關(guān)于基層博物館文物講解的藝術(shù)性和趣味性的思考

隨著人們對(duì)精神文化生活的需求越來(lái)越高，對(duì)歷史文化知識(shí)的關(guān)注也越來(lái)越多。博物館是所有學(xué)生的第二課的第一選擇。趣味化的解說(shuō)能讓參觀者加深對(duì)文物的了解，帶來(lái)更多的快樂(lè)與情感，增強(qiáng)參觀者對(duì)文物的認(rèn)識(shí)與記憶。藝術(shù)與趣味相結(jié)合，能增強(qiáng)文物解說(shuō)的感染力。將藝術(shù)與趣味相結(jié)合，能營(yíng)造出更豐富、更生動(dòng)、更富有感染力的解說(shuō)形式，讓參觀者更好地了解與接受文物的歷史與文化背景。在講解的時(shí)候，講解員可以用富有藝術(shù)感的語(yǔ)言表達(dá)，有趣的互動(dòng)，加深參觀者對(duì)文物的歷史與文化內(nèi)涵的理解，從而增強(qiáng)參觀者對(duì)文物的記憶能力。

1.博物館文物講解的基本要求

南陽(yáng)市博物院為國(guó)家二級(jí)博物館，前身為南陽(yáng)市博物館，館址位于臥龍崗武侯祠。2021年1月，南陽(yáng)市三館一院建成，南陽(yáng)市博物館遷入新館，正式對(duì)外開放；2022年12月，事業(yè)單位重塑性改革，南陽(yáng)市博物館、南陽(yáng)知府衙門博物館、南陽(yáng)張衡博物館三館融合，組建南陽(yáng)市博物院，隸屬于南陽(yáng)市文廣旅局。新館建筑面積4.6萬(wàn)平方米，展覽面積1.2萬(wàn)平方米，是豫西南最大的地方綜合性博物館和文化新地標(biāo)。南陽(yáng)市博物館作為當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒泻推占敖逃闹匾d體，為參觀者提供了良好的溝通和信息傳遞的平臺(tái)。文物講解員解說(shuō)的好壞，直接影響著參觀者對(duì)文物和歷史文化的理解。因此，在對(duì)博物館中的文物進(jìn)行講解時(shí)應(yīng)具有藝術(shù)性和趣味性。

首先，互動(dòng)性和趣味性。暑期，南陽(yáng)市博物館推出系列線下展覽、公眾講堂、親子互動(dòng)等文化活動(dòng)，讓公眾感知“博物館的力量”，每天的人流量6000余人。宛博學(xué)堂文物修復(fù)、“小小考古家”夏令營(yíng)等研學(xué)活動(dòng)，沿用文物展廳現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)模式，讓研學(xué)者觸摸歷史，了解文物背后的故事。

其次，教育性和啟發(fā)性。南陽(yáng)市博物院是河南省愛國(guó)主義教育基地、河南省人文素質(zhì)教育基地、南陽(yáng)市中小學(xué)專項(xiàng)性社會(huì)實(shí)踐教育基地。是豫西南最大的地方綜合性博物館、文化新地標(biāo)，南陽(yáng)的“城市文化會(huì)客廳”，也是展示南陽(yáng)悠久歷史和燦爛文化的重要窗口。南陽(yáng)市博物院根據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新了一系列研學(xué)課程，尤其以“穿越歷史，觸摸漢文化”為課程主題的研學(xué)“十個(gè)一”，被評(píng)為2021年“河南省研學(xué)實(shí)踐教育精品課程”、“河南高校校外實(shí)踐教育基地”，培養(yǎng)孩子科學(xué)思維方式和學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生良好思想品德和健全人格，深入了解南陽(yáng)歷史文化，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的目標(biāo)。

最后，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。講解員必須具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，能夠清晰、形象地展示文物的歷史背景、文化內(nèi)涵及價(jià)值。解說(shuō)要用通俗易懂的語(yǔ)言讓聽眾理解。同時(shí)，要重視與參觀者的交流，及時(shí)掌握參觀者的意見與問(wèn)題，為參觀者提供咨詢服務(wù)，營(yíng)造良好的游覽體驗(yàn)。

