輔導(dǎo)員工作績效考核研究-教育論文

一、輔導(dǎo)員工作績效考評方法及內(nèi)容
1、輔導(dǎo)員工作的評價形式
在形式上，主要體現(xiàn)為四個方面五個等級，這方面的評價體現(xiàn)了輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)生的量與質(zhì)。分別為：一是學(xué)生評價。主要是對輔導(dǎo)員的責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng)的評價。二是相關(guān)工作部門領(lǐng)導(dǎo)評價。主要是對輔導(dǎo)員遵守學(xué)校和院系考勤制度，工作的積極主動性和紀(jì)律性，以及工作質(zhì)量和效果的評價。三是任課教師評價。主要是對輔導(dǎo)員溝通能力，班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的評價。這是一種具有間接性質(zhì)的評價但同時又有客觀公正評價效果四是輔導(dǎo)員自我評價。也就是對自己的工作自己在主觀上做一詳細(xì)的評價，這一評價也是評價客觀性最小、作用最小的一種評價。在上述每一種評價形式中都分為優(yōu)秀，良好，中等，合格和不合格五個對應(yīng)不同的分值等級。
2、輔導(dǎo)員工作的考評內(nèi)容
輔導(dǎo)員工作考評內(nèi)容是在考評形式下的細(xì)化，是以每項(xiàng)設(shè)定量分值，根據(jù)工作完成質(zhì)量情況確定。具體分為：一是思想政治教育工作。包括深入學(xué)生宿舍、課堂，圍繞學(xué)校工作中心做好學(xué)生思想政治教育工作；如何關(guān)心學(xué)生的思想狀況和實(shí)際表現(xiàn)，了解特殊學(xué)生如家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、心理有障礙的學(xué)生與自控能力差的學(xué)生和學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生的心理，經(jīng)常展開個別談話活動；如何對學(xué)生進(jìn)行安全教育和紀(jì)律教育，搞好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)；如何積極開展學(xué)生入學(xué)教育，心理健康教育，行為規(guī)范教育，畢業(yè)教育等；如何做好學(xué)生組織建設(shè)，選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部，重視學(xué)生黨團(tuán)建工作，指導(dǎo)社會實(shí)踐等思想教育活動。二是學(xué)生日常服務(wù)管理工作。包括如何做好服務(wù)學(xué)生的工作和學(xué)生的品德評價工作；如何做好各項(xiàng)學(xué)生評優(yōu)評先和困難學(xué)生資助工作；怎樣對學(xué)生補(bǔ)考現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)分析和研究，采取有效措施幫助后進(jìn)生提高成績；積極組織開展校園文化活動，指導(dǎo)幫助學(xué)生不斷提高自身綜合素質(zhì)；重視學(xué)生安全，及時了解學(xué)生的生活情況；做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，落實(shí)所帶班級學(xué)生就業(yè)情況；積極預(yù)防，妥善處理各類突發(fā)事件；按時收繳學(xué)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)注冊率、到課率以及轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)人數(shù)統(tǒng)計(jì)等。三是輔導(dǎo)員工作落實(shí)情況。包括工作計(jì)劃與工作總結(jié)，參加理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作例會和輔導(dǎo)員應(yīng)到位的學(xué)生教育活動情況，例行值班和安全穩(wěn)定工作值班，節(jié)假日結(jié)束后，及時檢查學(xué)生歸校情況；如何貫徹執(zhí)行學(xué)校學(xué)生管理制度，嚴(yán)格遵守紀(jì)律如何主動完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作，按時召開班團(tuán)會情況。四是輔導(dǎo)員個人素質(zhì)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。主要包括是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，工作表現(xiàn)是否積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨和工作有創(chuàng)新；是否有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，良好的生活工作作風(fēng)，為人師表；是否有較強(qiáng)的政治理論水平，參加學(xué)生工作理論研究。
二、建立強(qiáng)有力的績效激勵機(jī)制
1、績效反饋與咨詢輔導(dǎo)
我國一些高校對于輔導(dǎo)員的績效考核注重形式，在考核的過程中在方向上是單向的即只是讓輔導(dǎo)員填寫各式各樣的考核表格后就基本結(jié)束。是考核者與被考核者在花費(fèi)大量時間和精力填寫完成后缺少相應(yīng)的反饋與客觀總結(jié)，一些被考核者的問題仍然存在，考核績效不高，溝通不順暢。這還會導(dǎo)致從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍對于績效考核有效性的懷疑，形成繼續(xù)推行績效考核的障礙。因此，應(yīng)通過座談等形式將績效評價結(jié)果反饋給輔導(dǎo)員，形成面談?wù)吆洼o導(dǎo)員對評價成績和不足取得一致的意見，對于存在的設(shè)計(jì)問題包括輔導(dǎo)員的問題如何解決達(dá)成共識。在此階段，工作考核者承擔(dān)的是輔導(dǎo)員的“咨詢專家”的角色，使輔導(dǎo)員能夠了解學(xué)校對自己的考核要求，在總結(jié)問題中不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)崗位的要求，達(dá)到以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)。
2、建立輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制
對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核的最終目的是激勵輔導(dǎo)員更好的履行工作職責(zé)。建立強(qiáng)有力的績效激勵機(jī)制是對輔導(dǎo)員進(jìn)行管理的重要手段，可以提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和推動學(xué)生工作水平的改善。建議從以下三個方面著手：
建立公平、優(yōu)化的物質(zhì)激勵機(jī)制。輔導(dǎo)員的物質(zhì)激勵結(jié)構(gòu)分成三個部分：基本薪金，根據(jù)在輔導(dǎo)員崗位的工作年限、職稱和學(xué)歷而定；非固定獎金，根據(jù)工作量、工作難度和工作表現(xiàn)為基準(zhǔn)的獎金，使輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣能夠得到很好的體現(xiàn)；績效獎金，輔導(dǎo)員的崗齡和工作業(yè)績達(dá)到一定的指標(biāo)后，使工資具有浮動性，通過績效獎金可以提高輔導(dǎo)員工作的積極性。物質(zhì)激勵在一定程度上可以滿足輔導(dǎo)員的物質(zhì)需求，使他們更好的安心工作，同時也有利于提高輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
尊重激勵一一搞好環(huán)境建設(shè)。高校應(yīng)宣傳輔導(dǎo)員工作在高校人才培養(yǎng)中的重要作用，采取實(shí)際行動與措施提高輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度和工作地位，使輔導(dǎo)員能夠熱愛所從事的工作，能夠滿足精神方面的需要。
成就期望的激勵。成就期望是人們對挑戰(zhàn)性工作及事業(yè)成就的追求，會激發(fā)人們的激情，振奮人的精神；對輔導(dǎo)員工作業(yè)績進(jìn)行正確合理的評價和表彰，對于考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)給予獎勵，樹立輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的工作典型，大力宣傳優(yōu)秀事跡，表彰先進(jìn)，使輔導(dǎo)員感到一種精神上的滿足，使考評結(jié)果更好的發(fā)揮激勵作用。
學(xué)校對輔導(dǎo)員工作績效考核結(jié)果應(yīng)予以公示，當(dāng)輔導(dǎo)員對考核結(jié)果有意見時，學(xué)校在考核期間應(yīng)為輔導(dǎo)員設(shè)置表達(dá)意見和申訴的渠道。相關(guān)考核部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需在一定的時間內(nèi)，對有關(guān)申訴給予充分的答復(fù)。