高校行政管理中知識管理的作用與有效發(fā)揮

對于高校行政管理而言知識管理十分重要，其是確保高校行政管理效率的基礎，也是加強高校核心競爭力的關鍵。基于此，相關人員需給予行政管理中的知識管理高度重視，促使其存在的價值與效用在高校長遠發(fā)展中充分的發(fā)揮出，為高校健康有序發(fā)展做鋪墊。本文主要闡述高校行政管理中知識管理的作用與有效發(fā)揮，具體如下。

1  高校行政管理中知識管理的作用

對于高校來講行政管理十分重要，其是學校開展教育工作的關鍵點，借助相關部門與機制，利用一定手段與方法，將行政職能和管理充分的發(fā)揮出，帶領師生與職工，合理應用各類資源，保質保量的完成學校所布設的任務，實現(xiàn)既定目標的教學活動。而知識管理是人對資源的了，主要以人為主，以信息為中心，把知識當作一種能夠被開發(fā)的管理思想。所以，實現(xiàn)知識管理為高校行政提升管理水平的必然。

1.1  有利于滿足環(huán)境變化的具體要求

當前為知識經(jīng)濟時代，有效應用各類資源與創(chuàng)新知識為當前能否在經(jīng)濟市場中立足的關鍵。在該種狀況下，高校行政管理需探究怎樣提升管理效率，確保高校科研工作有序開展。加強知識創(chuàng)新能力，為日后發(fā)展提供有利條件。且當前高校競爭并非是只靠數(shù)量與規(guī)模，也不是開設多少專業(yè)，是看高校能夠培養(yǎng)多少人才，單靠質量與內(nèi)涵?；诖?，高校行政管理一定要緊繞人才培養(yǎng)這一目標開展中心任務，朝著知識管理，提升高校行政管理水平。

1.2  有利于提高教學效率

當前高校行政管理團隊逐漸年輕化，絕大多數(shù)的職工都接受過高等教育，已意識到了信息化時代工作的繁雜性，只有通過 不斷學習才能切實提升工作質量。通過知識管理的施行、管理團隊素質教育的提升才可以有效應對各種新興挑戰(zhàn)，為高校教育提供更加優(yōu)質的服務。

2  影響高校行政管理中知識管理效用發(fā)揮的因素

2.1  官本位現(xiàn)象嚴重

高校行政部門等同于政府部門，為聳立的組織結構，有固定的操作流程來決定權利層次以及報道路徑。此種傳統(tǒng)的組織結構，在實際工作中極易出現(xiàn)問題，能夠將問題上報給管理者，由上級進行協(xié)調(diào)。等級制的主要缺陷為團隊欠缺創(chuàng)新型，工作思維較單一，對營造良好的教學氛圍十分不利。

此外，高校行政組織研究享受干部待遇，晉升職務變成地位與權利的象征，也變?yōu)榱耸聵I(yè)成功的主要標志。金字塔式的管理結構，對加強行政團隊工作熱情十分不利，也會影響高校改革創(chuàng)新。此種官本位思想，還是高校實行知識管理的不利因素。

2.2  欠缺交流與共享

高校行政管理組織大都依據(jù)工作崗位配置工作人員，定崗定責。各行政管理部門皆有屬于自己的職責，各部門間互補干擾。工作人員人工十分明確，不但能夠優(yōu)化人才資源配置，還能加強管理隊伍的工作質量。但此種極易導致各部門間獨立，甚至工作人員工作獨立，欠缺交流與資源共享，無法滿足當前信息社會發(fā)展新要求。

2.3  缺乏制度性與規(guī)范性

高校行政管理部門的工作流程以及職責范圍皆是由領導決定的，相關管理工作的開展主要依靠自身經(jīng)驗，此種經(jīng)驗一般都是從上一任身上汲取到的，若是人員發(fā)生變動，一些高效的工作經(jīng)驗便會流失掉，新上崗的工作人員就需從頭累積經(jīng)驗。另外，各個管理部門優(yōu)秀經(jīng)驗很少實現(xiàn)共享，工作人員在實際工作中無法有效借鑒他人經(jīng)驗以規(guī)避自身工作失誤。

此外還有部分管理部門欠缺切實可行的工作制度，如此極易導致因人員變動而導致工作流程不暢，降低工作效率。

3  高校行政管理中知識管理的作用的有效發(fā)揮

高校行政管理中知識管理工作的落實，需配置對應的硬件設備與建構良好的工作環(huán)境，多方下手。知識管理能夠成功的關鍵為組織文化與軟環(huán)境的創(chuàng)建，在實際工作中建構一個應用知識完善知識的學習型組織。