2.博物館文物講解中常見的問(wèn)題

第一，缺乏趣味性和互動(dòng)性的講解方式。一些博物館講解員的講解方法缺少趣味性、互動(dòng)性，不能激發(fā)參觀者的興趣，也不能讓參觀者參與其中，造成參觀者對(duì)文物及歷史文化知識(shí)的了解與認(rèn)知程度下降。在講解過(guò)程中，講解方式單一，缺少互動(dòng)方式，不能引導(dǎo)觀眾對(duì)文物進(jìn)行觀察、思考。由于多數(shù)講解員缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，他們的解說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的引導(dǎo)觀眾積極參與解說(shuō)。

第二，知識(shí)儲(chǔ)備不足。講解員在講解文物知識(shí)的過(guò)程中較為機(jī)械化，甚至是死記硬背，所以講出來(lái)的東西比較淺顯，很容易讓人失去繼續(xù)參觀的興趣。另外，有些參觀者在遇到問(wèn)題的時(shí)候，很難得到正面的回答，或者是出現(xiàn)了誤導(dǎo)，都會(huì)讓參觀者的游覽體驗(yàn)變差，還會(huì)對(duì)博物館造成一定的負(fù)面影響。另外，博物館一般不會(huì)提供外文說(shuō)明，因此，許多外國(guó)參觀者都是由隨行的翻譯人員或使用手機(jī)軟件進(jìn)行在線翻譯，但這樣的參觀體驗(yàn)并不好，因此，這就需要博物館的講解員不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的英語(yǔ)水平，從而為國(guó)內(nèi)外的參觀者提供更好的服務(wù)。

第三，服務(wù)意識(shí)淡薄。講解人員的講解除了要保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性之外，還必須要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和與參觀者的互動(dòng)能力，但是有些講解員只是把這當(dāng)成了一項(xiàng)工作，在工作中缺少了激情和興趣，講解的藝術(shù)也沒有得到充分的利用。另外，有些講解員在介紹文物時(shí)的語(yǔ)言風(fēng)格比較單調(diào)，對(duì)參觀者所關(guān)心的內(nèi)容也不太在意，致使參觀者無(wú)法充分了解所講的內(nèi)容，都反映了服務(wù)意識(shí)薄弱。其實(shí)，博物館里的每一件文物都有自己的文化底蘊(yùn)，所以講解員必須要將有價(jià)值的信息傳達(dá)給參觀者，同時(shí)也要讓解說(shuō)的方式變得生動(dòng)、活潑。

3.博物館文物講解藝術(shù)性的提升策略

3.1注重優(yōu)質(zhì)講解方法的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)的途徑

文物是一種歷史的見證，也是一種文化傳承。在文物的保護(hù)與傳承中，解說(shuō)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)文物的講解，可以加深人們對(duì)文物的歷史、文化內(nèi)涵的理解。傳統(tǒng)的博物館講解模式，主要是通過(guò)講解員對(duì)參觀者進(jìn)行系統(tǒng)的講解，這樣的方式比較簡(jiǎn)單，缺少了雙方的深度互動(dòng)，從而影響了講解的質(zhì)量。因此，在新的時(shí)代，講解員要改變傳統(tǒng)的思維方式，給參觀者一個(gè)發(fā)表自己意見的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)，可以說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)，也可以提問(wèn)，這樣，講解員就可以很好地回答他們的問(wèn)題，從而提高他們的旅游積極性，縮短彼此的距離。然后，講解者要找出最好的解釋方法，比如，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、排比、夸張等修辭手法，并利用問(wèn)題、情境創(chuàng)設(shè)等，讓參觀者進(jìn)行思維和聯(lián)想。語(yǔ)言是一種強(qiáng)大的工具，如果能熟練地運(yùn)用語(yǔ)言技能，不僅能使參觀者獲得參觀的樂(lè)趣，而且還能增加參觀者的見識(shí)。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，如果回答得不夠透徹，也要以謙卑的姿態(tài)來(lái)取得參觀者的理解，從而維持博物館的良好形象。講解員可以根據(jù)朝代和年代進(jìn)行講解，方便參觀者了解當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。講解員要展現(xiàn)出自己獨(dú)特的解說(shuō)方式，對(duì)各種文物的認(rèn)識(shí)能夠靈活運(yùn)用，尋找合理的解說(shuō)程序。另外，講解員也要提高自己的解說(shuō)能力，在觀眾的反饋下，對(duì)解說(shuō)方法進(jìn)行創(chuàng)新，讓觀眾對(duì)有關(guān)的文物信息有更深的理解，把我們的傳統(tǒng)文化傳播出去。在博物館的解說(shuō)中，語(yǔ)言的表現(xiàn)形式是最重要的，其作用就是將文物及展品展示給參觀者。所以，在工作的過(guò)程中，我們要不斷地對(duì)自己的語(yǔ)言進(jìn)行創(chuàng)新，例如，將流行語(yǔ)和幽默的元素融入其中，激發(fā)參觀者們的互動(dòng)欲望，營(yíng)造一種輕松的氣氛，當(dāng)然，在使用語(yǔ)言的時(shí)候，也要盡量做到簡(jiǎn)明扼要。

