“互聯(lián)網(wǎng)”視域下國內(nèi)市場出現(xiàn)的問題及對策分析

國內(nèi)市場在互聯(lián)網(wǎng)背景下不斷向數(shù)字化，多元化方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，徹底改變了買賣雙發(fā)的交易背景和交易過程，為市場提供了更多的發(fā)展途徑和方向?；ヂ?lián)網(wǎng)作為第四次工業(yè)革命的一個重要發(fā)展導(dǎo)向，在其飛速發(fā)展的過程中，其影響力波及國內(nèi)市場的整個價值鏈。這一影響同時促進(jìn)了國內(nèi)市場上新的商業(yè)模式的產(chǎn)生，為其發(fā)展成為提供了無限可能。市場是一個創(chuàng)造，溝通，交換的過程。市場通過這一過程為客戶，合作伙伴，甚至是整個社會提供有價值的產(chǎn)品。市場的概念大約在二十世紀(jì)六十年代才出現(xiàn)，在那之后很多學(xué)者將市場營銷看作是一種哲學(xué)概念。學(xué)者們指出，市場營銷就是通過識別市場中存在的潛在客戶，了解其需求，為其提供具有與其價值的產(chǎn)品。良好的市場秩序，是在穩(wěn)步發(fā)展的同時，為不同類型的客戶提供針對性的幫助和服務(wù)。在市場運作過程中，每一個環(huán)節(jié)都是基于市場環(huán)境來開展的?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將國內(nèi)市場帶到了一個新的發(fā)展階段—市場融合。大多數(shù)物品和技術(shù)不會再以單一的形式出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為大量行業(yè)的市場融合提供了技術(shù)依托。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與任何可能與其結(jié)合的物品相融合，都極有可能將其帶入智能化的發(fā)展趨勢。市場融合的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)行業(yè)來講無疑是一次意義重大的改革。在這一產(chǎn)品及行業(yè)優(yōu)勝劣汰且不斷發(fā)展完善的互聯(lián)網(wǎng)背景下，如何完善我國國內(nèi)市場制度，如何解決國內(nèi)市場已經(jīng)暴露出的問題，是每一個身處市場中的人必須要考慮的問題。正如Deloitte解釋道：“理解第四次工業(yè)革命是重要的，因為這不僅僅涉及制造商，它影響著我們每一個人?！?/p>

一、我國國內(nèi)市場發(fā)展現(xiàn)狀及原因分析

我國人口眾多，地域遼闊，因此國內(nèi)市場逐步向大規(guī)模方向發(fā)展?；谌绱酥蟮娜丝诨鶖?shù)，我國國內(nèi)市場蘊(yùn)藏著極大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谝曰ヂ?lián)網(wǎng)為首，以及其他新興行業(yè)的引領(lǐng)下，我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的同時，人民生活水平和消費水平都明顯提高，這在很大程度上促進(jìn)了國民購買力，給了國內(nèi)市場很大的發(fā)展空間。但是在國內(nèi)市場逐步向大規(guī)模化發(fā)展的同時，差異帶來的問題也越來越顯著。中國大約有13億人口，每個人的生長環(huán)境，所在地區(qū)的文化習(xí)俗都不相同，因此差異化是必然趨勢。不僅如此，由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，各地區(qū)人民的收入水平和消費水平都存在較大的差異。因此，如果制造商生產(chǎn)出的產(chǎn)品全部千篇一律，是無法滿足國內(nèi)市場需求的，也很有可能影響國內(nèi)市場規(guī)模的擴(kuò)大速度。差異化問題導(dǎo)致我國國內(nèi)市場的結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜，各地需求及供給都不完全相同，都有著各自的特色。因此，如何平衡我國大規(guī)模市場營銷以及差異化問題，是發(fā)展國內(nèi)市場的同時需要解決的一個關(guān)鍵問題。