3.1  優(yōu)化知識管理施行的硬件設備

構建知識交流平臺與知識庫，優(yōu)化知識管理施行的硬件設備。高校行政管理工作經(jīng)常出現(xiàn)此種問題：人員調(diào)動以后，新員工需要花費大量的時間來熟悉工作崗位，無法借鑒前人智慧及經(jīng)驗，導致工作效率下降；高校行政人員在工作決策時，會發(fā)現(xiàn)自身掌握的信息不充分，無法在短時內(nèi)搜尋到所需的知識。有效整理知識資源，為優(yōu)化上述問題最佳方式。而構建知識交流平臺與知識庫等這些硬件設備為實行知識管理的關鍵點。

知識庫的構建。知識庫為知識管理的前提條件，構建一個健全的知識庫，需包含隱性知識與顯性知識這兩部分，顯性知識主要用來序化、編碼，而存于員工頭腦中的隱性知識，不容易被描述或是編碼。這些隱性知識為知識創(chuàng)新的源動力，因此對隱性知識的管理變成了知識管理的重點問題。

知識檢索系統(tǒng)構建。知識庫構建的主要目的是便于行政管理者應用與學習，檢索系統(tǒng)同運行網(wǎng)絡務必要相匹配。

知識交流平臺構建，其中包含個人留言板、內(nèi)部BBS、電子公告板。內(nèi)部知識的共享與交流，是高校知識管理一種常見的使用。知識交流平臺構建，便是為了讓隱性知識轉變?yōu)轱@性知識，需構建內(nèi)部信息網(wǎng)便于管理者展開知識交流，使用各類知識數(shù)據(jù)庫累積或是存儲信息，進而在行政部門內(nèi)部創(chuàng)建有助于職工交流與驗證知識的良好環(huán)境。

配備知識管理人員，主要負責管理知識庫，協(xié)調(diào)各部門所提供的知識，幫助用戶檢索知識，對向知識庫內(nèi)知識的準確性進行檢查，以確保知識庫內(nèi)的知識不受影響，還需確保知識庫的安全性。

3.2  建造適合知識管理的軟文化

高校行政管理中知識管理施行的重心為組織文化與軟環(huán)境，從領導到基層工作人員，從上至下的創(chuàng)建滿足知識管理實行的組織環(huán)境。

實行知識管理，有利于提高管理意識，讓管理模式從原本封閉式管理朝著開放式管理發(fā)展，通過優(yōu)化知識流程來提升行政管理質量，而并非依靠權力或是命令來實現(xiàn)該目標，優(yōu)化依靠經(jīng)驗管理的缺陷。

第一，需要領導對知識管理有一個全面了解，從上至下的促進高校行政管理中的知識管理，領導方法需從獨立決策轉向民主決策，保證工作人員都參與其中，統(tǒng)一領導。第二，需對行政人員展開定期培訓教育活動，加強宣傳知識管理的作用與現(xiàn)實意義。聘請專業(yè)知識管理學科的教師展開有效訓練，切實優(yōu)化優(yōu)化員工對實行知識管理的抵觸情緒和不解，加深其對知識管理認識。最終要去行政管理者從被動培訓朝著主動學習前進，將自身擱置在學習的主體地位，不斷繼續(xù)新興知識；重視創(chuàng)新知識與利用知識，而并非是累積知識，將知識團隊的整合效用充分的發(fā)揮出。

3.3  全面共享激勵知識

在組織內(nèi)部組織文化能夠有效構成共享知識行為環(huán)境，為實行知識管理的有利條件。通過增強部門交流、培訓以及教育，讓各個工作人員都找到自身所需的知識，進而逐漸意識到知識共享及同人共享為一種護理行為，并且共享知識逐漸增加，挖掘力度越大，所創(chuàng)造的新知識也就越多，增值相對也就越高，這對學生自身發(fā)展具有積極作用。

知識共享激勵機制構建，從優(yōu)化制度來確保知識管理工作順利開展。在激勵形內(nèi)容上，能夠把年終考核、知識共享行徑以及績效工資有機融合，激勵員工共享知識，還需注重員工的歸屬感、成就感等一些內(nèi)在精神激勵。

3.4  創(chuàng)建學習型組織

所謂學習型組織指的是營造良好的學習氛圍，全面發(fā)揮員工創(chuàng)新能力所建造起來的、扁平的組織。此種組織比較善于創(chuàng)造、獲取知識，并基于新見解或是新知識為指導，積極優(yōu)化自身行為的組織。

知識獲取、優(yōu)化、共享皆同學習有關聯(lián)，能夠說知識管理過程為不斷學習新興知識的過程 ，從知識管理結構的層面看，組織學習為推動高校行政部門構成學習型文化的有效方法，而在知識管理結構構建中學習型文化是必要保障。

4  結語

綜上所述，高校若想在繁雜的經(jīng)濟市場中立足，加強核心競爭力勢在必行。而高校行政管理中的知識管理有助于提高學校核心競爭力，為此，相關部門需給予行政管理中的知識管理高度重視，讓其存在的效用發(fā)揮出最大化，為高校日后發(fā)展開辟新高度奠定基礎。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://00559.cn/w/qk/21223.html