建立企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”管理對(duì)策的研究-企業(yè)管理論文

企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”的內(nèi)涵：職業(yè)發(fā)展通道是指企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的成長(zhǎng)和晉升的管理方案。職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)指明了企業(yè)員工可能的發(fā)展方向及機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)每位員工可沿著本企業(yè)的發(fā)展通道交換工作崗位。

員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”:一是指管理通道，員工通過(guò)走管理通道，承擔(dān)更多責(zé)任來(lái)實(shí)現(xiàn)職位晉升，成為更高層次的管理人員；二是指專業(yè)技術(shù)通道（含技術(shù)、業(yè)務(wù)及生產(chǎn)工人通道），員工通過(guò)在專業(yè)崗位上的技能和經(jīng)驗(yàn)的提升，成長(zhǎng)為某個(gè)領(lǐng)域的專家。專業(yè)技術(shù)通道的設(shè)立堅(jiān)持“立足本崗、專業(yè)成才”理念，充分調(diào)動(dòng)和激勵(lì)生產(chǎn)一線和專業(yè)管理崗位人才走共技能、技術(shù)發(fā)展通道，形成分層次、多渠道培養(yǎng)選拔優(yōu)秀專業(yè)人才的工作體系，逐步培養(yǎng)出一批職業(yè)道德良好、專業(yè)基礎(chǔ)雄厚、技術(shù)過(guò)硬、成果突出并有較高威望的技術(shù)專家，更好地為企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

1.健全員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”的原則

1.1服務(wù)戰(zhàn)略原則：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展“雙通道”反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)對(duì)人力資源的需求，體現(xiàn)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)框架和人才培養(yǎng)策略；

1.2以人為本原則：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展“雙通道”關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展的方向，引導(dǎo)員工建立合理預(yù)期；

1.3立足本崗原則：打通管理、技術(shù)技能發(fā)展通道，引導(dǎo)員工立足本崗，專業(yè)成才；

1.4關(guān)愛(ài)一線原則：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展“雙通道”引導(dǎo)員工從生產(chǎn)技能一線專業(yè)崗位鍛煉做起，多專業(yè)發(fā)展通道勝任要求以一線崗位發(fā)展為主；

1.5動(dòng)態(tài)管理原則：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展“雙通道”中崗位職級(jí)晉升管理采用基于業(yè)績(jī)考評(píng)的日常晉升管理和以綜合積分為基礎(chǔ)的破格晉升機(jī)制相結(jié)合，遵循能上能下、獎(jiǎng)金系數(shù)同步調(diào)整，既保障各級(jí)人才不斷提升自身技能和自我價(jià)值，又實(shí)現(xiàn)跨崗位層級(jí)職業(yè)晉升發(fā)展；

1.6配套實(shí)施原則：配套實(shí)施多種職業(yè)發(fā)展通道與薪酬福利管理，確保職業(yè)發(fā)展通道具有較高的吸引力和相對(duì)平衡；

1.7全員參與原則：堅(jiān)持讓企業(yè)全員參與職業(yè)發(fā)展通道標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估及規(guī)章制度的制定，確保制度和標(biāo)準(zhǔn)符合企業(yè)實(shí)際；

1.8堅(jiān)持能力為本、績(jī)效優(yōu)先、寧缺勿濫、公開(kāi)、公平、公正的原則。

2.健全員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”的實(shí)施要點(diǎn)

2.1建立組織保證體系、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)

2.1.1企業(yè)成立員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”管理及考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，

指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展“雙通道”管理及考評(píng)，提供管理及考評(píng)的組織保障。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室常設(shè)在企業(yè)人力資源部，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，確定原則、流程和操作方法，保障員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”管理的順利推進(jìn)與開(kāi)展。

2.1.2企業(yè)通過(guò)廣泛開(kāi)展座談會(huì)、資料調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研、動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)、宣傳報(bào)導(dǎo)等方式充分吸收員工較好的建議和意見(jiàn)，同時(shí)做好員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)的輔導(dǎo)動(dòng)員，讓廣大員工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”建設(shè)的目的和意義，通過(guò)多形式采集信息，分析匯總形成企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)調(diào)研報(bào)告。

2.2建立員工素質(zhì)測(cè)評(píng)體系

在企業(yè)人力資源管理中導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)測(cè)評(píng)，建立員工素質(zhì)測(cè)評(píng)體系，通過(guò)前期調(diào)查準(zhǔn)備，構(gòu)建勝任素質(zhì)模型，選擇合適的員工職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)測(cè)評(píng)工具及方法，對(duì)員工的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)興趣、知識(shí)素質(zhì)及職業(yè)能力等方面進(jìn)行廣泛測(cè)評(píng)，形成員工素質(zhì)測(cè)評(píng)分析報(bào)告。職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)測(cè)評(píng)可使企業(yè)了解員工的基本素質(zhì)，安排最適合的職位，達(dá)到人崗最佳匹配，以提高人力資源配置效率，還可以對(duì)員工按照能力水平進(jìn)行適當(dāng)分類，為企業(yè)實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

