新媒體成為偽健康信息的重災(zāi)區(qū)

    “瑪卡是壯陽神藥、黃鱔養(yǎng)殖添加避孕藥、小龍蝦是蟲子……”近年來，各種養(yǎng)生謠言不斷在微博、微信出現(xiàn)，轟炸我們的朋友圈。據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.6（2015）》（下稱《報(bào)告》）指出，課題組針對(duì)2014年11月3日至2015年2月28日微信中被多人舉報(bào)為“詐騙和虛假信息”的625篇文章共17周數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析發(fā)現(xiàn)，七類主題的“謠言”數(shù)量最多：食品安全（284篇）、疾病相關(guān)（259篇）、健康養(yǎng)生（179篇），食品安全類、人身安全類、疾病相關(guān)類主題的“謠言”文章占了“謠言”文章總數(shù)的大部分?！秷?bào)告》指出，近六成假新聞首發(fā)于微博，而微信辟謠難度較大。

    微博平臺(tái)開放性高，像一個(gè)公開的信息交流廣場，人人都可以在上面發(fā)布信息，因而成為眾多新媒體假新聞的信息源。其中較有影響力的假新聞?dòng)小吨袊奥浒瘛笔澜缈諝庾畈?0 城》及《最新中國癌癥地圖出爐》等。微博已成為主要的假新聞之源，而微信卻成為名符其實(shí)的健康謠言重災(zāi)區(qū)。此前，央視利用《焦點(diǎn)訪談》欄目戳穿了個(gè)別微信公眾號(hào)散播的“微波爐致癌”謠言，不久后又整理發(fā)布了“朋友圈里的9大謠言”，都引起了極大關(guān)注。

    謠言自古便已存在，但在新媒體興起后，個(gè)人言論的效應(yīng)呈數(shù)十倍甚至數(shù)百倍放大。據(jù)微信方面透露，他們現(xiàn)在每天會(huì)接到約1萬至2萬單涉及謠言的投訴，其中包含大量的虛假醫(yī)療信息。其中，有人為了博取關(guān)注，將不知從哪兒看來的偽科學(xué)信息進(jìn)行加工轉(zhuǎn)發(fā)，標(biāo)題中還常常帶上聳動(dòng)性的詞語，刺激轉(zhuǎn)發(fā)閱讀；有人則將隱形廣告植入科普文章中，動(dòng)輒冠以某某專家的名頭，以博取認(rèn)同，刺激消費(fèi)。

    根據(jù)傳播學(xué)者克羅斯的總結(jié)，謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性÷公眾批判能力?？梢?，信息的精準(zhǔn)透明以及受眾群體的判斷能力都能夠影響謠言的傳播。

    相對(duì)于公開的發(fā)布平臺(tái)微博，微信平臺(tái)用戶基數(shù)大且具備較高的社交媒體屬性，其平臺(tái)內(nèi)信息封閉性高，信息透明化較弱，無法形成及時(shí)的反饋，不像微博“廣場”易形成不同信息之間的對(duì)沖，自我糾錯(cuò)能力弱。另一方面，朋友圈傾向于熟人間傳播，公眾的判斷力也因朋友圈之間的強(qiáng)關(guān)系鏈有所削弱，并且“強(qiáng)關(guān)系鏈”之間存在“人情”“面子”等糾錯(cuò)障礙，辟謠難度大。在這種相互信任的關(guān)系中，每個(gè)人都積極地轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，卻很少有人去求證消息的真實(shí)性與科學(xué)性。在謠言擴(kuò)散到一定程度之前，專業(yè)人士很難有針對(duì)性地集中解答和辟謠。

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