3.2將文物講解上升到服務(wù)層面，在講解的過(guò)程中融入服務(wù)意識(shí)

新時(shí)期需要講解人員進(jìn)一步提升自身的服務(wù)意參觀者識(shí)，在參觀博物館的時(shí)候，講解員要對(duì)參觀者進(jìn)行熱情周到的服務(wù)，樹立人性化的服務(wù)理念，要站在參觀者的角度，突出自己的責(zé)任感和使命感，同時(shí)，在與參觀者溝通過(guò)程中，要做到因人而異，展示自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在“參觀博物館”開展文物講解工作時(shí)，要明確自己的工作目的，樹立一種正確的工作態(tài)度，特別是在新的時(shí)代，要讓博物館講解員們的講解方式更加的多樣化，同時(shí)也要改變自己的工作方式，讓陳列的作品更加的生動(dòng)、形象。因此，在講解參觀者解答時(shí)，要考慮到怎樣才能與參觀者之間形成融洽的關(guān)系，在介紹文物時(shí)，可以先自我介紹一下，講解參觀時(shí)要注意的事項(xiàng)，引導(dǎo)參觀者進(jìn)行文明游覽。在講解過(guò)程中，站位是否合理也會(huì)影響到參觀者的游覽體驗(yàn)，通常與參觀者文物的距離為參觀者50—80多厘米，和文物的角度為參觀者45°，而參觀者與講解員的最佳距離為參觀者50多厘米，呈參觀者弧形圓圈站位。另外，講解員本身也要主動(dòng)向參觀者學(xué)習(xí)有關(guān)的文化知識(shí)，以參觀者為中心，不斷地在講解工作中總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，例如，在講解的時(shí)候要考慮到參觀者當(dāng)?shù)厝罕姷纳钐攸c(diǎn)，挖掘地區(qū)文化歷史、民俗風(fēng)情，參觀者并且在講解過(guò)程中適當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)相關(guān)信息。而相關(guān)歷史參觀者和文物的介紹也要結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，由參觀者達(dá)到社會(huì)教育的目標(biāo)。此外，博物館應(yīng)當(dāng)積極地調(diào)整講解員與參觀者之間的互動(dòng)方式，將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)員與客戶之間的互動(dòng)，確保講解員明白，觀眾所需的不僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)和傳統(tǒng)的解說(shuō)。博物館應(yīng)當(dāng)采用新媒體互動(dòng)和行業(yè)大數(shù)據(jù)等工具，深入了解訪客的實(shí)際需求，并為不同級(jí)別的訪客提供個(gè)性化的解說(shuō)服務(wù)，以此來(lái)保證講解員解說(shuō)中的文物相關(guān)知識(shí)深深地印在觀眾的心中。