大規(guī)模的市場營銷除了帶來了差異化問題，制度問題也需要引起高度重視。市場的大規(guī)模發(fā)展在帶來利益的同時，對管理制度也有極高的要求。對于企業(yè)而言，需要依賴明確的制度政策來確定自身順應(yīng)市場的發(fā)展方向。與此同時，監(jiān)管市場的方針政策也需要明確有效。目前，在國內(nèi)市場中，假冒偽劣產(chǎn)品，虛假廣告，夸大宣傳等問題時有發(fā)生，有時消費者權(quán)益無法得到保障……這些問題都需要依賴國家出臺行之有效的政策去管理。由于現(xiàn)階段中國依然屬于發(fā)展中國家，市場還處在不斷探索完善的過程中。因此，關(guān)于市場管理制度的法律法規(guī)還需要不斷完善。國內(nèi)市場大規(guī)模快速發(fā)展，如若制度法規(guī)停滯不前，甚至是混亂無章，那么國內(nèi)市場的發(fā)展必將受其影響。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，國內(nèi)市場發(fā)展進(jìn)入了融合階段，這意味著市場將不可能只受某一單一因素制約。對于每一個產(chǎn)品而言，從其理念的形成，到生產(chǎn)過程，直至最終產(chǎn)品推向市場這其中的每一個環(huán)節(jié)都會受到各種外部環(huán)境的制約，如客戶需求，生產(chǎn)成本，價格定位，目標(biāo)市場，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等等，其中每一個外部因素都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法推向市場。所以市場也是機(jī)會與風(fēng)險并存的。除此之外，外部影響因素之間也是相互制約的。任何一個外部影響因素的變化都很有可能導(dǎo)致其他一個或者多個影響因素的改變，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生影響。所有不利于市場發(fā)展的環(huán)境因素被稱為環(huán)境威脅，本文將環(huán)境威脅大致分為四類。

           發(fā)生頻率

嚴(yán)重性 低                   高

低

高 低頻率

低嚴(yán)重性 高頻率

低嚴(yán)重性

低頻率

高嚴(yán)重性 高頻率

低嚴(yán)重性

準(zhǔn)確把握每一個影響市場的外部因素是市場發(fā)展的關(guān)鍵。因此，如何準(zhǔn)確把握每一外部因素，如何將某一特定產(chǎn)品成功推向市場，如何將市場風(fēng)險降至最低是市場發(fā)展過程中一個重要環(huán)節(jié)。

二、對于互聯(lián)網(wǎng)背景下國內(nèi)市場出現(xiàn)的問題給出幾點意見和建議

（一）產(chǎn)品需要根據(jù)差異化問題調(diào)整

   差異化問題使得我國市場出現(xiàn)有效需求不足，局部過熱的問題。要想解決國內(nèi)市場的差異問題，首先要了解市場買賣雙方的數(shù)量及規(guī)模。其次，賣方需要深入了解買方對于產(chǎn)品的需求以及買賣雙方對于產(chǎn)品性能，理念等的差異程度。雙方通過溝通交流，使賣方最終更新升級的產(chǎn)品可以為客戶提供預(yù)期價值。文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣等造成的差異是無法消除的，作為企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品著手。從產(chǎn)品差異化，價格差異化，服務(wù)差異化，宣傳差異化四個方面改變國內(nèi)市場現(xiàn)狀，從而生產(chǎn)出符合各地區(qū)需求的產(chǎn)品，提高過我國市場產(chǎn)品的有效需求。產(chǎn)品差異化要求企業(yè)不斷更新產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分了解不同地區(qū)對于某一產(chǎn)品的具體需求。另外，針對不同人群，產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)作出不同的調(diào)整。價格差異化，需要企業(yè)結(jié)合不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及人民平均收入來制定一個合理的價格。過高或者過低的價格都會給產(chǎn)品在市場上的流通帶來風(fēng)險。對于國內(nèi)市場營銷而言，不合理的價格必然會影響市場秩序。服務(wù)差異化，需要為不同地區(qū)，不同人群提供針對性的服務(wù)。尤其是不同人群，青少年與中老年熱對于某一特定的產(chǎn)品的服務(wù)需求肯定有所差別。抓住不同顧客的消費心理，為其提供針對性定制服務(wù)是市場發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。宣傳差異化在近幾年變化較大，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在很大程度上改變了宣傳的渠道，宣傳的方式以及宣傳的過程。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的顧客在做購買決定之前都會查看品牌質(zhì)量，信譽(yù)度等方面。除此之外，顧客還會比較不同品牌的同類型產(chǎn)品之前的優(yōu)缺點。有資料表明，目前很大一部分顧客在購買牙刷，牙膏等生活用品時都會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行查閱和比較。因此，宣傳也必須與時俱進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)宣傳在所有宣傳中占比很大，但由于中老年人對互聯(lián)網(wǎng)運用的有限性，傳單，海報等線下宣傳也必不可少。這要求根據(jù)特定地區(qū)買賣雙方的類型靈活運用調(diào)整。

