如何在高校圖書(shū)館開(kāi)展用戶信息教育-蘭臺(tái)世界

摘要：在信息化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技迅猛的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)現(xiàn)代化信息的掌握已經(jīng)是我們生活與工作中不可缺少的部分。如何快速高效的利用現(xiàn)代化信息，并把它充分利用到教育、科技發(fā)展、國(guó)家建設(shè)中成為我們尋求的重點(diǎn)。高校作為人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備的發(fā)源地展開(kāi)信息教育也是教學(xué)方面的重要內(nèi)容，高校圖書(shū)館在信息素質(zhì)教育中扮演非常重要的角色。本文主要從文獻(xiàn)信息檢索方面分析，并提出如何在高校圖書(shū)館管理工作中，有效開(kāi)展讀者用戶的信息教育。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 信息檢索 信息教育 

高校圖書(shū)館是高等院校的文獻(xiàn)資料和信息中心，是學(xué)校成員汲取知識(shí)、開(kāi)闊視野、陶冶情操的重要場(chǎng)所。近幾年來(lái)，隨著自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，高校圖書(shū)館的信息服務(wù)內(nèi)容、手段和方式都發(fā)生了巨大變革，圖書(shū)館的用戶教育和信息服務(wù)功能已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，如何高效的向用戶提供所需信息成為圖書(shū)館新的工作重點(diǎn)。因此，信息檢索問(wèn)題就成為了高校圖書(shū)館建設(shè)管理的重要問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書(shū)館的變化與特點(diǎn)

 隨著圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化發(fā)展，各個(gè)高校圖書(shū)館的館藏資源更多地涉足數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)資源和各種載體文獻(xiàn)資源的深度開(kāi)發(fā)，且所占的館藏比例逐年增加?；跀?shù)字化資源更新速度之快， 圖書(shū)館除了繼續(xù)強(qiáng)化印刷型文獻(xiàn)資源建設(shè)之外，還應(yīng)密切關(guān)注讀者的信息觸角、信息傾向、閱讀數(shù)量、需求層次、滿足程度以及利用方式等需求變化，指導(dǎo)館藏的數(shù)字資源建設(shè)， 使其更加適應(yīng)讀者的需求，高校圖書(shū)館的工作也在朝著現(xiàn)代化、數(shù)字化的方向邁進(jìn)。同時(shí)，圖書(shū)館館員的角色也發(fā)生了很大變化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.信息資源載體轉(zhuǎn)變

文獻(xiàn)信息資源載體由傳統(tǒng)單一的印刷型向以磁介質(zhì)、光介質(zhì)為媒體的多媒體文獻(xiàn)和機(jī)讀文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化。隨著紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化后的海量信息激增和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息的無(wú)邊與無(wú)序，任何一個(gè)圖書(shū)館都無(wú)力做到信息資源的自給自足, 必須依靠整個(gè)社會(huì)信息服務(wù)系統(tǒng), 成為整體系統(tǒng)的一部分。

2.信息資源向數(shù)字化發(fā)展

數(shù)字化資源在使用上具有很大的優(yōu)越性，因此深受廣大讀者用戶的歡迎，這是文獻(xiàn)資源數(shù)字化的根本原因之一。高校圖書(shū)館今后發(fā)展中，數(shù)字化信息資源必然在高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。圖書(shū)館應(yīng)制定科學(xué)的信息政策和信息資源發(fā)展規(guī)劃， 加強(qiáng)各資源館之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，彼此互通有無(wú)，加強(qiáng)與信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作， 進(jìn)行信息資源的協(xié)調(diào)采購(gòu)、共建共享、聯(lián)合保障。

3. 未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向是數(shù)字化、虛擬化

數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)和海量信息管理系統(tǒng)，它所面對(duì)的管理對(duì)象、存儲(chǔ)對(duì)象和技術(shù)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)圖書(shū)館的范圍。網(wǎng)絡(luò)化傳播文獻(xiàn)信息將成為數(shù)字化圖書(shū)館文獻(xiàn)信息傳播的主要手段。

