女性消費者的特征
(一)注重商品的外表和情感因素
女性和男性在同一件事上往往會產(chǎn)生不同的看法,然而在購物上則是不盡相同,一般男性消費者在購買 生活用品和家用電器時,能吸引他們眼球的則是商品的基本功能、實際效用,如果他們表現(xiàn)出了一種較 強的理性支配能力,那么一定是在購置大件貴重產(chǎn)品時;而女性消費者往往關(guān)注點就不同,她們喜歡看 中產(chǎn)品的外觀、形狀,最重視的則是商品中包含的情感因素,例如,舒膚佳香皂的廣告語:“愛心媽媽 ,呵護全家”,簡單的一句廣告語中包含女性在購物時會偏向感性化。商品的包裝、外形如果表現(xiàn)出精 美,女性就會產(chǎn)生興趣,她們注重的是產(chǎn)品給她帶來的第一感覺,其次,自己的情感也會起到促進作用 ,女性心情的好壞也會引起購買動機,因此,情感因素是促進女性消費的重要因素之一。
(二)注重商品的實用性和細節(jié)設計
女性在購買商品時往往比男性更加注重商品的實用性,尤其是已成家的女性,她們在生活用品和食用品 方面表現(xiàn)的更為突出,在她們看來沒有什么比經(jīng)久耐用更實惠了,特別是對于家庭用品,她們會特別重 視商品的使用功能,寧愿多看幾家店買到自己滿意的好用的產(chǎn)品,也不愿意買個好看但不實用的產(chǎn)品, 所以她們通常會花費更多的時間在不同產(chǎn)家之間進行比較,以尋求商品能帶來的最好效益。在商品的細 節(jié)設計上,女性注重的是產(chǎn)品里面包含的情感,而不是產(chǎn)品僅有的外觀美,畢竟細節(jié)決定成敗,女性對 細節(jié)的追求也是由自己心思細膩所決定的。
(三)注重商品的創(chuàng)造性和生活的便利性
就目前女性的就業(yè)情況來看,我國中青年女性的就業(yè)率極高,她們一方面要工作,另一方面又要做家務 勞動,所以她們迫切希望能減少家務勞動量,縮短家務勞動的時間,以便自己能有時間娛樂和休息。她 們?yōu)榱四塬@取更多的空閑時間往往對日常消費品和主副食的方便性有很強烈的要求,當這些方便性的日 常消費品和主副食的產(chǎn)品滿足了她們的需要時,她們就將會持續(xù)使用并且很樂意的作為有效的推廣者, 把自己享受到的好處推薦給自己的同事和朋友,另外,由于出現(xiàn)了一些超級市場和大型的購物產(chǎn)所,它 們里面的商品不僅值得信賴,還能讓女性消費者一次性購買自己所需的商品,對她們起到一種方便快捷 的作用。
(四)有較強的自我意識和自尊心
女性性格細膩,導致了她們我行我素的特點,大多數(shù)女性在對待政治性的問題往往是漠不關(guān)心的,相比 于男性來說,她們更關(guān)注是自己身邊及周圍的事情,同時具有更強的自我意識。在中國古代歷史上女性 的地位極其卑微,這就導致了現(xiàn)代的女性她們不斷地在提高自己的社會地位。在社會交往中,她們也希 望能得到其他人的尊重,有一部分女性由于產(chǎn)生強烈的自尊需要,導致她們在消費時容易產(chǎn)生炫耀和攀 比的心理,正是由于女性這種要強的個性,所以她們會將炫耀和攀比的心理特征表現(xiàn)的淋漓盡致,達到 一種向別人看齊并勝過別人為目的的消費心理,所以,一般在商店我們能看到有些產(chǎn)品特別容易受到女 性消費者的親睞,因為這些產(chǎn)品中蘊涵的情感因素能夠引起女性的共鳴,更能夠讓她們表達自己的愛情 以及尊嚴。
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