電商主播的語言特色探析

根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億，較2018年底增長3391萬，占網(wǎng)民整體的88.8%。各大視頻平臺進一步細(xì)分內(nèi)容品類，并對其進行專業(yè)化生產(chǎn)和運營，行業(yè)的娛樂內(nèi)容生態(tài)逐漸形成，形成視頻內(nèi)容與音樂、文學(xué)、游戲、電商等領(lǐng)域協(xié)同的娛樂內(nèi)容生態(tài)。作為其中的一個重要板塊——電商直播也有了很大的發(fā)展，比如在2019年“618”期間，淘寶直播帶動商品銷售130億元，開播商家數(shù)同比增長120%。開播場次同比增長150%，那么面對數(shù)量增長幅度如此之大的電商主播，他們的語言也將影響到行業(yè)的健康發(fā)展。本文將對電商主播的語言特色進行探析，并主要以淘寶優(yōu)秀主播李佳琦為例進行分析。

一、語速快

語速，顧名思義就是有聲語言的速度。在《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》中的義項是 “單位時間內(nèi)播出音節(jié)的多少”。說的再具體一點就是：“在一分鐘內(nèi)，一個人所說出的話的音節(jié)數(shù)量。”語速不是統(tǒng)計一個句子所需要的時間，而是統(tǒng)計一個語段，甚至一個完整的話語表達(dá)所需要的時間。每個人在不同的場合，或者表達(dá)不同的內(nèi)容時速度也會有不同。

那么電商主播的語速是怎樣的呢？“他是一個語速超級快的主播，有時候快到你都沒聽清楚他說了什么，但是你就是鬼使神差地下單了?！焙芏嗬罴宴蔫F粉都這么說?！拔沂且粋€語速很快的人，直播時候說話都很直接，有的品牌不好，我會直接罵?！崩罴宴f?！罢Z速快”已經(jīng)成了知名電商主播李佳琦的一個突出的特點，而之所以電商主播需要語速快的原因主要是：直播實時互動性，隨著主播的開播，直播間內(nèi)不斷地有新的觀眾進來，為了讓新來的觀眾了解商品信息，主播要不斷的重復(fù)之前已經(jīng)說過的內(nèi)容，與此同時還要不斷的回答直播間內(nèi)觀眾提出的問題，這就要求電商主播語速要快；直播時間有限，要在盡可能短的時間銷售出更多的商品，因為電商直播的核心在于產(chǎn)品，媒介自帶商品屬性，所以主播直播和觀眾收看直播都是為了商品，而短時間內(nèi)讓觀眾接收更多商品信息的話就需要語速加快。

二、口語化

口語通過人們的口耳相傳以起到交際作用，它是與書面語言對稱的一種基本語言形式。其他任何語言形式，例如書面語、手勢語、旗語、啞語等都是在口語的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。因此，對其他語言形態(tài)來說，口語是第一性的。口語具有親切生動、通俗平易的優(yōu)點，也是電商主播所常用的語體風(fēng)格。

淘寶直播節(jié)目主要是介紹各類商品，因此淘寶主播在直播的過程中，不需要過于文藝、或者是過于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言，只需要采用通俗的語言將商品解釋清楚就可以。由于每次直播可能主要介紹的商品就有十幾件，甚至是三無十件，也為了盡可能滿足每一位用戶對不同商品的觀看需求，通常都是口語化的語言。比如李佳琦在形容口紅產(chǎn)品的時候，常常用到的形容有：“非常小眾”、“第一次見到這種顏色”、“嫩一點”、“真的很漂亮”、“美炸”、“真的有毒”、“好好看”、“必買色”、“一切都是剛剛好的感覺”、 這類詞匯其實在我們?nèi)粘Ｙ徺I商品的過程中也會經(jīng)常聽到，是比較生活化，易接受的表述。

三、標(biāo)簽化

“標(biāo)簽”是由英文“l(fā)abel”和“tag”翻譯而來，“標(biāo)簽”的本意是指貼在或系在物品上，用來標(biāo)注物品價格、功能、提示等的紙片……“標(biāo)簽化”是網(wǎng)絡(luò)傳播中的典型現(xiàn)象，它不僅僅是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，也是草根階層表達(dá)思想的最簡單的一種方式。網(wǎng)絡(luò)傳播中“標(biāo)簽化”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因首先在于媒介。網(wǎng)絡(luò)時代各大媒介競爭激烈，網(wǎng)站的瀏覽量直接關(guān)乎廣告的投入，運作的成本以及公司的收入情況，因此“標(biāo)簽化”的傳播手段是網(wǎng)絡(luò)媒介競爭的產(chǎn)物。吸引受眾瀏覽的根本在于迎合受眾的興趣和獵奇心理，將事件標(biāo)簽化便激發(fā)了受眾的好奇心，瀏覽量自然也增大。比如說“最”的效果，“最牛釘子戶”、“最肥的貓”、 “最聰明的狗”等等，而李佳琦的招牌話語也成為了他的標(biāo)簽。