 4.圖書(shū)館館員角色的內(nèi)涵變化

 傳統(tǒng)的圖書(shū)館館員一直扮演著信息提供者的中介角色，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書(shū)館館員的角色的內(nèi)涵提出了新要求，如信息專(zhuān)家、知識(shí)導(dǎo)航員、信息管理專(zhuān)家、主題專(zhuān)家等。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書(shū)館發(fā)生了變化巨大，尤其在信息檢索方面的變化尤為突出，因此高校圖書(shū)館要開(kāi)展信息教育應(yīng)該依如何提高信息檢索質(zhì)量為突破口。下面我們就對(duì)高校圖書(shū)館信息檢索的一些相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行一下探討。

二、信息檢索

信息檢索是指信息按一定的方式組織起來(lái)，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息的過(guò)程和技術(shù)。信息檢索服務(wù)就是把圖書(shū)館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源通過(guò)整合和有序化，為廣大讀者提供快、精、準(zhǔn)的信息服務(wù)和信息導(dǎo)航服務(wù)，來(lái)滿足廣大用戶的信息需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)路數(shù)據(jù)庫(kù)種類(lèi)日漸增多，人們對(duì)于文獻(xiàn)信息的查詢、加工、存儲(chǔ)、利用等方面也有了更高的要求。高校圖書(shū)館的信息檢索服務(wù)是高校圖書(shū)館工作的重要組成部分，而以教研為目的的信息檢索服務(wù)顯得尤其重要，這些文獻(xiàn)信息直接關(guān)系到科研工作能否順利進(jìn)行。

（一）信息檢索對(duì)教學(xué)科研的保障作用

 圖書(shū)館作為教學(xué)科研的重要基地以及文獻(xiàn)信息中心，是高校辦學(xué)的重要支柱。而圖書(shū)館的信息檢索是用戶獲取知識(shí)的捷徑、是科學(xué)研究的向?qū)А⑹墙K身教育的基礎(chǔ)。通過(guò)信息檢索不僅可以節(jié)省大大減少查找資料的時(shí)間，同時(shí)能夠在科研領(lǐng)域減少勞動(dòng)重復(fù)率，還能培養(yǎng)大學(xué)生的自學(xué)能力、研究能力、思維能力和組織管理能力。

隨著當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)種類(lèi)日漸增多，用戶在面對(duì)浩如煙海的信息海洋時(shí)，往往感到茫然無(wú)措，這就需要圖書(shū)館館員通過(guò)信息服務(wù)為讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航，為讀者用戶提供細(xì)致、周到、全方位的信息檢索服務(wù)。

（二）信息檢索的步驟 

高校圖書(shū)館信息檢索的服務(wù)對(duì)象主要是本校教師和學(xué)生兩大用戶群。這兩大用戶群對(duì)信息資源的需求量比較大，為了能夠給用戶提供高效、準(zhǔn)確、權(quán)威的信息資源，圖書(shū)館館員必須要充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依靠豐富的信息資源和強(qiáng)大的搜索引擎，靈活運(yùn)用各種檢索方式和技巧。

1.分析用戶需求。這是開(kāi)展信息檢索服務(wù)的基礎(chǔ)，也是檢索信息服務(wù)能否取得成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)圖書(shū)館館員接到檢索課題時(shí)，首先要對(duì)用戶檢索課題的主題內(nèi)容、研究要點(diǎn)、學(xué)科范圍、語(yǔ)種范圍、時(shí)間范圍、文獻(xiàn)類(lèi)型等進(jìn)行全面、正確的分析，弄清課題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)及所涉及的主要概念及用戶所需信息的具體內(nèi)容。然后，在掌握基本信息需求以后，要對(duì)檢索信息進(jìn)行深度確定，只有這樣才能確保檢索信息的質(zhì)量精準(zhǔn)、到位。

2.選擇信息檢索系統(tǒng)，確定檢索途徑

（1）通過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò)檢索工具查找信息。

搜索引擎作為主要的網(wǎng)絡(luò)檢索工具，在信息檢索中具有重要的地位。搜索引擎能是能夠根據(jù)用戶提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索的工具。用戶提出檢索要求，搜索引擎就能代替用戶在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，并將檢索結(jié)果提供給用戶。利用搜索引擎查找信息不但省時(shí)省力，簡(jiǎn)單方便，而且檢索速度快、范圍較廣。但美中不足的是它的智能性不高，檢索的準(zhǔn)確性不是很高，與人們的檢索需求還存在一定偏差。

（2）通過(guò)在線數(shù)據(jù)庫(kù)，利用在線進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。

訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)是用戶獲取學(xué)術(shù)性、科研信息的最有效方法。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)有很多，比如：超星數(shù)字圖書(shū)館、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)資源系統(tǒng)、中國(guó)期刊網(wǎng)、中國(guó)維普數(shù)據(jù)庫(kù)等。

（3）主題指南與搜索引擎結(jié)合使用。

主題指南將信息系統(tǒng)地進(jìn)行歸類(lèi)，使用戶能方便地查找到某一大類(lèi)信息，它的搜索范圍要比搜索引擎小許多。搜索引擎查詢較為全面充分，提供最全面、最廣泛的搜索結(jié)果，但所提供的信息不如主題指南那樣層次結(jié)構(gòu)清晰，顯得繁多雜亂。由于主題指南與搜索引擎各有優(yōu)勢(shì)，各有特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)兩者合理運(yùn)用，取長(zhǎng)補(bǔ)短以達(dá)到產(chǎn)生最佳結(jié)果。

總之，針對(duì)不同目的的檢索，選擇合適搜索引擎確定好的檢索途徑是至關(guān)重要的一步。

3.選擇合適的檢索詞進(jìn)行檢索

檢索詞主要是從分析文獻(xiàn)的內(nèi)部特征入手，即通過(guò)對(duì)所要檢索的課題內(nèi)容進(jìn)行分析，選取一些能體現(xiàn)課題實(shí)質(zhì)內(nèi)容的語(yǔ)詞。

（1）確定檢索詞的基本方法：選擇規(guī)范化的術(shù)語(yǔ)作檢索詞；找出課題涉及的隱性主題概念作檢索詞；選擇課題核心概念作檢索詞；注意檢索詞的縮寫(xiě)詞、詞形變化以及英美的不同拼法；聯(lián)機(jī)方式確定檢索詞。

（2）利用檢索詞進(jìn)行檢索的具體做法：

首先，采用恰當(dāng)?shù)臋z索表達(dá)式。就是采用把一個(gè)短語(yǔ)作為一整體進(jìn)行查詢的辦法。

其次，限定檢索范圍。當(dāng)檢索的范圍過(guò)大時(shí)，可對(duì)檢索詞的年代、語(yǔ)種、數(shù)量等檢索范圍進(jìn)行限定。

然后，采用進(jìn)階檢索功能。就是利用前一次檢索的結(jié)果作為后一次檢索的依據(jù)，逐步縮小檢索范圍。

最后，力求搜索具體化。在檢索時(shí)明確檢索課題的要求，選擇確切的檢索詞，限定查詢范圍，使其檢索要求具體化，有利于提高信息檢索的準(zhǔn)確率。

當(dāng)然，還可通過(guò)其它方式，如利用組合搜索關(guān)鍵詞，利用強(qiáng)制搜索通過(guò)添加英文雙引號(hào)來(lái)搜索短語(yǔ)詞，利用模糊搜索方式對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行信息檢索等。

檢索詞的選取將直接影響到檢索結(jié)果的質(zhì)量。因此對(duì)檢索詞的選取一定要把握好。

4.處理檢索結(jié)果

將所獲得的檢索結(jié)果加以系統(tǒng)整理，篩選出符合課題要求的相關(guān)文獻(xiàn)信息，選擇檢索結(jié)果的著錄格式，辨認(rèn)文獻(xiàn)類(lèi)型、文種、著者、篇名、內(nèi)容、出處等記錄內(nèi)容，輸出檢索結(jié)果。

以上，我們已經(jīng)對(duì)信息檢索的重要性和信息檢索步驟進(jìn)行了介紹，下面我們將著重分析如何通過(guò)提高高校圖書(shū)館信息檢索的質(zhì)量開(kāi)展用戶信息教育。

（三）通過(guò)提高高校圖書(shū)館信息檢索的質(zhì)量來(lái)開(kāi)展用戶信息教育 

 要提高高校圖書(shū)館信息檢索的質(zhì)量主要應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手：

1.學(xué)校方面

（1）學(xué)校要重視圖書(shū)館的建設(shè)。不僅包含圖書(shū)館的硬件方面的，同時(shí)也包括軟件上的。而且學(xué)校應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館提出的一些要求盡量滿足，對(duì)圖書(shū)館的一些事宜給予精神和物質(zhì)上的支持，使圖書(shū)館的工作能夠順利開(kāi)展和進(jìn)行。

