、檢查等約束和激勵下，初步應用所學的技能開展實踐應用。這種應用反復多次后，教師的技術(shù)技能日臻熟練，逐步達到自動化階段。與此同時，教師對技術(shù)應用的認識和內(nèi)在觀念也逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，從適應外部要求的被動狀態(tài)逐步變?yōu)閮?nèi)在的自覺，從技術(shù)的認識從陌生到理性，部分教師實現(xiàn)了技術(shù)應用的升華，實現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新性應用。概括來說，教師的技術(shù)應用經(jīng)歷了“新技術(shù)培訓一制度或激勵的約束或引導一反復的練習一內(nèi)在觀念的轉(zhuǎn)變一重視技術(shù)應用的學校文化引導一自覺和創(chuàng)新應用”。表3列出了教師應用技術(shù)的階段和水平。
表3教師三個因素和三個階段

圖1教師應用技術(shù)的心理過程
教師新手在起步階段先接受培訓，掌握技：
 技能應用水平 外部特征
培訓 基本技能的應用 能夠應用技術(shù)
制度或激勵 熟練化應用 能熟練應用技術(shù)
文化因素 自覺和創(chuàng)新應用 教師充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，自主根據(jù)教學的需要應用技術(shù)，部分內(nèi)容能夠?qū)︶槍π枰獎?chuàng)新性地加以應用。
值得注意的是，在新技術(shù)的習得、應用和自覺化的過程中，教師要遭遇到一系列的心理壓力和挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)在：一是培訓后如果沒有及時的技能鞏固，新習得的技術(shù)應用可能被忘卻。這樣，教師不僅需要重新學習，同時還可能會對技術(shù)應用滋生抵制心里。二是惰性心理。應用新技術(shù)就意味改變原有的教學習慣、付出新的努力和勞動等。特別是新技術(shù)的優(yōu)勢沒有讓教師體會到之前，教師常常會遇到惰性心理，嫌“麻煩、耗時、挫敗”等，由此形成這樣一種心態(tài)：與其花費大量的時間學習和摸索新技術(shù)，不如用省時省力的老辦法，從而形成滿足于現(xiàn)狀，應付檢查、應付學校的心態(tài)。教
師的技術(shù)應用不高，課程資源建設低水平重復等現(xiàn)象，很多就是這者心理的外部產(chǎn)物。三是其他一些障礙，如克服掌握新技術(shù)過程中存在的種種困難；教師群體存在的對新技術(shù)的抵制心理和不利輿論；克服原有教學的慣性心里和行為習慣。
四總結(jié)與行動建議
1抓好技術(shù)應用的三個環(huán)節(jié)
一是要抓好新技術(shù)的培訓。從調(diào)查來看，當前教師應用信息技術(shù)的方式主要有三種：一是教師―校內(nèi)技術(shù)人員型，即教師與信息技術(shù)人員合作開展技術(shù)應用；二是獨立型，即教師獨自在教學中完成信息技術(shù)的應用；三是外包型，即教師把應用技術(shù)的任務外包給校外公司完成。這三種技術(shù)應用模式中，教師都扮演著重要角色。以外包型來說，技術(shù)人員依據(jù)教師的要求進行資源的設計和制作。教師提出的要求越具體可行，技術(shù)人員越能高質(zhì)量地完成任務。相反，教師如因自身信息技術(shù)素養(yǎng)不夠，提出的要求不夠清晰，甚至脫離實際，將使得雙方的合作流于膚淺，或質(zhì)量不高，有的甚至難以持續(xù)。這也表明，在技術(shù)應用中，教師是核心。教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，在教師應用技術(shù)中又發(fā)揮重要作用。那種認為教師無需掌握信息技術(shù)、技術(shù)應用是技術(shù)人員的事情等觀點，在實踐上是不太可行的。
二是培訓要配合以后續(xù)制度或激勵措施。這是關(guān)鍵。實踐已經(jīng)表明，培訓后的制度或激勵措施在推進技術(shù)應用的發(fā)揮重要的作用。推進技術(shù)應用中，培訓只是第一步，僅有培訓是遠遠不夠的。培訓要發(fā)揮效用，培訓后實施多種跟進措施是個關(guān)鍵。這些跟進措施一是能促進教師復習鞏固新習得的技能，促進技術(shù)的內(nèi)化和熟練化，同時也能塑造技術(shù)應用的積極文化，促進教師在觀念上的認同和轉(zhuǎn)變。
三是積極營造技術(shù)應用的文化，這種文化既體現(xiàn)在制度上，也體現(xiàn)學校的文化導向上。
2培育教學設計人員
我國的課程開發(fā)人員主要有教師、技術(shù)人員組成。教師與技術(shù)人員進行合作，一方提供內(nèi)容，一方操弄技術(shù)，兩者合作實現(xiàn)課程的設計。這種課程設計模式在實踐上的優(yōu)勢是操作簡單，但不足也明顯，特別是課程設計的水平難以提高。這是因為教師主要的是關(guān)注內(nèi)容和專業(yè)，技術(shù)人員關(guān)注的是技術(shù)的更新和進步。而對課程如何設計，對整體的設計、統(tǒng)籌缺乏經(jīng)驗和認知。反觀英國開放大學的課程設計。英國開放大學的課程設計包括教師、技術(shù)人員和課程設計人員等三方人員，比我國課程設計人員多了課程設計人員。
其實，課程設計人員在課程建設中扮演類似電影中“導演”的角色。導演將課程的要求與技術(shù)結(jié)合起來進行整合。我國課程建設水平多年來難以得到提升，在某種程度上與此有很大相關(guān)，直接會導致課程資源建設質(zhì)量提不高，上不去，
年年的課程設計都是“新瓶裝舊酒”，有量的變化，難有質(zhì)的提升。
3優(yōu)化信息技術(shù)應用的內(nèi)外部環(huán)境
信息技術(shù)的應用不僅僅是教師個人的努力，還與學校和社會環(huán)境密切相關(guān)，包括：資源建設的標準；網(wǎng)絡運行的環(huán)境等因素。這些因素為資源建設、遠程學習提供支持。內(nèi)外部環(huán)境優(yōu)化是教師應用技術(shù)的不可缺少的組成部分。
五結(jié)束語
綜合上述這些措施來看，它們是一個整體。而其中最為關(guān)鍵的則是教師的激勵。因為教師是主體。技術(shù)應用的主觀能動性、創(chuàng)造性、困難克服等方面教師都發(fā)揮重要的作用。
另外，本文對技術(shù)應用所作了一些探討，主要是基于調(diào)查結(jié)果而提出的，因此在技術(shù)應用的政策背景、宏觀條件討論不多，對技術(shù)應用的理論也基本沒有涉及。這些都是技術(shù)應用有關(guān)的，就留待以后探討。