《項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移》：探索隱性知識(shí)流轉(zhuǎn)密碼

《項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移》是一本深入剖析項(xiàng)目型組織知識(shí)管理核心問題的佳作，為理解和優(yōu)化組織內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了系統(tǒng)且全面的視角。該書在分析項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移過程要素的基礎(chǔ)上，從成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)和組織情境角度構(gòu)建規(guī)范化的項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移要素系統(tǒng)，運(yùn)用動(dòng)態(tài)粒認(rèn)知圖模型進(jìn)行要素特征選擇。結(jié)合經(jīng)典研究量表編制適合我國(guó)國(guó)情的項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)測(cè)量量表。分別運(yùn)用多層線性模型、機(jī)器學(xué)習(xí)方法探討項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)和組織情境對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響機(jī)制，并對(duì)兩種方法進(jìn)行對(duì)比分析。該研究克服了傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)研究方法的局限性，與計(jì)算機(jī)、復(fù)雜系統(tǒng)理論等多學(xué)科交叉，探索解決項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)復(fù)雜性，拓展項(xiàng)目型組織新型管理實(shí)踐方法和技術(shù)，具有重要理論意義和實(shí)踐價(jià)值：

一、理論意義

第一，研究方法的拓展及應(yīng)用。粒計(jì)算是一種看待客觀世界的世界觀和方法論。信息粒廣泛存在于現(xiàn)實(shí)生活中，是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種抽象，信息?；侨祟愄幚砗痛鎯?chǔ)信息的一種反映。該書以粒計(jì)算理論為基礎(chǔ)，與動(dòng)態(tài)認(rèn)知圖理論相結(jié)合，并在原有粒認(rèn)知圖理論的基礎(chǔ)上提出了動(dòng)態(tài)粒認(rèn)知圖模型，并將其應(yīng)用于項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)要素的特征選擇。

第二，跨層次分析的必要性。在社會(huì)科學(xué)研究中，個(gè)體行為既受到其自身特征的影響，同時(shí)也受到其所在環(huán)境的影響，因此應(yīng)將個(gè)體效應(yīng)與組間效應(yīng)分割開來。如果只關(guān)注個(gè)體效應(yīng)，而忽視組間效應(yīng)，由于相似背景個(gè)體相似程度比組外相似程度更高，那么在個(gè)體層面上得到的相關(guān)系數(shù)可能有誤；如果只關(guān)注組間效應(yīng)，將會(huì)丟失了重要的個(gè)體信息。既有研究通常只關(guān)注成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響或者組織情境對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的影響，忽略了組間效應(yīng)。該書應(yīng)用多層線性模型研究項(xiàng)目型組織成員動(dòng)機(jī)和組織情境對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的跨層次影響，多層線性模型能夠捕捉到高層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(組織情境)對(duì)低層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(成員)的影響效應(yīng)，并且能夠解釋多層結(jié)構(gòu)間的復(fù)雜關(guān)系，對(duì)探索項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)、組織情境對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果影響因素具有重要理論意義。

第三，機(jī)器學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用。除了多層線性模型的應(yīng)用，研究者試圖探索一種基于數(shù)據(jù)的而非基于假設(shè)的社會(huì)科學(xué)研究方法。本研究將人工智能方法應(yīng)用于項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)、組織情境、知識(shí)轉(zhuǎn)移效果三者間影響關(guān)系的挖掘，提高了社會(huì)科學(xué)研究結(jié)果的科學(xué)性、精確性，為社會(huì)科學(xué)問題的研究提供了新思路。

二、實(shí)踐意義

進(jìn)入21世紀(jì)后，為了適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶非標(biāo)準(zhǔn)化需求，組織/企業(yè)任務(wù)多以“項(xiàng)目”的形式完成，因此項(xiàng)目型組織應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)是項(xiàng)目型組織成功的關(guān)鍵資源，項(xiàng)目型組織只有有效整合并利用分布在各個(gè)“項(xiàng)目”和組織成員中的知識(shí)資源，才能達(dá)到縮短項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度的目的。該書以項(xiàng)目型組織的基本構(gòu)成單元——“人”為研究對(duì)象，研究不同組織情境下成員的知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)與知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的跨層次影響，這對(duì)項(xiàng)目型組織管理者制定項(xiàng)目實(shí)踐管理策略，提高項(xiàng)目績(jī)效具有重大實(shí)踐意義。