3.3增進(jìn)講解員與參觀者的情感互動(dòng)，拉近彼此的距離

在博物館的講解工作中，要善于靈活地使用語(yǔ)言，掌握好語(yǔ)言的技巧，而不僅僅是通過(guò)口頭來(lái)進(jìn)行交流，在進(jìn)行工作方式的革新時(shí)，也要合理地使用眼神、表情、身體動(dòng)作等非言語(yǔ)的表達(dá)方式。目前，在博物館講解員面前，更多地使用了一些非語(yǔ)言媒體，這也會(huì)影響到整個(gè)講解的效果，例如，要把握好使用非語(yǔ)言藝術(shù)的時(shí)間，還要注意參觀者的情況，如果不能跟上，就應(yīng)該放慢速度，放慢講解的速度，這樣才能保證講解的質(zhì)量。在講解的過(guò)程中，要保持正確的站姿，微笑，注重禮節(jié)，用自己的身體語(yǔ)言給參觀者提供一種舒服的感受。在言語(yǔ)交際中，肢體語(yǔ)言是一種輔助工具，在某種意義上可以替代言語(yǔ)，達(dá)到“不言而明”的目的。要注意的是，在使用手勢(shì)的時(shí)候，一定要控制好力度，同時(shí)要注意手勢(shì)的使用數(shù)量，這樣才能避免對(duì)參觀者的視覺造成干擾，彌補(bǔ)聲音的不足。

3.4拓寬講解員的知識(shí)面，培養(yǎng)復(fù)合型的講解人才

如何使文物解說(shuō)生動(dòng)有趣，引起觀眾的興趣，增加觀眾的參與性，這是每個(gè)講解員必須要認(rèn)真研究的課題。目前，隨著人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)等科技在博物館展出中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，講解員不但要有講解文物知識(shí)的能力，更要學(xué)會(huì)講解新科技的用法；例如，南陽(yáng)市博物館在某些情況下，也需要講解員來(lái)進(jìn)行講解，這就給講解員帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。因此，博物館在對(duì)講解員進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中要不斷的組織學(xué)習(xí)，提升講解員的知識(shí)文化和語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)一批復(fù)合型講解人才，使得講解員更好地勝任講解工作。

4.博物館文物講解趣味性的提升策略

4.1拋出問(wèn)題，循序漸進(jìn)

講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)，可以采用拋出問(wèn)題，循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行講解，這樣不僅可以把參觀者更好的帶入到情境中，讓參觀者在參觀的過(guò)程中尋找問(wèn)題的答案，以此提升參觀者的參與度。而且通過(guò)拋出問(wèn)題的方式對(duì)文物進(jìn)行講解，可以使得講解員了解參觀者的層次水平，在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，幫助參觀者更好的理解文物所蘊(yùn)含的的內(nèi)涵與文化。

4.2抓住特點(diǎn)，表達(dá)出不一樣的文物

把“最”“唯一”“迄今為止”這些詞運(yùn)用到博物館文物講解過(guò)程中可體現(xiàn)出文物的特殊性，講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)要展示出文物的獨(dú)特性，這樣才能提升文物對(duì)參觀者的吸引力，如果講解員在對(duì)文物進(jìn)行介紹時(shí)，不能展示出文物的特色，那么就會(huì)降低參觀者對(duì)于展覽的興趣，因此講解員在對(duì)文物進(jìn)行介紹時(shí)，一定要把文物的亮點(diǎn)展示出來(lái)，以此幫助參觀者對(duì)更好地了解文物，觀賞文物。