（2）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生用戶的管理，特別是對(duì)剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生。在確保圖書(shū)館的工作順利進(jìn)行的前提下達(dá)到學(xué)生能夠?qū)W到知識(shí)的目的。比如，圖書(shū)館組織了一、兩次專(zhuān)題講座，學(xué)校應(yīng)該給予宣傳，盡量的讓更多的學(xué)生用戶參與，并且維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，確保講座的高效性。

（3）學(xué)校應(yīng)該明確文獻(xiàn)信息檢索課的特點(diǎn)，重視師資隊(duì)伍的建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)模式，提高文獻(xiàn)信息檢索課程的教學(xué)質(zhì)量。在這方面學(xué)?？梢约訌?qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和機(jī)檢實(shí)習(xí)等。

2.圖書(shū)館方面

高校圖書(shū)館作為高校教學(xué)科研輔助機(jī)構(gòu)和讀者服務(wù)的部門(mén)，必須明確自身的定位，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新服務(wù)的舉措，以實(shí)際行動(dòng)提高用戶的信息素養(yǎng)，推動(dòng)用戶信息教育的發(fā)展，主要從以下幾方面進(jìn)行。

（1）高校圖書(shū)館要加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部物質(zhì)資源的建設(shè)。信息檢索具有一定的科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性、并且還有專(zhuān)業(yè)針對(duì)性，對(duì)信息檢索工具和網(wǎng)絡(luò)等的要求都很高，所以圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)這方面的建設(shè)。

（2）加強(qiáng)圖書(shū)館館員等的人力資源的教育工作，提高這部分人員的信息檢索能力和素質(zhì)。定期地對(duì)這些館員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，并舉行一系列的信息知識(shí)檢索與用戶教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

（3）為用戶提供盡可能多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們認(rèn)識(shí)到信息檢索的重要性，提高他們的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自學(xué)能力。例如，圖書(shū)館可以定期舉辦專(zhuān)題講座，講述信息檢索的相關(guān)知識(shí)，還可以組織用戶參與檢索技能競(jìng)賽，并且配合實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和講解。另外，可以再圖書(shū)館設(shè)立信息檢索與利用咨詢臺(tái)，選派經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高的館員在旁進(jìn)行指導(dǎo)。

（4）為用戶設(shè)置學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)服務(wù)

虛擬社區(qū)是用戶針對(duì)特定領(lǐng)域的共同興趣自主聚集在一起，形成一個(gè)虛擬的數(shù)字化空間。它是建立在用戶與用戶交流的基礎(chǔ)之上的，這種交流可以是一對(duì)一、也可以是一對(duì)多，通過(guò)對(duì)共同感興趣的學(xué)術(shù)問(wèn)題廣泛地交換觀點(diǎn)、看法，開(kāi)展評(píng)論、教育，可以使用戶在輕松愉快的氛圍中享受豐富的精神食糧，從而最終培養(yǎng)用戶的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高門(mén)戶網(wǎng)站的“粘性”。學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)環(huán)境的營(yíng)造可采取多樣化的形式，例如E-mail、BBS、討論組、文本級(jí)會(huì)話、博客等形式。

（5）為用戶設(shè)置專(zhuān)業(yè)書(shū)目、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)

圖書(shū)館聯(lián)機(jī)公共目錄（OPAC）查詢是為用戶檢索自己所需要的信息和數(shù)據(jù)而提供的信息資源定位查詢服務(wù)。隨著一些高校校園網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、系統(tǒng)網(wǎng)的建立和互聯(lián)網(wǎng)的連接開(kāi)通，越來(lái)越多的高校圖書(shū)館開(kāi)始建立自己的OPAC 數(shù)據(jù)庫(kù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下流通目錄查詢是基于OPAC 的檢索，讀者可以通過(guò)Web 瀏覽器，如Internet Explore 或Netscape Navigator 來(lái)檢索圖書(shū)館的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，既可以進(jìn)行館藏檢索，又可以通過(guò)聯(lián)機(jī)的方式辦理預(yù)約、借閱、續(xù)借等手續(xù)。

（6）為用戶課題跟蹤服務(wù)，代檢代查服務(wù)

定題跟蹤服務(wù)包括直接定題跟蹤服務(wù)與間接定題跟蹤服務(wù)。直接定題跟蹤服務(wù)是指某些電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)本身所帶有的定題跟蹤服務(wù)功能或數(shù)據(jù)庫(kù)公司直接提供給最終用戶的定題跟蹤服務(wù)。