2.3設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”

在企業(yè)人力資源管理中導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道，讓員工可以在同一序列內(nèi)縱向發(fā)展和不同序列間橫向流動(dòng)，讓員工正確認(rèn)識(shí)和把握規(guī)劃職業(yè)生涯的發(fā)展方向。

2.3.1職業(yè)發(fā)展“雙通道”是企業(yè)人才培養(yǎng)工程的主框架，職業(yè)發(fā)展通道突出關(guān)鍵崗位和核心人才價(jià)值。職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，導(dǎo)入職級(jí)序列管理理念和方法，職級(jí)序列分類是基于技能職位族、職類、崗位的專業(yè)歸屬對(duì)企業(yè)全部崗位進(jìn)行劃分，劃分為技術(shù)專家類序列、生產(chǎn)技能類序列、技術(shù)管理類序列、專業(yè)管理類序列和輔助類序列五個(gè)職級(jí)序列：

(1)技術(shù)專家類序列為企業(yè)各專業(yè)優(yōu)秀技術(shù)技能人才提供的技術(shù)通道序列(中層管理類崗位的技術(shù)通道對(duì)應(yīng)為技術(shù)專家類序列)；

(2)生產(chǎn)技能類序列為運(yùn)用相關(guān)操作技能，直接從事具體生產(chǎn)活動(dòng)的崗位所在的序列(班組管理類崗位的技術(shù)通道對(duì)應(yīng)為生產(chǎn)技能類序列)；

(3)技術(shù)管理類序列為運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，負(fù)責(zé)企業(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)管理的崗位所在的序列；

(4)專業(yè)管理類序列為運(yùn)用相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域方法和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)企業(yè)某類業(yè)務(wù)管理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支持或監(jiān)督崗位所在的序列；

(5)輔助類序列為各類企業(yè)中服務(wù)于職工生活或間接服務(wù)于生產(chǎn)的崗位所在的序列。

2.3.2五種職級(jí)序列對(duì)應(yīng)企業(yè)全部崗位，每一職級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，員工可以在同一序列內(nèi)縱向發(fā)展和不同序列間橫向流動(dòng)。其中：技術(shù)專家類職級(jí)序列共設(shè)四個(gè)職級(jí)，由高到低依次為：一級(jí)專家、二級(jí)專家、三級(jí)專家、四級(jí)專家；生產(chǎn)技能類職級(jí)序列共設(shè)九個(gè)職級(jí)，由高到低依次為：1級(jí)-9級(jí)作業(yè)員；技術(shù)管理類職級(jí)序列共設(shè)六個(gè)職級(jí)，由高到低依次為：1級(jí)-6級(jí)專責(zé)師；專業(yè)管理類職級(jí)序列共設(shè)六個(gè)職級(jí)，由高到低依次為：1級(jí)-6級(jí)職員；輔助類職級(jí)序列共設(shè)四個(gè)職級(jí)，由高到低依次為：6級(jí)-9級(jí)職員。

2.4建立“崗位職級(jí)體系”

2.4.1企業(yè)從職位類、職位族、職位層級(jí)、職位角色對(duì)職位進(jìn)行全面梳理，建立“崗位職級(jí)體系”，以區(qū)分不同的專業(yè)技術(shù)、技能人才群體。

2.4.2“崗位職級(jí)體系”是反映崗位專業(yè)特點(diǎn)、崗位價(jià)值差異和崗位能力要求的結(jié)構(gòu)化體系，由職級(jí)序列分類、職級(jí)獎(jiǎng)金系數(shù)、職級(jí)勝任要求、職級(jí)晉升管理及技術(shù)技能專家發(fā)展通道管理五部分構(gòu)成：

(1)職級(jí)序列分類是基于企業(yè)職位族、職類、崗位的專業(yè)歸屬對(duì)全部崗位進(jìn)行劃分；

(2)職級(jí)獎(jiǎng)金系數(shù)是對(duì)不同職級(jí)設(shè)定的差異化績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別；