（二）建立健全完善的市場發(fā)展及管理制度

與西方資本主義制度下的經(jīng)濟(jì)市場體制不同，我國市場營銷環(huán)境對于國內(nèi)出臺的政策方針有著較強(qiáng)的依賴性。為解決國內(nèi)市場在發(fā)展中出現(xiàn)的制度問題，在健全促進(jìn)消費體制機(jī)制的同時，進(jìn)一步完善促進(jìn)消費的政策是關(guān)鍵的解決辦法。一方面，企業(yè)的生存發(fā)展都需要依賴于國內(nèi)的市場政策。因此對于企業(yè)而言，國家需要出臺明確的市場政策，讓各個企業(yè)找到發(fā)展方向的同時也可以嚴(yán)格把控企業(yè)推向市場的產(chǎn)品。另一方面，國內(nèi)市場想要發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的市場，制度政策必不可少。為了保證市場上的商品質(zhì)量，為消費者權(quán)益提供保障，進(jìn)一步解決假冒偽劣，虛假廣告等問題，國家需要規(guī)范市場的運營及管理規(guī)則，對于有害市場環(huán)境的行為要給予嚴(yán)厲的打擊。除此之外，由于當(dāng)今市場營銷有很大一部分依賴于互聯(lián)網(wǎng)，商家通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)查閱商品信息，對比不同品牌的商品，瀏覽不同商品的廣告推廣最終做出購買決定，因此需要出臺更強(qiáng)有力且順應(yīng)市場發(fā)展的政策來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，廣告宣傳被賦予了更大的價值。規(guī)范管理投放廣告的媒體是從根本上解決虛假廣告等一系列問題的關(guān)鍵。制度，政策，方針出臺后都需要落實到位，加強(qiáng)監(jiān)督管理其落實問題，使其行之有效。避免出現(xiàn)同樣的政策各地區(qū)解讀不一致，最終導(dǎo)致制度的混亂。各地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)合作交流，對內(nèi)加強(qiáng)監(jiān)管，確保每一個政策都積極有效落實。

（三）面對市場風(fēng)險，及時捕捉市場信息并做出相應(yīng)對策

市場是機(jī)會與風(fēng)險并存的，零風(fēng)險的產(chǎn)品在市場上可謂是少之又少。任何風(fēng)險無論大小，都有隨時爆發(fā)的可能。因此，在營銷動作開始之前，及時捕捉市場信息，給出相應(yīng)對策對于任何風(fēng)險而言都是必要且有效的。對于高頻率且一旦發(fā)生結(jié)果嚴(yán)重性極強(qiáng)的風(fēng)險而言，企業(yè)和個人都應(yīng)慎重評估。盡量規(guī)避此類項目，如果一定讓此類項目要進(jìn)入市場，在營銷動作開始之前務(wù)必做好風(fēng)險發(fā)生后的備選方案。低頻率且發(fā)生后破壞性不大的風(fēng)險被稱為是理想風(fēng)險，對于此類風(fēng)險，企業(yè)人員也不能忽視，加強(qiáng)警惕，提高自身防范意識。對于高頻率低嚴(yán)重性的風(fēng)險和低頻率高嚴(yán)重性的風(fēng)險而言，企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合當(dāng)下市場的營銷規(guī)則作出決策。此外，嚴(yán)格的制度管理在很大程度上可以降低風(fēng)險發(fā)生的概率，只有順應(yīng)政策發(fā)展的產(chǎn)品，才能在市場上順利流通。制度的管理涉及到很多方面，包括：發(fā)展管理，財務(wù)管理，人員管理，資源管理等等。同時制度的制定要細(xì)化到方方面面，可行的制度是市場發(fā)展必不可少的。將捕捉到的市場信息，可行的制度融入到企業(yè)的日常管理中，才可以使市場在發(fā)展的同時越來越規(guī)范化。

