新媒體的健康傳播責(zé)任建構(gòu)

    以微博、微信為代表的新媒體正日益成為健康信息傳播的重要平臺(tái)，而新媒體健康信息傳播的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手，建構(gòu)其社會(huì)責(zé)任。

1、新媒體平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)健康信息的監(jiān)管。

    盡可能在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)虛假信息的初步過(guò)濾，控制錯(cuò)誤信息的暴發(fā)性蔓延。2014年10月17日，微信團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布“謠言過(guò)濾器”公眾平臺(tái)，希望借此凈化微信朋友圈的環(huán)境。據(jù)悉，現(xiàn)今微信每天收到用戶(hù)發(fā)起的謠言舉報(bào)已有3萬(wàn)次，謠言樣本庫(kù)積累的種子量達(dá)到30萬(wàn)個(gè)，可以覆蓋到60%的謠言。用戶(hù)可通過(guò)舉報(bào)等方式參與辟謠，也可關(guān)注“謠言過(guò)濾器”的微信公眾號(hào)，及時(shí)了解被證偽的健康信息。

2、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)微博、微信賬號(hào)強(qiáng)化規(guī)范。

    研究發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)微博賬號(hào)對(duì)信源采取了模糊策略，生產(chǎn)了不少不真實(shí)的健康信息甚至是偽健康信息，其內(nèi)容的深度處于中等水平，更多地采取轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)的策略，并且去商業(yè)化和主觀(guān)化偽裝成個(gè)人化微博。這些做法直接影響著其健康信息生產(chǎn)的質(zhì)量。這亟須規(guī)范其健康信息生產(chǎn)行為，需要網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)、工商行政部門(mén)以及微博平臺(tái)共同努力。

3、提倡健康領(lǐng)域?qū)I(yè)人士進(jìn)入新媒體平臺(tái)發(fā)聲。

    研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體中健康信息生產(chǎn)的信源，比較權(quán)威的占14.3%，不權(quán)威的占19.1%，這從一個(gè)側(cè)面反映了權(quán)威機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)力量介入的不足。當(dāng)前，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)通微博微信，并提供在線(xiàn)咨詢(xún)。健康類(lèi)微信公眾號(hào)“丁香醫(yī)生”推送的每條資訊都能達(dá)到10萬(wàn)+的閱讀量，其推送目標(biāo)在“醫(yī)生”，卻吸引了不少讀者的關(guān)注。通過(guò)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)建議進(jìn)行相關(guān)的疾病科普，對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)更為可取。我們應(yīng)該鼓勵(lì)更多的專(zhuān)業(yè)人士積極利用社交媒體開(kāi)展健康傳播。