(3)職級(jí)勝任要求是對(duì)不同職級(jí)序列分類與職級(jí)的資質(zhì)和能力的要求；

(4)職級(jí)晉升管理是職級(jí)體系運(yùn)行的管理基礎(chǔ)，是企業(yè)各級(jí)人員職業(yè)發(fā)展管理匹配的基礎(chǔ)；

(5)技術(shù)專家發(fā)展通道管理是對(duì)企業(yè)技能技術(shù)專家隊(duì)伍的統(tǒng)一聘任與具體管理。

2.5構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、完善配套管理制度

2.5.1結(jié)合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定統(tǒng)一的制度發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，建立包括技術(shù)專家類序列、生產(chǎn)技能類序列、技術(shù)管理類序列、專業(yè)管理類序列和輔助類序列的多條專業(yè)發(fā)展通道，考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，確定全面導(dǎo)入崗位職級(jí)體系過(guò)渡期的各項(xiàng)原則及規(guī)范，制定崗位職級(jí)體系管理辦法，明確崗位職級(jí)體系的目標(biāo)、原則、流程和操作方法，保障崗位職級(jí)體系管理的深入開(kāi)展。

2.5.2建立基于業(yè)績(jī)考評(píng)的日常晉升管理和以綜合積分為基礎(chǔ)的破格晉升機(jī)制等管理制度，采用基于業(yè)績(jī)考評(píng)的日常晉升管理和以綜合積分為基礎(chǔ)的破格晉升機(jī)制相結(jié)合的管理方式，以固化崗位職級(jí)體系的設(shè)計(jì)、運(yùn)用與調(diào)整完善，既保障各級(jí)人才不斷提升自身技能和自我價(jià)值，又實(shí)現(xiàn)跨崗位層級(jí)職業(yè)晉升發(fā)展。

(1)基于業(yè)績(jī)考評(píng)的日常晉升管理。確定職級(jí)序列晉升管理標(biāo)準(zhǔn)；日常晉升管理以年度為單位，每年度結(jié)合各職級(jí)序列相應(yīng)人員表現(xiàn)與職級(jí)序列晉升管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職級(jí)進(jìn)行調(diào)整，以形成新一年全體人員相應(yīng)職級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，以應(yīng)用到績(jī)效考核結(jié)果；技術(shù)通道上的升降最多可跳一級(jí)，原則上為逐級(jí)晉升與降級(jí)。

(2)以綜合積分為基礎(chǔ)的破格晉升機(jī)制。明確年度職級(jí)綜合積分標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)技能類、技術(shù)管理類、專業(yè)管理類年度綜合積分排名在前5%者，則相應(yīng)技術(shù)職級(jí)在達(dá)到勝任要求下，可跳一級(jí)晉升，晉級(jí)后積分清零；生產(chǎn)技能類、技術(shù)管理類、專業(yè)管理類年度綜合積分排名在前5%-20%者，則相應(yīng)技術(shù)職級(jí)在達(dá)到勝任要求下，可晉升一級(jí)，晉級(jí)后積分清零。

2.6實(shí)施“縱向發(fā)展暢通”和“橫向發(fā)展互通”

2.6.1建立員工職業(yè)發(fā)展提升規(guī)劃書。在職業(yè)發(fā)展通道主框架設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，梳理職位族職位及職業(yè)發(fā)展矩陣，制定企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)，以指導(dǎo)崗位輪崗、培訓(xùn)和晉升工作。完善員工職業(yè)發(fā)展提升規(guī)劃書使企業(yè)具有詳細(xì)的個(gè)性化的員工能力檔案，其中包括員工的測(cè)評(píng)報(bào)告，員工的自我評(píng)價(jià)，部門對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)等方面，為企業(yè)人才的選拔、干部任用、技術(shù)及技能專家的評(píng)聘等工作提供科學(xué)的依據(jù)。

2.6.2設(shè)計(jì)崗位輪換及評(píng)優(yōu)體系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，實(shí)行相應(yīng)的崗位輪換制度，以滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要。崗位輪換是企業(yè)內(nèi)部有組織、有計(jì)劃、定期進(jìn)行的人員崗位調(diào)整，以給員工提供提高技術(shù)及全面地觀察企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)會(huì)。企業(yè)可利用評(píng)優(yōu)體系評(píng)選出優(yōu)秀員工，借助評(píng)優(yōu)過(guò)程還可以推動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展。

2.6.3推行崗位薪點(diǎn)工資制。打破工資分配平均主義的局面，即由原來(lái)的崗位技能工資改為以崗位薪點(diǎn)工資為主的績(jī)效薪點(diǎn)工資制，充分體現(xiàn)收入與能力、貢獻(xiàn)掛鉤的激勵(lì)作用。

