廣西企業(yè)培訓(xùn)問題的分析及對策

企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。從這個(gè)意義上說，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)和員工都想得到的結(jié)果。然而，作者通過在工作中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在廣西區(qū)內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作并未收到應(yīng)有的效果。導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)中效能不佳的主要原因有以下幾個(gè)： 1.培訓(xùn)供需錯(cuò)位。培訓(xùn)課題的定位不明，缺乏針對性。培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，而目前企業(yè)培訓(xùn)未能將培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)以及員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，沒有將培訓(xùn)與企業(yè)的人才需求與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來，培訓(xùn)的內(nèi)容沒有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上，沒有針對性和系統(tǒng)性；在培訓(xùn)過程中職業(yè)觀念沒有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。 2.培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識(shí)和技能培養(yǎng)，忽視了員工的價(jià)值觀教育。重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度，使員工在培訓(xùn)過程中樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度，從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神，員工可以得到一種職業(yè)成就，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的效果。而目前的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與方式只有技能方面的教而缺乏在價(jià)值觀、道德觀方面的育。沒有形成“培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練),訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))”的有機(jī)結(jié)合。 3.缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，將企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育混為一談。組織者常常是為了培訓(xùn)，安排專門的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費(fèi)很大的力氣布置場地，集中學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)卻沒有崗位實(shí)踐的鍛煉，崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離崗位進(jìn)行單純理論講授。激不起員工的實(shí)踐與感悟。 4.缺乏正確的培訓(xùn)理念，沒有形成系統(tǒng)的培訓(xùn)觀，將培訓(xùn)看成是一種臨時(shí)的“救火”行為。只能當(dāng)工作中出現(xiàn)了問題，才進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，缺乏完善培訓(xùn)的體系，在制度、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、課程、教材、設(shè)施、運(yùn)作機(jī)制等方面未能規(guī)范化、制度化。培訓(xùn)勢同救火，無法規(guī)范操作。 三、解決當(dāng)前存在問題的對策 （一）加強(qiáng)職業(yè)觀念的培訓(xùn) 職業(yè)觀念包括價(jià)值觀、道德觀念、職業(yè)價(jià)值觀念、職業(yè)道德觀等內(nèi)容。觀念決定著一個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度支配著行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定結(jié)果。價(jià)值觀作為各種觀念最內(nèi)核的內(nèi)容，在人們的思維中占據(jù)著重要的地位。所以,我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，首選就要引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀念，特別是職業(yè)價(jià)值觀。 加強(qiáng)職業(yè)觀念培訓(xùn)的主要意義表現(xiàn)為：第一，在把企業(yè)培訓(xùn)過程中引入觀念培訓(xùn)，彌補(bǔ)了目前企業(yè)培訓(xùn)中的觀念培訓(xùn)的缺失，是企業(yè)培訓(xùn)對員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù)，還具備正確、深厚的人類價(jià)值態(tài)度。包括自尊、自立，具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作能力，誠實(shí)正直、守時(shí)負(fù)責(zé)；而且能適應(yīng)變化的形勢，與企業(yè)共同面對困難和問題，提出創(chuàng)造性的解決方案，提高員工學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)能力，是員工由強(qiáng)制培訓(xùn)到自覺自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換，有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)。第三，員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的人才。第四，職業(yè)觀念是指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素，一個(gè)人要想取得成功，就必須首先擁有正確的職業(yè)觀念。作為各種職業(yè)觀念核心的價(jià)值觀尤其重要，在一個(gè)人的成長和發(fā)展過程中，價(jià)值觀決定了人生的成敗。所以職業(yè)觀念培訓(xùn)對個(gè)人的發(fā)展也是至關(guān)重要。 （二）職業(yè)觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容 就目前企業(yè)人才需求與人才供應(yīng)的現(xiàn)狀，應(yīng)在職業(yè)觀念培訓(xùn)中加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 1.愛崗敬業(yè)。愛崗表現(xiàn)在不論從事什么行業(yè)，對工作都能全心全意，盡職盡責(zé)，并深入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。敬業(yè)意味著對事業(yè)全身心的投入，承擔(dān)長時(shí)間的辛苦勞動(dòng)，接受工作過程中任何的障礙與挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.忠誠與誠信。忠誠與誠信是人類的美德，忠誠于企業(yè)亦是忠誠與個(gè)人的安身產(chǎn)命之本，即忠誠于自己的事業(yè)，體現(xiàn)在工作主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、工作質(zhì)量高，維護(hù)企業(yè)的利益與形象，與企業(yè)同舟共濟(jì)，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，員工的忠誠能形成團(tuán)隊(duì)的力量，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。 3.團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅僅是一種精神，還是一種能力，懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的員工善于與人溝通，尊重與寬容別人，接受不同性格的人，幫助別人成功，懂得分享成果，無私奉獻(xiàn)，融入團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)周圍的力量并懂得與人合作，懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的中層還意味著善于與部門之間的合作；高層的協(xié)作精神還意味著企業(yè)與企業(yè)之間的合作共贏。 4.勇于承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工，肯定是個(gè)對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。因?yàn)?，有?zé)任意識(shí)，意味著確保工作正常落實(shí)，意味著制度得到有效的落實(shí)。只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人，遇到問題的時(shí)候才不會(huì)置身于事外，企業(yè)才能賦予更多的使命。 5.敢于創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。所以，具有專業(yè)技能及富于創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力的員工也就變得比任何時(shí)候都有價(jià)值。 6.公正、寬容與感恩。公正是指公平正直、不偏私，側(cè)重的是社會(huì)的“基本價(jià)值取向”。寬容表示對多樣性的尊重，對不同意見不同思想的接納、理解與尊重。感恩是一種良好的心態(tài)，對待周圍人的支持與幫助發(fā)自內(nèi)心的感激，感恩會(huì)形成更和諧的人際關(guān)系與工作環(huán)境。有了公正，才會(huì)接納，有了接納，才會(huì)寬容，有了寬容才會(huì)感恩，懷著感恩的心，才會(huì)坦然的接受一切——成功與快樂，艱辛與忍耐，才會(huì)對工作有正確的認(rèn)識(shí)。 7.自信、樂觀與進(jìn)取。自信、樂觀與進(jìn)取屬于職業(yè)精神，擁有這種職業(yè)精神的人，在挫折與失敗面前，能保持一種樂觀的心情去應(yīng)對面臨的困難，積極尋求解決困難的辦法，努力進(jìn)取，不懈的學(xué)習(xí)精神才是百戰(zhàn)百勝的利器，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的實(shí)際能力，加強(qiáng)自身的實(shí)力。 8.執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力的企業(yè)就沒有競爭力,執(zhí)行力是企業(yè)成功的發(fā)展條件之一。執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)也正源于職業(yè)觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容，如對工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，不折不扣地去完成，為人堅(jiān)持誠信和負(fù)責(zé)任，從不逃避責(zé)任，善于學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神良好等，當(dāng)員工擁有了這些職業(yè)精神與職業(yè)態(tài)度，企業(yè)的執(zhí)行力很容易到位了。