代檢代查數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是指數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交、電子郵件等方式獲取用戶的文獻(xiàn)檢索申請(qǐng)，為用戶提供國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)及中外文館藏文獻(xiàn)的檢索服務(wù)，并將檢索出來(lái)的有關(guān)題錄、文摘或全文以打印、郵寄、傳真、電子郵件的方式發(fā)送給用戶，付款方式可以是通過(guò)郵寄或者銀行轉(zhuǎn)賬的傳統(tǒng)方式，也可以是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的方式。

3.用戶方面

高校圖書(shū)館一般都是作為教輔機(jī)構(gòu)存在，是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)用戶的，實(shí)際上我們也可以把全校師生都看作是圖書(shū)館的用戶，是圖書(shū)館所要教育培養(yǎng)的對(duì)象。

（1）要意識(shí)到信息檢索的重要性。正確的信息檢索方式不僅可以節(jié)省大大減少查找資料的時(shí)間，同時(shí)還能夠在科研領(lǐng)域減少勞動(dòng)重復(fù)率，還能培養(yǎng)大學(xué)生的自學(xué)能力、科學(xué)研究能力、思維能力和組織管理能力。單從字面我們也許意識(shí)不到信息檢索的重要性，舉幾個(gè)例子，美國(guó)在實(shí)施“阿波羅登月計(jì)劃”中，對(duì)阿波羅飛船的燃料箱進(jìn)行壓力實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)甲醇會(huì)引起鈦應(yīng)力腐蝕，為此付出了數(shù)百萬(wàn)美元來(lái)研究解決這一問(wèn)題，事后查明，早在十多年前，就有人研究出來(lái)了，方法非常簡(jiǎn)單，只需在甲醇中加入2%的水即可，而當(dāng)時(shí)要是檢索這些信息的話只需要10分鐘左右；在科研開(kāi)發(fā)領(lǐng)域里，重復(fù)勞動(dòng)在世界各國(guó)都不同程度地存在，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每年由于重復(fù)研究所造成的損失，約占全年研究經(jīng)費(fèi)的38%，達(dá)20億美元之巨，而中國(guó)的重復(fù)率則更高。

（2）提高學(xué)習(xí)信息檢索的主動(dòng)性。大部分用戶在意識(shí)到信息檢索的重要性之后基本都會(huì)在主動(dòng)性上有提高，但是總會(huì)有人沒(méi)有多大反應(yīng)。這部分用戶如何提高主動(dòng)性呢？我覺(jué)得這部分用戶可以通過(guò)參加信息檢索的相關(guān)活動(dòng)，或者檢索自己喜歡的東西來(lái)提高自己的興趣，這樣漸漸的就會(huì)培養(yǎng)出信息檢索的主動(dòng)性。

（3）提高文獻(xiàn)信息檢索課程的學(xué)習(xí)效率。課前盡量能對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)，課上認(rèn)真聽(tīng)講做好筆記，積極配合好老師；課后能夠?qū)蠋熤v的內(nèi)容進(jìn)行回顧和練習(xí)，通過(guò)這些能夠達(dá)到學(xué)以致用這才是目的。

（4）盡量參加學(xué)校等組織的信息檢索的相關(guān)活動(dòng)或者講座，提高自己的檢索能力。通過(guò)這些活動(dòng)或者講座不僅能豐富學(xué)生的業(yè)余生活，并且能讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間學(xué)到相關(guān)知識(shí)，還能提高學(xué)生的自身能力和素質(zhì)，所以在沒(méi)有重要事情的前提下最好去參見(jiàn)這些活動(dòng)和講座。

三、結(jié)束語(yǔ)：

大學(xué)生是未來(lái)人才隊(duì)伍的生力軍，高校作為國(guó)家培養(yǎng)人才的基地，必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生用戶的信息教育。只有重視和加強(qiáng)大學(xué)生用戶的信息教育,才能使其在走向社會(huì)時(shí)起點(diǎn)高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，從容地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，而高校圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生用戶的信息素養(yǎng)有義不容辭的責(zé)任，所以高校圖書(shū)館要把提高大學(xué)生用戶信息素養(yǎng)當(dāng)作一個(gè)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)合理的方式開(kāi)展信息教育來(lái)提高大學(xué)生用戶的信息素養(yǎng)。

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