從“深航門”到“優(yōu)衣庫”：自媒體紀元下的病態(tài)心理探索

以微信、微博為首的自媒體改變了一個時代的信息生產方式，也無形中擾動著道德風尚的標桿，對年輕的受眾群體更是如此，部分年輕人在面對突發(fā)性社會事件時表現(xiàn)出不同于甚至逆反社會主流道德、價值觀的不健康心理。

今年7月中旬“優(yōu)衣庫視頻事件”占領各大自媒體話題的頭條，一時間盡人皆知，由此再回溯到4月上旬網(wǎng)上瘋傳的深航空姐艷照，其背后是受眾有悖于道德的行為：堂而皇之的不當言論，引以為榮地和事發(fā)商場合影，這些行為潛移默化地腐蝕著社會道德。筆者從心理學和傳播學的角度入手，進行事件對比，剖析這種現(xiàn)象，并探索其產生的原因。

一、自媒體卷起的事后效應

7月15日早晨，一個名為“三里屯優(yōu)衣庫視頻”的消息刷爆了我們的朋友圈，視頻全長1分11秒，其中女性幾乎全裸，男方則負責拍照記錄，尺度之大令人咋舌，而在視頻結尾被錄入的優(yōu)衣庫服務員清晰的播音則為事件發(fā)生的地點做了交代。該視頻于14日晚開始傳播，首先是在微信朋友圈上流傳，很快被轉載到微博上開始大肆流傳，并在轉載傳播過程中衍生出大量圖片、段子、惡搞畫像等連帶產物。

視頻很快被公安機關和自媒體平臺責任方明令禁止并刪除，視頻中的男女和涉嫌傳播視頻的3人被帶走調查。不論是否涉及商業(yè)炒作，事件傳播帶來的后續(xù)受眾行為令人深思。

首先，視頻以瘋狂的速度在自媒體上被轉載和評論，網(wǎng)友們以該事件為由頭發(fā)表屬于自己“張揚個性”的觀點和段子，內容大多低俗搞笑；之后，各地優(yōu)衣庫賣場成為人們爭相到訪的地方，人們在這里合影留念；很快，視頻男女主角的信息被人肉出來并上傳。人們爭先恐后與這種不雅信息搭上關系，不以為恥，反以為榮。

其實，在自媒體泛濫的時代，此類現(xiàn)象已不是首次出現(xiàn)。今年4月8日晚傳播的“深航空姐艷照門事件”與“優(yōu)衣庫事件”如出一轍，艷照、虛假信息、人肉、炒作等詞語喧騰著手中的自媒體。黑白分明的社會為何在微信、微博上變了樣？這與構成自媒體人的兩大要素有直接的關系：自媒體和人。

首先，較于傳統(tǒng)媒體，以微博微信為主的新興自媒體平臺特點在于發(fā)表信息的自由化和私人化。一方面，人們將身邊的信息上傳網(wǎng)絡，使得每個自媒體使用者都是一個小型新聞機構；另一方面我國相關法律規(guī)范尚不成熟，難以及時而全面地規(guī)范不良信息。再看自媒體人所謂的“人”，他們大多數(shù)是伴隨自媒體產生和發(fā)展的年輕群體，其中不乏人生觀和價值觀尚未成型者，面對虛擬的網(wǎng)絡空間，找到相對缺乏監(jiān)管的自由平臺時，言論和舉動開始變得肆無忌憚。而支持這種行為的，是基于自媒體平臺的亞健康和不健康心理，我們統(tǒng)稱其“自媒體病態(tài)心理”。分析該心理的成因，有助于從根源入手維護社會主流價值觀，也有益于我們進一步維護網(wǎng)絡安全，解決網(wǎng)絡犯罪。

二、自媒體人的病態(tài)心理剖析

對于自媒體而言，使用者既是受眾，又是信息傳播者，其互動性相比傳統(tǒng)媒介大大增強，主要有發(fā)布信息、進行轉載、發(fā)表言論、予以舉報4種參與方式。且由于我國自媒體平臺信息量巨大，自媒體官方都采取先發(fā)后審的方式，而使用者只需要輕輕按幾下鍵盤就能完成信息發(fā)布和傳播，這樣的情況就導致了一種結果：自媒體使用者想讓其他受眾看到什么，幾乎就可以隨意完成心愿。因此，病態(tài)的心理成為導致自媒體混亂的直接原因。在這里主要從心理學的角度將病態(tài)心理的成因分為4個方面：尋趣獵奇、個性表現(xiàn)、放松情緒、渴求關注。

（一）尋趣獵奇

娛樂是人為了追求美好生活的一種自發(fā)性行為，趣味奇特的信息能夠滿足人的興趣愛好，促進多巴胺分泌，甚至光怪陸離的信息能夠完成一些人對暴力、窺視、性愛等原始本能欲求的滿足，令其更加愉快。