2.縱向暢通是在每個(gè)職系中形成有層次、有梯度、銜接合理的崗位序列，使人才有一個(gè)不斷向上成長(zhǎng)的空間。橫向互通是在各職系間打造多個(gè)崗位層次高度相同的平臺(tái)，相互之間可進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換，使員工能夠根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)和愿景，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)施崗位職級(jí)體系的“縱向發(fā)展暢通”和“橫向發(fā)展互通”，有利于人擇其崗、人盡其才，也有利于員工通過(guò)不同職系的交流、培養(yǎng)、鍛煉，成長(zhǎng)培養(yǎng)為符合企業(yè)發(fā)展需要的“一精通二熟悉三了解”復(fù)合型人才。

2.7加強(qiáng)考評(píng)體系建設(shè)

結(jié)合多專業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道梳理制定的成才路線圖以及員工成才發(fā)展階段標(biāo)準(zhǔn)，健全基本資格+績(jī)效+能力的職業(yè)發(fā)展的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，借助職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)測(cè)評(píng)工具與職業(yè)生涯管理體系的實(shí)施、反饋與評(píng)估，選拔三支人才隊(duì)伍的儲(chǔ)備培養(yǎng)力量。企業(yè)員工成才發(fā)展考評(píng)委員會(huì)，以五年為一個(gè)周期每年開(kāi)展員工成才發(fā)展評(píng)估，采用末位淘汰機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)選拔機(jī)制，每年進(jìn)行綜合評(píng)估，并將職業(yè)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用到崗位工資、獎(jiǎng)金等級(jí)系數(shù)、晉升、培養(yǎng)機(jī)會(huì)等，最終選拔適合企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備隊(duì)伍。

3.建立員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”的注意事項(xiàng)

5.1崗位職級(jí)體系涉及到企業(yè)勞動(dòng)人事制度多個(gè)方面，關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，企業(yè)堅(jiān)持尊重現(xiàn)實(shí)與歷史，并考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公平、合理、平穩(wěn)地導(dǎo)入崗位職級(jí)體系，創(chuàng)新地在現(xiàn)有用工體制下，建立適合企業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)發(fā)展通道與激勵(lì)體系。

3.2職級(jí)勝任要求是對(duì)不同職級(jí)序列分類與職級(jí)的資質(zhì)和能力的要求，專業(yè)精通性的等級(jí)主要從職業(yè)資格等級(jí)、專業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)崗位能力評(píng)鑒結(jié)果三個(gè)方面確定，其中專業(yè)崗位能力評(píng)鑒結(jié)果需要借助全方位體系化的能力評(píng)鑒支撐體系來(lái)實(shí)施。

3.3職級(jí)晉升管理采用基于業(yè)績(jī)考評(píng)的日常晉升管理和以綜合積分為基礎(chǔ)的破格晉升機(jī)制相結(jié)合，鼓勵(lì)員工不斷提升自身技能和自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)跨崗位層級(jí)的職業(yè)發(fā)展。

3.4充分利用現(xiàn)有人力資源，堅(jiān)持“職能重組、簡(jiǎn)化流程、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)化配置”的組織管理原則，以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和現(xiàn)有培訓(xùn)流程、標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、通過(guò)對(duì)各類員工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行評(píng)估和設(shè)計(jì)，建立與員工職業(yè)生涯管理相配套的培訓(xùn)體系。

4.先進(jìn)性

4.1通過(guò)搭建企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展“雙通道”，突破了職業(yè)發(fā)展瓶頸，實(shí)施人才培養(yǎng)工程建設(shè)為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供支持和保障，提高人力資本的效率，提升管理的精益化、集約化水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

4.2通過(guò)職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)測(cè)評(píng)及橫向輪換崗位，使員工能夠根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)和愿景，選擇合適的職業(yè)發(fā)展通道，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，有利于人擇其崗、人盡其才，也有利于員工通過(guò)不同崗位的交流、培養(yǎng)、鍛煉，成長(zhǎng)培養(yǎng)為符合企業(yè)發(fā)展需要的“一精通二熟悉三了解”123復(fù)合型人才。

5.結(jié)語(yǔ)

搭建企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展“雙通道”是一種追求精益求精的系統(tǒng)工程,建立以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向、工作流程規(guī)范、管理過(guò)程順暢、評(píng)價(jià)體系科學(xué)、考核指標(biāo)清晰、操作方法簡(jiǎn)便的企業(yè)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)，需進(jìn)一步健全人才評(píng)價(jià)及應(yīng)用制度，完善培訓(xùn)、考核、使用、待遇、發(fā)展一體化的激勵(lì)約束機(jī)制，建立員工成長(zhǎng)多元化平臺(tái)，促進(jìn)員工立足崗位成才，實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值與企業(yè)共同發(fā)展。

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