此外，在講解工作中，對(duì)講解員的速度控制和情緒的把握都有較高的要求，在新的時(shí)代，可以利用多媒體技術(shù)、3D影像技術(shù)、 VR技術(shù)，將有關(guān)的文物圖文信息生動(dòng)的展現(xiàn)出來(lái)，提高參觀者的游覽積極性，同時(shí)，在信息化技術(shù)的支持下，還可以讓參觀者對(duì)文物的內(nèi)容有更深入的了解。目前，在新媒體的年代，博物館里有更多的短視頻、3D圖像等形式，以文物的理念和內(nèi)涵為中心，制作故事短片或小視頻，也能讓參觀者對(duì)其產(chǎn)生興趣，在這些過(guò)程中，講解員會(huì)從不同的畫面中，用俯視的角度來(lái)介紹文物的信息，讓參觀者能夠更好地理解文物的深層含義，實(shí)現(xiàn)宣傳教育的目的。所以，在博物館的講解工作中，可以適當(dāng)?shù)乩枚嗝襟w技術(shù)來(lái)提高整個(gè)講解工作的效率，使參觀者對(duì)博物館的文化內(nèi)涵有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)。另外，在遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題時(shí)，講解人員也要注意自己的言行，在解釋完之后，還可以向?qū)＜易稍儯僭诠娞?hào)上回復(fù)，這是一名合格的講解員應(yīng)有的素質(zhì)。

4.3以今喻古，適當(dāng)加入口語(yǔ)化的表達(dá)

當(dāng)前講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)多采用官方語(yǔ)言，口語(yǔ)化程度較低，使得部分層次水平有待提升的參觀群體對(duì)文物背后蘊(yùn)含的文化及價(jià)值理解的不夠透徹。因此，講解員需要根據(jù)參觀者的文化背景和認(rèn)知水平進(jìn)行差異化的講解，在講解過(guò)程中多使用口語(yǔ)化的表達(dá)，讓參觀者更好地理解和認(rèn)知文物。

4.4善用修辭手法，增強(qiáng)講解的趣味性

在對(duì)文物進(jìn)行講解的過(guò)程中合理的運(yùn)用修辭手法可以有效的增強(qiáng)參觀者對(duì)講解內(nèi)容的接受程度。比如，在對(duì)文物進(jìn)行講解的過(guò)程中講解員多使用排比句，可以提升講解員語(yǔ)言表達(dá)的氣勢(shì)，而且通過(guò)比喻可以更加直觀的對(duì)文物背后所蘊(yùn)含的價(jià)值進(jìn)行表達(dá)；在對(duì)文物進(jìn)行講解時(shí)講解員適當(dāng)?shù)牟捎每鋸埖男揶o可以更好的突顯文物的特點(diǎn)。

4.5運(yùn)用語(yǔ)氣和聲音，調(diào)節(jié)講解的氛圍

博物館講解員針對(duì)不同社會(huì)群體，需調(diào)整講解方式，突出內(nèi)容主次。普通參觀者以放松為目的，講解應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，提高效率，避免讓參觀者失去興趣。專家學(xué)者參觀時(shí)主要進(jìn)行學(xué)術(shù)研究或調(diào)查，講解員需對(duì)研究范圍有正確理解，從學(xué)術(shù)角度進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)介紹。導(dǎo)游人員行程緊湊，需把握好解說(shuō)時(shí)機(jī)，展現(xiàn)博物館特色。機(jī)關(guān)員工參觀時(shí)，講解員需平衡旅游者和文物之間的關(guān)系，吸引力和親和力并重。小學(xué)生、中學(xué)生參觀時(shí)，講解員需考慮學(xué)生思維方式接受程度，創(chuàng)新教學(xué)方式。針對(duì)老年人參觀者，講解員應(yīng)放慢語(yǔ)速、提高音量，給予關(guān)心和滿足多元化參觀需求。

結(jié)論

綜上所述，隨著人們的物質(zhì)生活越來(lái)越好，人們對(duì)精神和文化的要求也越來(lái)越高，特別是在“文化自信”的背景下，來(lái)博物館參觀的人越來(lái)越多，想要讓參觀者多接觸更多的文物，了解更多的文化知識(shí)，就必須要提高自己的素質(zhì)，在宣傳和講解工作中，要提高講解的趣味性和藝術(shù)性。另外，博物館在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，還需要為其提供現(xiàn)代的解說(shuō)服務(wù)，同時(shí)也要強(qiáng)化資訊科技的運(yùn)用，以提高博物館的整體服務(wù)水準(zhǔn)。

本文來(lái)源：《炎黃地理》http://00559.cn/w/xf/31001.html