大數據時代下傳媒業(yè)轉型策略思考

隨著對大數據潛藏價值的發(fā)掘，各類媒體正經歷著大數據帶來的巨大變革，逐步踏入大數據時代。近年來，《紐約時報》《衛(wèi)報》等多家外國知名媒體紛紛開展大數據新聞業(yè)務。國內紙質媒體也積極擁抱數據時代，借助網絡媒體、社交媒體等平臺，對所轉載新聞的點擊率、轉發(fā)率等進行分析，以作為新聞采編與發(fā)布的依據。作為中國電視媒體行業(yè)領航者的央視，在2014年春節(jié)期間以及兩會期間，分別推出了《據說春運》《據說兩會》系列節(jié)目，首次運用百度大數據來盤點時事，獲得了互聯(lián)網業(yè)內人士的一片叫好聲；搜狐、新浪等大型新聞門戶網站也分別開設了《數字之道》《數說天下》等新聞欄目，致力于用數據報道新聞，通過對海量數據的搜集與分析，為用戶提供“輕量化的閱讀體驗”。

可以說，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，盡管對大數據的使用尚處于摸索階段，但大都已經認識到大數據對其所帶來的巨大影響與變革。如何在洪流中采取正確的應對策略，抓住機遇逆流而上，是當今媒體行業(yè)轉型發(fā)展的重要課題。

一、“數據為王”，善用數據挖掘新聞

大數據時代里，“大數據”覆蓋范圍廣，表現(xiàn)形式多，為日常管理和重要決策提供了重要依據，數據日漸成為政治、經濟以及個人生活中的關鍵資源、重要資本和價值提升的源泉。一般而言，數據的全面性、豐富性與其價值成正比。轉型中的媒體應善于借鑒相關分析技術，充分利用大數據，開發(fā)新型新聞產品，為受眾提供更精準的個性化服務，還可以據此整合自身擁有的數據資源，進行多角度開發(fā)。央視在春節(jié)期間利用百度遷徙圖數據為觀眾呈現(xiàn)了不同于以往的春運，在兩會期間用大數據挖掘到了從前不為人知的新聞視角；騰訊網在世界杯期間用大數據為球迷呈現(xiàn)了一場不一樣的足球盛宴……這些案例表明，大數據是信息來源的“富礦”。新聞報道既要用事實說話，更要用數據說話。數據本身也是事實，大量的歷史數據、不同角度不同方面的數據通過科學方法分析，可以獲得表面看不到的東西或更深刻的事實。若能善于分析、挖掘、整合大數據，新聞報道或能在大數據時代下創(chuàng)新報道視角，呈現(xiàn)前所未有的信息和觀點。

二、“受眾為王”，發(fā)掘受眾真實需求

新媒體技術由于天生的開放性和交互性優(yōu)勢，使每一個人都有機會發(fā)出自己的聲音，都有可能展示自己的圖文、音樂和視頻。此時，受眾已經不僅僅是信息的接收者，而是逐漸轉變成為信息的傳播者，受眾信息傳播的參與性和積極性大大地提高。這個時候的媒介運營方式應逐漸轉變成為“用戶為王”，將傳統(tǒng)媒體的單向線性傳播轉變?yōu)橐允鼙娦枨鬄榛A的雙向傳播模式。基于此，媒體應該樹立“受眾為王”的理念，更好地發(fā)掘受眾需求。例如2014年世界杯期間，騰訊體育的報道模式，在媒體行業(yè)中是首屈一指的。