“優(yōu)衣庫事件”視頻被上傳之后得到了大量轉載，最重要的原因就是人們對于“性”這個話題極大的興趣。赤裸的女子、激情的肉體互動，無形中喚起了人們最原始的欲望。每次不雅事件之后，經常伴隨發(fā)生人肉搜索事件，原始的欲望戰(zhàn)勝文明的良性，這正是虛擬自媒體平臺上直白的心理體現(xiàn)。

（二）彰顯個性，自我表現(xiàn)

相比讀報、看電視時代過來的受眾，自媒體用戶大多是個性張揚的一代人，這種張揚大有傳染不同年齡段的趨勢，近年來全民流行的熒光綠、熒光粉服裝就是一個實例。因此他們不僅僅要求自己能夠進行信息發(fā)布、傳播，更希望自己也能在事件發(fā)生后參與進來，讓自己的個性煥發(fā)起來。

自媒體的出現(xiàn)為這些受眾提供了說話的權利，尤其當某人通過發(fā)布信息而成功彰顯個性的時候，模仿就會產生；當某人通過不雅的行為而“臭名遠揚”時，是非辨別能力尚弱的年輕自媒體人趨之若鶩，導致自媒體平臺上不良信息此起彼伏?！皟?yōu)衣庫事件”發(fā)生后，大批前來店鋪合影的人群正是抱著這樣的心理訴求，按下快門讓自己仿佛也和艷照門扯上了關系，上傳朋友圈來讓親朋好友都見證這樣的“自豪”。深航艷照發(fā)布當晚，有網(wǎng)民直呼“這一夜，我們都是深航人”，看似荒誕而可笑，但卻是這種病態(tài)心理的直接陳述。

（三）渴求關注，提升存在感

財富、權利、名位的存在使得社會被劃分為不同的階層，猶如一個金字塔，很多人渴望被關注，但只有小部分處在塔頂?shù)娜四艹蔀榫坳P燈下的寵兒，絕大多數(shù)的群體則埋沒在黑暗中。自媒體所構筑的平臺使不同地位的人擁有了話語權，且任何人的聲音擁有一定的平等性，自媒體人可以通過發(fā)表獨到的信息和言論讓自己快速成為受人關注的一員：誰發(fā)布的東西精彩獨到、吸引眼球，誰就最有可能成為輿論的中心。惡俗的言論信息能受到社會的大量聚焦關注，公開發(fā)表不正當?shù)难哉摚瑐鞑ハ铝鞯退椎膬热莸男睦硪簿蛻\而生了。

（四）放松壓力，宣泄情緒

一方面，當前社會人口基數(shù)龐大，對于青年一代的自媒體用戶，來自工作、家庭的壓力增加，社會錯誤的物欲金錢思想也增加了他們內心的負擔；另一方面，自媒體的出現(xiàn)使得人們的交往模式從電腦在線變成了手機+電腦模式，人與人之間面對面交往的機會減少，距離進一步拉大；再者，在社會中受到冷遇和挫折的人群需要找到合理的渠道發(fā)泄，自媒體就成為他們宣泄壓力和不滿的首要工具。壓力主要來自于各式各樣的社會規(guī)范，道德就是其中主要的一種，宣泄壓力就要在一定程度上沖破這些規(guī)范，借此達到放松情緒的目的。 

很多人不能及時疏導負面情緒，因此對社會抱有憎恨甚至報復心理，道德意識大大降低，同時網(wǎng)絡的虛擬性也使得他們敢于將自己在現(xiàn)實社會不敢為之的行為表現(xiàn)出來?！吧詈狡G照”發(fā)出后，很多網(wǎng)民留下了粗俗下流的網(wǎng)絡言語，嚴重違反道德文明。在網(wǎng)傳“涉事空姐跳樓”之后，更有人大呼痛快，這種漠視生命的言辭在自媒體平臺上大肆宣泄，衣冠楚楚的白領，上線后卻儼然成了毫無羞恥感的網(wǎng)絡暴民。

三、結語

筆者看來，自媒體是一種工具，使用的主體是人，“器”由人用而分優(yōu)劣正邪；治療“自媒體”病態(tài)心理，其實就是要修整社會人的心理。重新樹立中華民族優(yōu)秀文化積淀的信仰，榮辱和堅持，禮教和大愛，才是醫(yī)治這種病態(tài)心理的根本途徑。樹立良善、純正的精神信仰，使人們在充滿壓力的現(xiàn)狀中能夠找到可以依靠的東西，一如兒時的夢想，親友之間的信諾。治療不健康的心理，最有力的良藥是文化，是制度，更是二者的共融。只有完善社會主義文化體制，真正給社會、給受眾注入能讓其奮斗不息、引以為榮的精神和信仰，才能真正解決自媒體平臺的諸多“病態(tài)心理”。

本文來源：http://00559.cn/w/xf/9501.html 《視聽》