第一，項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移能動(dòng)性的提升

動(dòng)機(jī)是驅(qū)使人從事各種活動(dòng)的內(nèi)部原因。知識(shí)需要一定的載體才能夠得以傳播、應(yīng)用、保存。顯性知識(shí)可編碼存于文檔之中，隱性知識(shí)因其難于格式化，多存于人的頭腦中，不可編碼、難于轉(zhuǎn)移。無論是顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)，得以傳播、交流、應(yīng)用都需要“人”的參與。因此，從項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)方面著手研究對(duì)于提升項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的能動(dòng)性，加強(qiáng)知識(shí)流動(dòng)具有重要意義。

第二，項(xiàng)目型組織管理水平和績(jī)效的提升

項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要目的在于幫助“項(xiàng)目”提升績(jī)效、迅速響應(yīng)客戶需求，減少重復(fù)性工作，共享最佳實(shí)踐方案及生成新的技術(shù)和服務(wù)。該書將粒認(rèn)知圖理論、多層線性模型、人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)方法與項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移管理實(shí)踐聯(lián)系起來進(jìn)行研究，在借鑒國(guó)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，試圖從中歸納總結(jié)項(xiàng)目型組織領(lǐng)域內(nèi)具有普適性、共通性的研究結(jié)果，為我國(guó)項(xiàng)目型組織知識(shí)管理積累理論成果，為項(xiàng)目型組織管理者提供最佳管理實(shí)踐策略，從而達(dá)到節(jié)約組織資源、降低管理成本，提升項(xiàng)目型組織知識(shí)管理水平和效率的目的。

本書的亮點(diǎn)在于：第一，突破了既有文獻(xiàn)中對(duì)項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)與組織情境研究割裂的情況；第二，提出了一種基于動(dòng)態(tài)粒認(rèn)知圖的項(xiàng)目型組織知識(shí)轉(zhuǎn)移要素特征選擇模型；第三，區(qū)別組間差異和個(gè)體差異運(yùn)用多層線性模型分析了項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)、組織情境對(duì)成員知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的跨層次影響；第四，針對(duì)社會(huì)科學(xué)研究方法所存在的人工誤差問題：驗(yàn)證假設(shè)不存在/潛在的關(guān)系沒有得到驗(yàn)證。突破傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)的研究范式，從“數(shù)據(jù)”出發(fā)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)方法中的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、支持向量機(jī)智能算法挖掘項(xiàng)目型組織成員知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)、組織情境以及知識(shí)轉(zhuǎn)移效果間的內(nèi)在聯(lián)系。

在研究視角上，本書具有顯著的創(chuàng)新性。它突破了傳統(tǒng)組織研究局限，聚焦項(xiàng)目型組織這一獨(dú)特情境。項(xiàng)目型組織以項(xiàng)目為導(dǎo)向，具有臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移過程更為復(fù)雜多變。書中深入探討這些特性對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響，提出針對(duì)性的策略與方法，為項(xiàng)目型組織的知識(shí)管理開辟了新路徑。

書中提供的工具和模型具有很強(qiáng)的實(shí)操性。從知識(shí)轉(zhuǎn)移的特征要素分析到識(shí)別模型的構(gòu)建，都給出了詳細(xì)的方法和步驟。組織管理者可直接借鑒，結(jié)合自身實(shí)際情況“個(gè)人”及“組織”角度制定知識(shí)轉(zhuǎn)移激勵(lì)方案，提升組織的知識(shí)管理水平和創(chuàng)新能力。

文章來源：  《河南經(jīng)濟(jì)報(bào)》   http://00559.cn/w/qt/34236.html