論公務(wù)員的職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的關(guān)系

調(diào)查問卷總共由兩部分組成。第一部分是公務(wù)員職業(yè)自我概念問卷，第二部分是公務(wù)員職業(yè)倦怠表。這兩個(gè)量表都出現(xiàn)了陳述句的形式，問卷的進(jìn)行都需要被測(cè)試者可以根據(jù)自身情況以真實(shí)的情感和態(tài)度來回答。
在AurelioaVilla和EstherCalvete編制的教師自我概念量表的結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行修改以滿足公務(wù)員職業(yè)特征的表述，制出公務(wù)員職業(yè)自我概念問卷。本問卷主要測(cè)量專業(yè)能力、人際知覺、工作滿意、創(chuàng)新突破、自我接納、同事關(guān)系6個(gè)維度，共22個(gè)項(xiàng)目。采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法：“非常不同意、不同意、有點(diǎn)同意、同意和非常滿意”，分?jǐn)?shù)越高說明公務(wù)員職業(yè)自我概念水平越高。
二、結(jié)果與分析
（一）公務(wù)員職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的相關(guān)分析
公務(wù)員職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的Pearson相關(guān)分析結(jié)果如表1，在表一中我們可以明顯的看到，公務(wù)員職業(yè)自我概念的每一方面都是與所處職業(yè)的職業(yè)倦怠存在輕微或比較嚴(yán)重的關(guān)聯(lián)性。同事關(guān)系、自我接納和創(chuàng)新突破都與公務(wù)員的情緒衰竭、工作怠慢、低效能、以及職業(yè)倦怠總分分別有著明顯的負(fù)相關(guān)；人際知覺和創(chuàng)新突破也同時(shí)跟工作怠慢、低效能及職業(yè)倦怠總分存在這明顯負(fù)相關(guān)，但與情緒衰竭確不存在任何的明顯相關(guān)；工作滿意分別與情緒衰竭，工作怠慢、職業(yè)倦怠總分存在明顯的負(fù)相關(guān)，與低效能相關(guān)不顯著。職業(yè)自我概念總分與職業(yè)倦怠總分的Pearson值為-0.4038，這個(gè)數(shù)字說明我國(guó)職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠有著中等程度的負(fù)相關(guān)，表明公務(wù)員職業(yè)自我概念水平越高，相對(duì)的職業(yè)怠倦就越低。對(duì)相關(guān)公務(wù)員進(jìn)行實(shí)證研究同樣也表明的這一點(diǎn)，在職公務(wù)員其主觀緊張與他的壓力、怠倦的關(guān)系上、自我意識(shí)是一個(gè)值得重視的中介變量。如果在職公務(wù)員持著消極的自我概念，對(duì)事件的不良感知與評(píng)價(jià)會(huì)使在其帶著壓力去工作，這樣很容易產(chǎn)生厭惡感、脅迫感；而在職公務(wù)員如果帶來積極的職業(yè)自我概念去看待事情，樂觀的面對(duì)發(fā)生的事件，結(jié)果會(huì)截然不同。

（二）公務(wù)員職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的回歸分析
從職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠的相關(guān)分析中可以看出職業(yè)自我概念與職業(yè)倦怠間存在顯著相關(guān)，為了進(jìn)一步研究公務(wù)員職業(yè)自我概念對(duì)職業(yè)倦怠的影響，本文對(duì)其進(jìn)行回歸分析，數(shù)據(jù)結(jié)果見表2。
多元回歸分析的結(jié)果進(jìn)一步揭示了公務(wù)員職業(yè)自我概念的不同側(cè)面與其職業(yè)倦怠的關(guān)系。工作滿意進(jìn)入了情感衰竭的回歸方程，表明它對(duì)情緒衰竭具有非常顯著的預(yù)測(cè)效應(yīng)，對(duì)變異的解釋率為24.4%；工作滿意、人際關(guān)系和同事關(guān)系進(jìn)入了工作怠慢的回歸方程，表明其對(duì)工作怠慢有非常顯著的預(yù)測(cè)效應(yīng)，其解釋率為41.3%；同事關(guān)系進(jìn)入了低效能的回歸方程，表明其對(duì)低效能有顯著的預(yù)測(cè)效應(yīng)，但它對(duì)變異的解釋率僅為2.6%；就整體而言，工作滿意、人際知覺和同事關(guān)系都進(jìn)入了職業(yè)倦怠總分的回歸方程，表明工作滿意、人際知覺和同事關(guān)系對(duì)職業(yè)倦怠有顯著的預(yù)測(cè)效應(yīng)，其解釋率為30.5%；創(chuàng)新突破、自我接納、專業(yè)能力沒有進(jìn)入職業(yè)倦怠及其各個(gè)維度的回歸方程，表明其沒有預(yù)測(cè)效應(yīng)。
相關(guān)研究表明工作滿意會(huì)影響公務(wù)員的感受和行為，并賦予了職業(yè)生活以意義，職業(yè)倦怠與公務(wù)員工作所獲得的價(jià)值感有很大的關(guān)聯(lián)，如果公務(wù)員對(duì)自己的工作不滿意，那么倦怠就容易產(chǎn)生；構(gòu)建和諧的同事關(guān)系可以減少同事關(guān)系矛盾，避免同事關(guān)系緊張，有效的降低員工的工作倦怠，良好的同事關(guān)系可以緩解工作倦怠情緒。

結(jié)束語：本文采用公務(wù)員職業(yè)自我概念問卷和職業(yè)怠倦量表進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查，共收回168份有效問卷，分析得出以下結(jié)論：
（一）自我接納和同事關(guān)系以及創(chuàng)新突破分別同時(shí)與情緒衰竭、工作怠慢、低效能、職業(yè)倦怠總分存在明顯的負(fù)相關(guān)；人際知覺和創(chuàng)新突破分別跟工作怠慢、低效能、職業(yè)倦怠總分有著明顯的負(fù)相關(guān)，但與情緒衰竭沒有存在明顯相關(guān)；工作滿意跟情緒衰竭、工作怠慢、職業(yè)倦怠總分有著明顯的負(fù)相關(guān)，但與低效能沒有明顯相關(guān)。
（二）職業(yè)自我概念總分與職業(yè)倦怠總分的Pearson值為-0.4038，從這個(gè)數(shù)值可以得出在職公務(wù)員的職業(yè)自我概念和職業(yè)倦怠存在中等程度的負(fù)相關(guān)，也就是說自我概念越高的公務(wù)員，他的職業(yè)怠倦程度也就越低。
（三）公務(wù)員的工作滿意對(duì)他的情緒衰竭有著非常明顯的預(yù)測(cè)效應(yīng)；同事關(guān)系、工作滿意、人際知覺分別對(duì)工作怠慢有著非常明顯的預(yù)測(cè)效應(yīng)；同事關(guān)系與低效能有著明顯的預(yù)測(cè)效應(yīng)；工作滿意、同事關(guān)系、人際知覺分別對(duì)只要怠倦有著明顯的預(yù)測(cè)效應(yīng)；創(chuàng)新突破、自我接納、專業(yè)能力對(duì)職業(yè)倦怠及其各個(gè)維度沒有預(yù)測(cè)作用。