“人性化”是新聞記者應具備的重要素質-新聞論文

　　記者肩負著傳播文明的重任，首先，作為一名記者在采訪中要注意自身形象，衣著要符合職業(yè)特點，舉止穩(wěn)重，表情自然，這是對被采訪者最起碼的尊重，是“人性化”的具體體現(xiàn)。采訪中記者語氣要親切，話語得體，盡可能表現(xiàn)出紳士風度，不要與談與采訪內容無關的問題。同時要特別注意自己的眼神，目光誠懇、凝重，不能死盯著對方，一般可注視被采訪者的眼睛，以示尊重，但不能時間過長 。在被采訪對象談到自己想得到的信息后可微微點頭示意，這也會在一定程度上進一步激發(fā)被采訪對象的談話興趣，也許會意外收獲到自己沒有提及的更多訊息。采訪時，為了更清楚的表達某種意思或想法，可適當做些手勢，但動作幅度不能太大，更不要用手指著對方講話。作為一名女記者更要特別注意與交談者的位置，距離要適度，距離太遠會失去親切感，距離太近會讓采訪對象產生心理壓力，感覺緊張，不自然。談話時還要特別注意口腔衛(wèi)生，不要濺出唾沫。采訪前盡量不吃蔥、大蒜、韭菜等刺激性氣味較濃的食物，更不要酒后采訪。試想，誰會欣然接受一個酒氣熏天、紅頭漲臉的記者來采訪呢。

　　在采訪中，與被采訪對象說話的語氣關乎采訪的成敗，親切、和藹的語氣也是記者“人性化”的體現(xiàn)。記者在外面跑新聞，經常會接觸到社會地位較高的群體，如局長、縣長甚至是市長、省長等高層領導。常常會在潛意識中提高自己的地位，如果記者不將自己與采訪對象置于平等地位，而持著居高臨下的態(tài)度，不考慮采訪對象的感受，采訪時打官腔、提問時口氣大，特別在采訪一些文化水平不高的對象，或是從事一些體力勞動的工人、農民等群體時，表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，表現(xiàn)出一些不屑對方的講話口氣、表情和動作，就會使采訪對象在心中產生距離感，不愿意把自己知道的信息全部告訴記者。這種不“人性化”的做法是記者最忌諱的，也是記者在采訪中必須認真克服的。有時，記者在采訪中，對采訪對象表述的一些觀點沒聽清楚，進一步詢問求證一下是無可非議的，但是一定要注意詢問的口氣，不要將“詢問”變成“質問”。記者只有在采訪中放平心態(tài)，語氣親切，給被采訪者良好的印象，與和被采訪者在短時間里盡快產生共鳴，才會使被采訪者愿意與記者交流，進而達到良好的采訪效果。

　　不打斷采訪對象的講話是體現(xiàn)記者“人性化”的一個重要方面。采訪工作中，記者會時常遇到老年采訪對象，由于年齡原因，他們一件事情、一個觀點，特別是對自己感受強烈的事情常常會重復說明，甚至多遍，作為一個新型記者不論愛聽不愛聽，都要耐心聽下去，盡量讓他把話說完，不要打斷。如果這個采訪是在現(xiàn)場直播中，為了節(jié)約時間而打斷對方的講話，可另當別論?？傊驍鄬Ψ降闹v話是種極不禮貌的行為，特別是還沒等對方把話講完，采訪者就結束談話起身就走，更是對采訪對象的一種藐視，應堅決杜絕。

　　記者“人性化”采訪還要做到問話要選好場合，看準時機。針對不同場合，要詢問不同的內容，不可不分場合或地點什么話都問，不適合問的問題，可換個場合再問。例如，在汶川地震的救災現(xiàn)場，一名幸存者正在救援人員的幫助下尋找失散的家人，這時正是他痛苦的時候，記者千萬不要往他痛處談，最好干脆不去采訪他。再如，消防官兵正在一處火災現(xiàn)場緊張的滅火時，記者也不要緊跟著或拽著消防滅火人員問這問那，記得前些年一家電視臺直播一場火災的突發(fā)新聞，一名年輕記者為了一味的追求現(xiàn)場感緊拉著一位正在滅火消防兵詢問，那位消防兵無奈的大聲對記者說道：“別問了，一會兒這塊都燒沒了！”可見，不合時宜的詢問有時還會影響別人的正常工作，某些時候甚至還會激怒被采訪者，以致產生不良后果。

　　記者在采訪工作中也會接觸到反面典型，對于這類采訪對象更要做到“人性化”。遇到被采訪者情緒激動，或言辭激烈、尖刻、辛辣，或指手畫腳、大發(fā)脾氣的時候，要想辦法讓他冷靜下來，再談一些與采訪內容無關的話題，等對方情緒穩(wěn)定后再開始采訪，采訪時不可帶著指責的口吻去提問。對于獄中服刑人員要盡量考慮到他們的內心感受，不能帶著歧視的態(tài)度和刺激性的語言進行采訪，要用自己“人性化”的話語打動他們，讓他們感覺到，社會并沒有拋棄他們。

　　盡可能的避開被采訪者的隱私和生理上的缺陷，不用譏笑諷刺的語言，這也是記者采訪時“人性化”的體現(xiàn)。有些記者說話語速快，采訪時按著自己的說話習慣去提問，不顧及被采訪對象是否聽清，提問如同開機關槍一樣，不給對方加以思考的時間，而且許多問題不連貫，造成對方難以回答。這種做法也是不可取的。

　　上述這些記者采訪中應注意的“人性化”禮儀，雖然與記者交談的題目沒有直接關系，卻潛移默化的影響著交談的實際效果。因為人畢竟有著七情六欲，有經驗的采訪者，在采訪時會十分注意言行，會盡最大可能的考慮到采訪對象最直觀的和內心感受，一個善意的動作、一句誠懇的話語、一個真誠的眼神等等適度得體的言談舉止，會給對方一種信任感，都會在被采訪對象心中產生愿意接受采訪的念頭。這種“人性化”的言行也成為了一個現(xiàn)代記者應該具備的最基本、最重要的素質，這需要記者在工作實踐中不斷的去學習和完善。

文章來源于《科技傳播》雜志2012年第19期