“哦買嘎，買它！”“天哪這是什么神仙顏色！”“哇，這也太好看了吧！”看到這幾句話，相信很多人已經(jīng)腦補出“口紅一哥”李佳琦的“洗腦”式推銷的畫面。每個進入他直播間的女人，不出五分鐘便被徹底種草，無怪乎大家一致感嘆——“天不怕，地不怕，就怕李佳琦一句‘哦買嘎’”這些鮮明的標(biāo)簽話語讓人們深深的記住了這個賣口紅的小伙子。

四、感染力強

感染力是指能引起別人產(chǎn)生相同思想感情的力量；啟發(fā)智慧或激勵感情的能力。如：文學(xué)作品中的生動藝術(shù)形象，能產(chǎn)生強烈的感染力。美的口語使人精神振奮，甚至陶醉其中而忘了時間，這就是感染力所致。感染力核心是“情”，“感人心者，莫先乎情”富有感情的語言才能撥動聽者的心弦。

首先，李佳琦將自己的感受融入自己的語言當(dāng)中，讓語言富于感染力。比如

“42號色，玫瑰森林，好洋氣哦，老公看了乖乖把工資交給你；25號色，橘土fashion girl，春天穿風(fēng)衣涂它太配；96號色，高圓圓、瑪莉蓮夢露色，很歐美也很美；吐槽綠色，涂上你奏是個妖精！”“老公”“工資”“洋氣”“高圓圓”“瑪麗蓮夢露”正是因為這些李佳琦有感而發(fā)的語言，才使得屏幕前的各位觀眾們被感染，紛紛掏錢購買李佳琦銷售的口紅。

同時，李佳琦的語言讓人覺得真實可信，因為他不僅“種草”還“除草”。比如在他直播中曾經(jīng)展示過一款價值1000塊的口紅，“芭蕉扇的外形，選用金色，是1000塊的感覺，光看外形，還是很滿意的，畢竟這么高檔的外形，應(yīng)該是能襯出高貴氣質(zhì)的”。雖然外形好看，但是李佳琦試用后立刻表達(dá)了自己的不滿“非常so so，很抓嘴巴，很不舒服” 一涂上嘴，李佳琦就開始被貶低，因為他覺得顏色很一般，并沒有特別抓眼球的點。真實的表達(dá)比一味的推薦更容易抓住觀眾的心。

五、生動夸張，有畫面感

最生動夸張的要數(shù)李佳琦的“哦買嘎”，他總是將平時生活中的語言用“李佳琦式”夸張的語言表達(dá)出來，營造出了一種特別的氛圍，讓人瞬間心動。 

關(guān)于“畫面感”，英國社會學(xué)家斯賓塞有這樣的說法：“作者要懂得為讀者節(jié)省腦力，同時人的大腦天生就比較容易記住生動的畫面，能形象就盡量不要抽象，以此來體現(xiàn)畫面感”。這個解釋結(jié)合了人的生理感知、心理感知和情感感知，較科學(xué)地說明了畫面感的重要性。李佳琦善于借助大家熟悉的明星，去描述口紅的適用人群與場合，如：“這支顏色是倪妮的 神仙色”“粉不粉嫩，這是歐陽娜娜的顏色吧”。這樣的描述通常會立刻讓人腦海中出現(xiàn)畫面，幻想著自己的偶像涂上這款口紅之后美麗的樣子。

六、結(jié)語

電商網(wǎng)絡(luò)直播平臺如火如荼的發(fā)展離不開優(yōu)秀電商主播的努力。電商主播具有特色的語言不僅銷售出了商品，也帶來了很多網(wǎng)絡(luò)熱詞，影響著人們的日常生活。希望未來可以涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的電商主播，不僅僅帶給觀眾商品信息，同時也可以在語言的藝術(shù)審美上有一定的提高。

來源：《視聽》：http://00559.cn/w/xf/9501.html