互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展措施

隨著信息時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展普及起來，據(jù)行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)分析業(yè)者Newzoo預(yù)估，截至2018年，全世界的手機(jī)已經(jīng)超過了67億，互聯(lián)網(wǎng)用戶約為52.8億。很多移動(dòng)電商、微信以及微博等即時(shí)通訊工具為載體的服務(wù)市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈則逐漸形成，給我國電商創(chuàng)新發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇，不過機(jī)遇背后往往伴隨著挑戰(zhàn)，所以需要我們加強(qiáng)重視，積極采取有效措施應(yīng)對(duì)。就這一方面而言，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展探究意義重大，具體分析如下。

1  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成與特征

就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成對(duì)其有著深遠(yuǎn)的影響，尤其是在經(jīng)營決策與商務(wù)模式方面，更是有著關(guān)鍵性的作用。從整體角度上來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成模型分析主要可以從以下兩方面著手：一種是重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，其主要核心就是運(yùn)營，再加上其他供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和其他參與者協(xié)作等；另一種就是在傳統(tǒng)移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上不斷完善和改進(jìn)。就前者來說，每一個(gè)環(huán)節(jié)都得選擇合適的合作伙伴，每一個(gè)參與者都得基于自身具體情況改變相應(yīng)的關(guān)系，這里所講的關(guān)系不僅包括信息流，同時(shí)還有資金流與服務(wù)流。而且，每一個(gè)環(huán)節(jié)都得開展競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。從整體情況來看，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具體可以分成以下三部分:

（1）一是上游產(chǎn)業(yè)鏈，又被人們稱之為上游供應(yīng)商層，具體涵蓋了研發(fā)公司、生產(chǎn)商和制造商等。以移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)廠家為例，由于移動(dòng)設(shè)備零部件得在多個(gè)廠商進(jìn)行生產(chǎn)，因此會(huì)輻射到很多生產(chǎn)廠家。而政府政策對(duì)于這部分的影響非常大。

（2）二是中游產(chǎn)業(yè)鏈，這是整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈最為重要的一部分，所以也被人們稱之為產(chǎn)業(yè)鏈核心層，涉及到很多個(gè)主體，具體有內(nèi)容提供商，如APP提供商；還有就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，如中國電信、中國移動(dòng)等；終端提供商，如華為、三星等。在中游產(chǎn)業(yè)鏈中，各個(gè)主體間存在著顯著的競(jìng)合關(guān)系。同時(shí)，由于核心層涉及到的主體比較多，所以深受宏觀環(huán)境發(fā)展的影響，在宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好的時(shí)候，終端設(shè)備提供商會(huì)加大自身產(chǎn)品研發(fā)力度。

（3）三是下游產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)，截止到2018年年底，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)12.8億，從這里我們能夠看出，我國互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)散范圍已經(jīng)十分廣泛了。從技術(shù)發(fā)展角度上來說，終端產(chǎn)業(yè)鏈用戶群體是最為直接的受益者。技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，用戶獲得網(wǎng)速會(huì)更加的快和問題，獲得良好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

總的來說，通過上述分析可以看出，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)主要如下：首先就是核心層組成部分比較復(fù)雜，具體包括終端、內(nèi)容以及網(wǎng)絡(luò)等。在這之中，各個(gè)企業(yè)之間相互合作，同時(shí)又有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是，在不同環(huán)境階段，他們會(huì)表現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)和形式；其次，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)點(diǎn)便是其中的企業(yè)，承擔(dān)著資金流、信息流等重要職責(zé)。

2  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移特點(diǎn)

2.1  終端接入多元化

在信息時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)得到了非常迅猛的發(fā)展，而接入方式則越來越豐富。就目前情況來看，互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)入方式具體有智能手機(jī)、移動(dòng)電視以及平板電腦等。在當(dāng)前時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)已然是人們生活中非常重要的一部分，并且在社會(huì)中很多方面都有體現(xiàn)。在生活中，人們會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)看電視、看新聞、玩游戲以及聊天等，在工作上，人們會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料、找尋客戶以及發(fā)送文件等等?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擴(kuò)散至社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，有著非常廣闊的發(fā)展前景。

2.2  產(chǎn)業(yè)融合愈發(fā)深入

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而言，產(chǎn)業(yè)鏈的融合是非常重要的一大推動(dòng)力，各個(gè)行業(yè)都朝著信息化方向不斷發(fā)展進(jìn)步，這便為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了很大的助力。在2G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具體有音信互動(dòng)、MMS娛樂等；到了3G時(shí)代，產(chǎn)業(yè)便有著很大的提升，如移動(dòng)電子錢包、家庭監(jiān)控以及精準(zhǔn)定位等；4G時(shí)代，則出現(xiàn)了很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并在很多行業(yè)中得到了應(yīng)用，如零售、金融以及醫(yī)療等。當(dāng)前我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入了5G時(shí)代，行業(yè)融合必定會(huì)愈發(fā)的深入，商業(yè)模式和新的業(yè)務(wù)存在方式也會(huì)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。

