互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)皮鞋定制業(yè)務(wù)發(fā)展模式

當(dāng)前我國(guó)在基礎(chǔ)消費(fèi)水平上一直有所提升，鞋制品的熱銷也在一定程度上帶動(dòng)了服裝飾品等產(chǎn)品的銷售，而定制鞋更是在其中具有重要的比重，除了大型品牌之外，更有很多新興品牌也通過這種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了定制產(chǎn)品的宣傳和銷售，在市場(chǎng)上掀起了不小的風(fēng)潮，通過量身定制以及對(duì)潮流風(fēng)尚的追尋，能夠獲得相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者支持，從而讓傳統(tǒng)鞋業(yè)的定制服務(wù)具有了一定的知名度，并且在保障質(zhì)量的前提下通過樣品進(jìn)行穿著體驗(yàn)方面的改進(jìn)提升，也有利于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，提升市場(chǎng)占有率和優(yōu)質(zhì)反饋。

1國(guó)內(nèi)鞋業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)定制化的現(xiàn)狀

對(duì)于傳統(tǒng)鞋業(yè)發(fā)展而言，當(dāng)前的市場(chǎng)飽和度已經(jīng)相對(duì)達(dá)到了一個(gè)較高的水平，新進(jìn)品牌已經(jīng)難以在市場(chǎng)當(dāng)中獲得足夠的關(guān)注度，并且老品牌逐漸形成了固有的消費(fèi)人群，也就使得消費(fèi)者對(duì)于鞋類產(chǎn)品的選擇逐漸固定，在這樣的市場(chǎng)當(dāng)中堪稱一片紅海，只有通過足夠的創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行改變和創(chuàng)造才能夠帶來(lái)新的行業(yè)紅利，而定制鞋業(yè)務(wù)就是這樣一種具有創(chuàng)新創(chuàng)造力的方式，并且通過對(duì)鞋類企業(yè)的滲透逐漸具有了一定的影響力，從高端皮鞋產(chǎn)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的這一服務(wù)模式一開始是對(duì)于頂級(jí)客戶進(jìn)行的業(yè)務(wù)，但是隨著鞋類產(chǎn)品的消費(fèi)底線的不斷下調(diào)，在平價(jià)階段的服務(wù)體系上也逐漸開始產(chǎn)生這一模式，并且在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中，能夠讓定制鞋服務(wù)具有更好的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品體驗(yàn)效果，因?yàn)槎ㄖ苹姆?wù)主要是通過定制客戶的尺寸以及具體的穿著需求而進(jìn)行改善，從而充分滿足舒適度和體驗(yàn)方面的感受，大部分都是以手工訂做的方式完成，在工序和成本上都有較高的要求。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的高效率溝通之下，才有可能做到高效率高品質(zhì)的完成效果，因?yàn)槟軌蚴∪ケ姸嗟闹虚g環(huán)節(jié)，只需要有設(shè)計(jì)版式以及具體的制作需求，通過遠(yuǎn)端工廠選料制作就能夠迅速完成訂單并且快速發(fā)貨，這也是對(duì)于鞋業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)一種巨大的效率提升，對(duì)于企業(yè)的技術(shù)需求也相對(duì)較低同時(shí)具有對(duì)客戶的極大友好性，在提升體驗(yàn)感受方面具備足夠的吸引力。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)于相應(yīng)的定制技術(shù)都有相對(duì)成熟的體系模式，國(guó)內(nèi)所需要提升的主要在于服務(wù)方面的品質(zhì)以及鞋產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)效果上，國(guó)外通過對(duì)版式需求以及潮流風(fēng)尚的把控是國(guó)內(nèi)無(wú)法比擬的，而國(guó)內(nèi)在代工廠生產(chǎn)效率方面也是國(guó)外追求精工細(xì)作所以效率相對(duì)低下的鞋業(yè)品牌無(wú)法比較的，所以如何通過互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)鞋類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，不同的市場(chǎng)環(huán)境下需要有不同的思考和實(shí)現(xiàn)模式。

