信息技術(shù)在圖書館管理工作中的實踐探究

作為信息知識的資源庫，主管已經(jīng)成為國家精神文明建設(shè)的重要組成部分，可以有效的促進(jìn)文化宣傳，發(fā)展科學(xué)技術(shù)，普及教育，開發(fā)公民的智力，促進(jìn)公益娛樂活動的有效展開，進(jìn)一步提高國民文化的素質(zhì)，實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。但是，當(dāng)前的圖書館管理工作還存在一些問題，阻礙了其服務(wù)職能的有效發(fā)揮，因此，需要借助信息技術(shù)的優(yōu)勢，推動管理工作的進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展。

一、信息技術(shù)在圖書館管理工作中的實踐優(yōu)勢

信息技術(shù)在圖書館管理工作中的應(yīng)用實質(zhì)上就是利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，借助現(xiàn)代的信息設(shè)備打造的一體化圖書館，即智慧圖書館。信息技術(shù)和圖書館的有效融合能夠?qū)D書資源數(shù)字化，形成快速流通的數(shù)據(jù)資源，推動圖書館管理工作的現(xiàn)代化，提高管理工作的質(zhì)量和效率。

自動化和智能化的系統(tǒng)可以幫助圖書館的工作人員快速處理圖書館的借閱，歸還，續(xù)借等操作，減少人工操作，提高工作效率，而且數(shù)字化的管理可以更加快速便捷的查找和分類，整理圖書，并快速定位所需資源，提高管理效率。

用戶可以通過圖書館的網(wǎng)站和移動應(yīng)用不限時間地點的訪問圖書資源，實現(xiàn)自主的借閱、預(yù)約、查詢等功能，提高了用戶使用的便捷性，減少排隊，同時信息技術(shù)可以根據(jù)用戶的使用偏好進(jìn)行個性化推薦，提高用戶的滿意度。與此同時，對圖書館的借閱數(shù)據(jù)和用戶行為等進(jìn)行深度的分析，為圖書館的管理和決策提供有力的支持，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，提高利用率。

數(shù)字化資源可以無限制的進(jìn)行傳播打破物理空間的限制，讓用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)我們的更多圖書，并且可以實現(xiàn)與其他圖書館、高校、科研機(jī)構(gòu)的合作交流，實現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大資源的覆蓋面。

信息技術(shù)為圖書館服務(wù)的創(chuàng)新提供了可能性，可以根據(jù)實際發(fā)展需求和城市文化產(chǎn)業(yè)的需要增加一些虛擬咨詢、在線講座、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等項目，大大豐富圖書館的服務(wù)內(nèi)容，提升圖書館的文化價值和影響力，提高公眾的認(rèn)可度，共同推進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。

除此之外，信息技術(shù)帶來的數(shù)字化資源減少了紙張的使用，降低了圖書館的運營成本，符合環(huán)保節(jié)能的理念，有利于圖書館資源的長久保存，防止因為自然或人為因素導(dǎo)致的損失。

二、圖書館管理工作中的存在的問題

圖書館的管理和運行需要資金投入，但是，相應(yīng)的資金投入常常面臨困境，由于經(jīng)費的限制，無法購買最新的圖書和先進(jìn)的設(shè)施，加之不完善的管理方式，也使得相關(guān)的開支和資源不能得到有效的控制和優(yōu)化分配。

圖書館工作的管理人員需要具有專業(yè)的知識和良好的服務(wù)態(tài)度，但是部分圖書館管理人員缺乏專業(yè)的知識，相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會也很少，無法很好的應(yīng)對讀者所提出的具體要求，難以有效的解決問題，影響了服務(wù)的質(zhì)量，不利于圖書館工作效率的提升。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和時代的進(jìn)步，越來越多的信息資源在線上得到了廣泛的應(yīng)用，但是圖書館由于各方面因素的限制，無法及時有效的獲取，落后時代發(fā)展的要求，沒有將電子資源和實體藏書相結(jié)合，無法提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果，使得圖書館里的內(nèi)容愈加弱化。