三、結(jié)語

由于我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，且仍屬于發(fā)展中國家，因此國內(nèi)市場還有著不完善，不成熟的部分需要改進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入市場后，又給國內(nèi)市場打開了一扇嶄新的大門，將國內(nèi)市場發(fā)展帶入了一個新的階段。正視新階段發(fā)展中出現(xiàn)的問題，是是國內(nèi)市場穩(wěn)步順利發(fā)展的基礎(chǔ)保障?；谖覈侨丝诖髧业赜蜻|闊，市場發(fā)展?jié)摿^大。我國市場在發(fā)展中規(guī)模不斷擴(kuò)大，但也因此暴露出不少問題。其中表現(xiàn)最明顯的問題之一是差異化問題，差異不可能完全消除，但可以講產(chǎn)品，服務(wù)，價格等一系列可能影響差異化問題的因素調(diào)整至符合國內(nèi)市場需求，以此來降低差異化給國內(nèi)市場發(fā)展帶來的阻礙。制度不完善所帶來的問題在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入市場后愈發(fā)顯著。國內(nèi)市場的快速發(fā)展，必定要有完善的制度作為保證。只有完善的制度，才會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時使市場井然有序，同時促進(jìn)國內(nèi)市場的發(fā)展。解決現(xiàn)階段國內(nèi)市場出現(xiàn)的問題，完善市場營銷制度，規(guī)范市場秩序，有利于提高國內(nèi)市場的國際形象。規(guī)范的國內(nèi)市場更有利于，與國外市場深入合作交流，積極參與到國際貿(mào)易中。自改革開放以來，我國貿(mào)易一直存在“重出口輕進(jìn)口”的現(xiàn)象，規(guī)范我國國內(nèi)市場環(huán)境，在一定程度上有利于突破該貿(mào)易屏障，使中國可以更合理地展開國際貿(mào)易。由于經(jīng)濟(jì)體制的不同，中國市場與國外資本主義市場之間還有著較大的差距，因此任何出現(xiàn)在國內(nèi)市場中的不規(guī)范現(xiàn)象都有可能成為我國市場進(jìn)出口發(fā)展的貿(mào)易障礙。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及至各個國家，全球貿(mào)易成為世界市場的重要發(fā)展趨勢。在規(guī)范國內(nèi)市場環(huán)境下建立國內(nèi)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，將大幅度提升國內(nèi)市場的競爭力，增加中國市場的國際市場份額。完善我國市場管理的戰(zhàn)略政策，使國內(nèi)市場可持續(xù)發(fā)展，有利于我國逐步實現(xiàn)對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展之路。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，國際貿(mào)易方式和過程都有很大程度的改變，國際市場也隨之走向無國界貿(mào)易。自加入世界貿(mào)易組織起，中國以大國的氣度和風(fēng)范深度參與國際市場，積極對接國際貿(mào)易的規(guī)則，努力打破國際貿(mào)易壁壘，成為了多邊貿(mào)易堅定不移的支持者和踐行者。從宏觀角度分析，國際市場有著比國內(nèi)市場更加復(fù)雜的貿(mào)易環(huán)境。因此，只有逐步發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的市場，才能在國際市場中起到大國的引領(lǐng)作用。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://00559.cn/w/jg/125.html