2.3  移動(dòng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)融合加快

從整體角度審視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，共經(jīng)過了很多個(gè)階段，給IT技術(shù)的發(fā)展提供了很大的推動(dòng)力。而在這種背景下，移動(dòng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合愈發(fā)緊密，具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)給予了桌面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很大的發(fā)展動(dòng)力，使其逐漸朝著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前進(jìn)；二是互聯(lián)網(wǎng)具備著非常顯著的開放性特點(diǎn)，這對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈而言有著積極的作用，如能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)進(jìn)行更加深入的合作；三是移動(dòng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的合作越來越緊密。例如手機(jī)微信，直接掃描二維碼便能實(shí)現(xiàn)桌面微信的登錄，兩者信息也能同步。

3  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展措施

3.1  積極完善與研發(fā)電子商務(wù)終端

移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈存在著多元化、終端應(yīng)用滲透等特點(diǎn)，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的多元化。因此，移動(dòng)電商要想獲得更好的發(fā)展，必須得加強(qiáng)重視電子商務(wù)終端的完善與研發(fā)。具體可以從以下兩方面實(shí)施：一是積極進(jìn)行電子商務(wù)終端的創(chuàng)新，除了一些比較常見的終端，如平板、PC以及手機(jī)等，還可以將當(dāng)前一些新技術(shù)合理利用起來，開發(fā)如投影儀、VR等終端；另一方面，結(jié)合具體情況不斷進(jìn)行各個(gè)終端用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。在傳統(tǒng)電商背景下，用戶只能夠通過圖片看到產(chǎn)品的外觀，對(duì)于質(zhì)地等則很難掌握。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移下，相關(guān)人員便需要思考怎樣通過各種終端進(jìn)行問題的解決。以VR終端為例，相關(guān)人員便需要思考怎樣可以將VR身臨其境的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來，使用戶可以更加清楚地看到產(chǎn)品的外觀質(zhì)地等。除此之外，在電子商務(wù)終端創(chuàng)新過程中，我們還得注重終端的完善與優(yōu)化，只有這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移背景下，促使電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2  拓展電商應(yīng)用領(lǐng)域

當(dāng)前，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)非常廣闊了，不過依舊有著拓展的空間，具體表現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域、教育領(lǐng)域等方面。就教育領(lǐng)域來說，目前比較常見的電商教育模式便是在線課程。不過從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移特點(diǎn)角度上進(jìn)行分析，我們還可以合理發(fā)揮終端多元化這一特點(diǎn)的作用，研發(fā)更多的在線教育終端，如VR終端、ipad終端等等，構(gòu)建更為全面的電子商務(wù)教育，為廣大用戶群體提供更為優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。就這一方面來說，基于產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)之間存在的各種關(guān)系，電商企業(yè)、移動(dòng)終端企業(yè)以及教育內(nèi)容提供企業(yè)等合理進(jìn)行合作，以便推動(dòng)電商在教育領(lǐng)域中更加深入的滲透，促使電商創(chuàng)新發(fā)展。又如在醫(yī)療領(lǐng)域，當(dāng)前比較常見的電商醫(yī)療模式就是在平臺(tái)上買賣相關(guān)藥品，就醫(yī)問診方面相對(duì)欠缺，而且即便實(shí)現(xiàn)了這一方面，也遠(yuǎn)達(dá)不到面對(duì)面的效果。針對(duì)此，便需要相關(guān)人員積極進(jìn)行優(yōu)化，如通過VR終端最大化減弱網(wǎng)絡(luò)距離的障礙等。

3.3  PC端和移動(dòng)終端的有機(jī)結(jié)合

目前，我國電子商務(wù)發(fā)展具體有移動(dòng)電子商務(wù)、PC端電子商務(wù)這兩大模塊。就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移特點(diǎn)角度上來說，未來移動(dòng)和桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的融合會(huì)越來越緊密，這就代表著未來移動(dòng)終端和PC終端間的分界線會(huì)愈發(fā)模糊。所以，這兩者的融合創(chuàng)新可以說是未來電商發(fā)展的重要趨勢(shì)，如開發(fā)兩者交互的產(chǎn)品。第一步，我們可以應(yīng)用PC端集聚用戶，之后再著手進(jìn)行用信息的反饋，通過相關(guān)措施了解廣大用戶的消費(fèi)需求，并進(jìn)行滿足。當(dāng)有了固定客戶基礎(chǔ)后，電商自然可以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

例如在電商購物評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，相關(guān)購物網(wǎng)站同樣可以進(jìn)行相關(guān)操作，先通過PC端集聚客戶，只有應(yīng)用頁面進(jìn)行引導(dǎo)，使得用戶能夠在其中進(jìn)行自己想要產(chǎn)品的搜索,并基于此為用戶推薦相類似的產(chǎn)品。在用戶收到產(chǎn)品之后，可以應(yīng)用APP、PC等方式進(jìn)行產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，前者更為側(cè)重語音和視頻的錄制，而后者則側(cè)重文字性的評(píng)價(jià)。未來電商應(yīng)該加強(qiáng)重視移動(dòng)端和PC端融合產(chǎn)品的開發(fā)，使得廣大用戶群可以獲得更為優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)，獲得更為良好的購物體驗(yàn)。

4  結(jié)語

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈迅猛發(fā)展起來，越來越多的行業(yè)進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈中?？梢灶A(yù)料，未來產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)必定會(huì)越來越激烈，不過同時(shí)這些企業(yè)間的合作會(huì)愈發(fā)緊密和深入。在這種背景下，我國電商應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從注重電子商務(wù)終端完善與研發(fā)、促進(jìn)PC端與移動(dòng)終端的有效結(jié)合以及擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域等方面著手，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://00559.cn/w/kj/21223.html