2鞋類產(chǎn)品的定制服務(wù)技術(shù)需求

在鞋類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作方面，需要考慮的因素主要是不同的結(jié)構(gòu)在外觀還有穿著體驗(yàn)方面的差異，前者主要是通過設(shè)計(jì)功底和經(jīng)驗(yàn)來(lái)符合市場(chǎng)的具體需求，尤其是需要考量年度潮流以及對(duì)應(yīng)人群的需求，皮鞋產(chǎn)品多數(shù)是應(yīng)用于正式場(chǎng)合，所以在外觀上嚴(yán)肅性以及新潮效果一定要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)才能夠達(dá)到最好的設(shè)計(jì)效果，當(dāng)前在客戶群體當(dāng)中尋求確定的定位，是鞋類產(chǎn)品企業(yè)最重要的工作事項(xiàng)之一，不同的品牌都有對(duì)應(yīng)的客戶群體，設(shè)計(jì)產(chǎn)品本身要從客戶需求角度出發(fā)，才能夠在技術(shù)以及產(chǎn)品效果上都達(dá)到對(duì)應(yīng)的需求，這樣一來(lái)還需要看到的問題就在于如何通過有效的設(shè)計(jì)制作來(lái)提升市場(chǎng)占有率以及客戶的選擇程度，這就要涉及第二個(gè)方面，也就是對(duì)于制作方面的問題。

首先皮鞋在選料上需要具有足夠的眼光和經(jīng)驗(yàn)，這與制作皮鞋的定制技術(shù)也有著極大的關(guān)聯(lián)，定制鞋品服務(wù)所需要的成本價(jià)位也會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)和材料的不同有所差異，高端定制動(dòng)輒上萬(wàn)的價(jià)格所制作的產(chǎn)品自然要超越百元級(jí)別的產(chǎn)品，并且對(duì)于皮質(zhì)的熟成技術(shù)以及硝化制作等方面的具體技術(shù)細(xì)節(jié)也會(huì)進(jìn)行調(diào)整，在國(guó)內(nèi)這一工序也是通過機(jī)器生產(chǎn)完成的，另外在具體定制效果上，也需要考慮市場(chǎng)需求方面的協(xié)調(diào)性，所以定制服務(wù)從技術(shù)角度而言展開也需要有一定的市場(chǎng)預(yù)測(cè)性，保證在市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可再行投入才能夠獲得最佳的效果?？紤]消費(fèi)者的使用需求對(duì)于鞋業(yè)發(fā)展而言既需要采用一定的心理學(xué)方面原理知識(shí)，更需要對(duì)市場(chǎng)有深刻的觀察和思考，才能夠總結(jié)出對(duì)應(yīng)的運(yùn)行規(guī)律，選擇合適的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路完成對(duì)應(yīng)的制作流程，最終將成品投放市場(chǎng)。

3構(gòu)建對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)制作體系模式

鞋類產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化生產(chǎn)流程需要具有一定的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還需要對(duì)于市場(chǎng)有相對(duì)深刻的理解，才能夠充分保證各項(xiàng)環(huán)節(jié)流程在實(shí)現(xiàn)的過程中符合對(duì)應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在市場(chǎng)適應(yīng)性上也相對(duì)提升，最終對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過程產(chǎn)生積極影響，要完成這一目標(biāo)首先需要從最初的選鞋樣工作開始。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過程對(duì)于定制鞋業(yè)務(wù)的開展需要保證選鞋平臺(tái)的正確建立，這是對(duì)于客戶還有企業(yè)之間交流的重要途徑，通過為客戶提供合適的選鞋樣式，并且保證代工廠以及生產(chǎn)設(shè)計(jì)端有對(duì)應(yīng)的技術(shù)水平和機(jī)器能夠進(jìn)行生產(chǎn)，這是企業(yè)所需要保證的，另外在這一平臺(tái)的構(gòu)建過程中應(yīng)該通過團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的形式進(jìn)行管理，通過線上商品維護(hù)以及客戶服務(wù)部門的配合還有對(duì)應(yīng)的技術(shù)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合優(yōu)化，同時(shí)聯(lián)系遠(yuǎn)端生產(chǎn)商進(jìn)行訂單的處理，這一系列業(yè)務(wù)都是選鞋平臺(tái)建立需要完成的工作內(nèi)容，在構(gòu)建過程中需要一系列互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識(shí)與設(shè)備支持，保證在遠(yuǎn)端業(yè)務(wù)完成后能夠順利共同各個(gè)環(huán)節(jié)從而將生產(chǎn)流程最大效率化。