2014年夏天的巴西世界杯，是全球范圍的體育盛宴，也是中國社交媒體和大數據產業(yè)的盛宴。在世界杯開賽之際，作為騰訊體育社交媒體數據分析合作伙伴，IBM針對網友和球迷在騰訊網絡媒體平臺及社交網絡上發(fā)布的關于世界杯的廣泛評論、觀點、聲音進行實時分析，獲得對球迷關注話題、球迷性格特點、球迷觀點的實時掌握。騰訊根據這些分析來細分受眾，指導報道內容，為足球新聞報道帶來全新的信息來源和話題來源。如報道中讓人眼前一亮的“球迷畫像”，是騰訊利用IBM社交大數據分析勾勒出的不同球星的典型球迷形象，體現(xiàn)了球迷的興趣愛好、性格特點和行為方式。如喜歡梅西的球迷性格特征大都是“敏感、玻璃心、有條理”，屬于宅男宅女型；內馬爾的球迷則是“陽光活潑、愛湊熱鬧、愛找樂子、喜歡悠閑生活”；C羅的球迷則不乏女王范、有氣場、愛熱鬧等。騰訊將這些性格分析的結果融入賽事報道中，給予球迷與眾不同的觀賽體驗。另外，熱詞挖掘也在幫助媒體聚焦球迷真正感興趣的話題。通過社交大數據對球迷關注熱詞、熱點話題、關聯(lián)話題的分析，編輯實時掌握球迷關注方向，在報道的第一時間制作有針對性的新聞內容，讓球迷不僅能作為新聞的接收者，還能作為話題的創(chuàng)作者參與其中。①

IBM對社交數據的挖掘，為騰訊的世界杯報道錦上添花。正是因為敢于挖掘受眾的真實需求，并第一時間運用有針對性新聞內容的創(chuàng)新新聞報道方式，騰訊一度成為巴西世界杯一眾媒體報道中的贏家。這表明，未來媒體處于轉型發(fā)展期時，也應當以“受眾為王”，發(fā)掘用戶真正需求。

三、加強新聞生產中的跨界合作

新聞媒體要運用大數據技術，就必須具備數據來源、數據分析與加工方面的技術和人才保障，以及相應支持設備等，這也給新聞媒體提出了新的要求。另外，大數據時代的數據處理，凸顯“云計算”技術的重要性，這就需要大型的數據處理服務器集群。相對于媒體自我開發(fā)，利用外部力量進行跨界合作，是更為切實可行的方式。

2014年，央視選擇了百度、億贊普和騰訊微博三家公司進行春節(jié)期間的大數據合作。百度擅長抓取被搜索信息，在春節(jié)期間用百度遷徙圖實時呈現(xiàn)春運回家人口的流入和流出，在兩會期間匯集網民搜索熱點詞形成百度新聞熱搜榜，讓決策者及時了解民生關注熱點；騰訊微博在國內覆蓋人群達數億以上，其微博話題的活躍度，給央視新聞報道提供參考；作為一家全流量數據分析公司，億贊普科技公司能構建不同的抓取及分析維度，讓兩會新聞更有深度。央視通過跨界合作，選擇了三家能相互取長補短、相輔相成的公司，讓其新聞報道既擁有了廣度，又兼顧了深度。

四、新聞工作者應自覺提高從業(yè)素質

大數據時代下，海量數據成為組織新聞的基礎，分析、整合、挖掘、加工海量信息成為新聞生產過程中重要的環(huán)節(jié)?；诖耍瑪祿庾R、數據分析處理能力、獨特多元思維，成為大數據時代新聞工作者的必備技能。

此外，大數據時代，還需要用大數據思維來予以應對。新聞從業(yè)者在從事新聞采寫工作的過程中，也需要逐漸轉變思維。在有限量的信息情境里，關注微觀、局部精確性，從中分析有限變量內在的關系是可行的。但在大量信息的情境下，這樣做將難以實現(xiàn)對“面”上問題的準確把握。為此，大數據時代下，新聞從業(yè)者應該轉變思維，具備大數據視野，在超越以往“有限”信息思維模式的基礎上，努力從整體把握信息，進而接近信息社會的本質狀態(tài)。

同時，通過挖掘隱藏在浩瀚數據背后的真相，獨立思考寫出獨家新聞、獨家評論，也將成為大數據時代媒體從業(yè)者工作的重要目標。作為新聞工作者，應當適應時代洪流，著力提升自己的媒介技能和數據處理能力，滿足融合新聞、數據新聞的要求，成為新聞工作中的“全才”。

縱觀傳媒業(yè)發(fā)展格局，“大數據”已經顯露其推動行業(yè)發(fā)展進入新時代的力量，它帶來的變化是不可抗拒的和可以預見的。未來，科技日新月異，信息化、數據化趨勢勢不可擋。媒體必須積極轉型，適應新的信息生產和傳播方式，順應大數據浪潮，善用大數據，在對數據進行生產、分析、解讀之時，探索為受眾提供分眾化服務和體驗的傳媒業(yè)轉型與發(fā)展路徑。