當(dāng)前工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要也是通過電子計(jì)算機(jī)設(shè)備完成最初的樣式構(gòu)建，所以在互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行傳輸電子圖樣能夠最為迅速的額進(jìn)行樣式審核和開發(fā)決定等環(huán)節(jié)，無(wú)形之中也避免了紙質(zhì)圖樣需要運(yùn)輸或者長(zhǎng)時(shí)間的修改討論等問題，在目前的市場(chǎng)應(yīng)用中能夠搶先推出對(duì)應(yīng)種類型號(hào)款式的鞋業(yè)品牌，基本都能夠在對(duì)應(yīng)市場(chǎng)上獲得成功，這也說(shuō)明了產(chǎn)品的具體選擇還需要教給消費(fèi)者，工廠本身需要的是對(duì)于潮流的把握。另外線上化的處理模式也是對(duì)于成本節(jié)約的關(guān)鍵因素，能夠?qū)?shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用轉(zhuǎn)接到線上無(wú)成本運(yùn)行，因此能夠講更多的技術(shù)目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)，未來(lái)定制鞋品牌也將通過這一思路不斷完善體系化運(yùn)營(yíng)效果，將技術(shù)和平臺(tái)完美結(jié)合并使用。

4未來(lái)鞋業(yè)定制服務(wù)的完善形式

在鞋業(yè)品牌的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)思維的融入是在新時(shí)代一個(gè)巨大的進(jìn)步，然而在實(shí)際運(yùn)行環(huán)節(jié)，還需要考慮到眾多的問題影響因素，才能夠?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)給出有效的措施方案，對(duì)于突發(fā)情況具備足夠的處理能力，其中一體化的平臺(tái)建設(shè)也是相當(dāng)重要的問題之一。單純通過前端平臺(tái)為客戶提供選鞋業(yè)務(wù)是無(wú)法完整代表互聯(lián)網(wǎng)定制服務(wù)的效果的，還需要通過有效的運(yùn)營(yíng)管理以及后續(xù)工序的串接保證將全部的運(yùn)營(yíng)流程做出一個(gè)具體化的流程范式，才能夠充分保證互聯(lián)網(wǎng)定制鞋的順利發(fā)展。

例如在生產(chǎn)和消費(fèi)的終端就需要對(duì)接不同的系統(tǒng)，生產(chǎn)本身因?yàn)樾枰ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)端工廠進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，但是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢抽查就相對(duì)難以完成，所以是否指派專門人員進(jìn)行負(fù)責(zé)或者是通過樣品檢驗(yàn)完成這一工序也是需要考慮的問題，O2O產(chǎn)業(yè)鏈條下對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控實(shí)際上也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的具體做法之一，能夠獲得良好的企業(yè)口碑的同時(shí)為產(chǎn)品線的后續(xù)發(fā)展帶來(lái)有效的促進(jìn)效果。

另外在協(xié)調(diào)庫(kù)存以及售后服務(wù)方面的問題上也需要構(gòu)建對(duì)應(yīng)的體系，生產(chǎn)線流程的定制服務(wù)在售出后容易出現(xiàn)與消費(fèi)者預(yù)期有所差異的狀況，對(duì)于這些問題如何進(jìn)行妥善解決就是對(duì)于鞋業(yè)品牌的具體運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行考察的關(guān)鍵因素，能否妥善處理消費(fèi)者的訴求也是對(duì)于鞋業(yè)品牌的未來(lái)發(fā)展具有關(guān)鍵影響的問題之一。

5結(jié)語(yǔ)

通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)駐，傳統(tǒng)鞋業(yè)在產(chǎn)品擴(kuò)展上具有了更多的選擇，同時(shí)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面不需要再以傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)擔(dān)負(fù)大量的風(fēng)險(xiǎn)，只需要一定的設(shè)計(jì)版式，就能夠通過對(duì)代工廠的品質(zhì)把控獲得足夠質(zhì)量的產(chǎn)品，并且這一銷售模式能夠遠(yuǎn)端進(jìn)行操作，一切交易行為可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，這一技術(shù)在不斷發(fā)展的前提下對(duì)于傳統(tǒng)鞋業(yè)市場(chǎng)將產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用，也有利于定制服務(wù)的不斷升級(jí)和高端化，探尋更具有市場(chǎng)適應(yīng)性的營(yíng)銷模式和生產(chǎn)模式。

本文來(lái)源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://00559.cn/w/kj/21223.html