很多圖書館在具體建設(shè)的時候并未曾充分考慮空間的利用問題，導(dǎo)致空間利用不充分，而且伴隨著圖書數(shù)量的增加，其弊端愈發(fā)明顯，影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。

除此之外，圖書館工作缺乏完善的管理制度，導(dǎo)致管理混亂，影響了圖書館的正常運行，也無法提供良好的服務(wù)。

三、信息技術(shù)在圖書館管理工作中的實踐策略

（一）更新管理理念，提高思想重視

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，給各個領(lǐng)域的生產(chǎn)生活注入了新的生機(jī)和活力，圖書館面臨著從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新型挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書館管理理念已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代圖書館管理的需求，為了更好的推動圖書館管理工作的高效展開，共同推動文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)精神文明的建設(shè)，需要圖書館管理人員更新管理理念，正確認(rèn)識信息技術(shù)的重要程度，共同推動圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過更新管理理念，圖書館工作人員會正確認(rèn)識到信息技術(shù)在管理工作方面的優(yōu)勢，從而積極引進(jìn)和應(yīng)用信息技術(shù)推動管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。

信息技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用需要專業(yè)的人才支持，但是當(dāng)前很多圖書館在信息技術(shù)方面的人才儲備不足，缺乏專業(yè)的知識和技能的圖書館管理人員無法有效的運用信息技術(shù)，也不利于圖書館管理工作的順利展開，需要加強對人才的培訓(xùn)，提高圖書館管理人員的服務(wù)意識和信息素養(yǎng)，推動信息技術(shù)在圖書館管理工作中的有效應(yīng)用。通過加強對人才的培訓(xùn)，可以提高圖書館管理人員的信息素養(yǎng)和服務(wù)能力，幫助圖書館管理人員熟練掌握信息技術(shù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，讓圖書館管理人員以用戶為中心，積極回應(yīng)用戶的需求，提高滿意度。

圖書館管理人員要定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)的管理理念，學(xué)習(xí)信息技術(shù)的實際應(yīng)用方法，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念，樹立以用戶為中心的服務(wù)理念，將信息技術(shù)作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段，此同時要因地制宜，結(jié)合圖書館的實際情況制定合適的應(yīng)用計劃，明確發(fā)展目標(biāo)，設(shè)置重點任務(wù)和保障措施，推動圖書館智能化的建設(shè)。與此同時，圖書館應(yīng)該設(shè)立獎懲機(jī)制，鼓勵圖書館管理人員自主學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識和技術(shù)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，而且有條件的圖書館可以引進(jìn)具備信息技術(shù)專業(yè)背景的人才，充實圖書館的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，為圖書館管理工作的高效展開做好支持。

（二）創(chuàng)新管理模式，搭建線上平臺

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們開始重視精神文化的追求，強調(diào)精神文化的多樣化，而圖書館則可以有效地滿足這一需求，但是傳統(tǒng)的管理模式難以滿足現(xiàn)代圖書管用戶的實際需求，用戶對于高效便捷和個性化的服務(wù)需求日益增長，因此，教師要借助信息技術(shù)創(chuàng)新管理模式，推動圖書館數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，圖書館可以為用戶提供更多高效便捷的服務(wù)，滿足用戶的多樣化需求，實現(xiàn)資源的共享和互動交流，推動知識傳播和文化交流。

圖書館管理人員要借助信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字圖書館，實現(xiàn)圖書、期刊、報紙等文化資源的數(shù)字化，方便儲存和檢索，為圖書館的高效服務(wù)做好鋪墊。圖書館可以不需要購買智慧圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施，借助基礎(chǔ)的終端設(shè)備，用云計算開展智慧管理，大大減輕圖書館運營成本的壓力，而且相關(guān)的數(shù)字資源可以儲存在云端，從而及時進(jìn)行訪問，具有較高的安全性，也可以與其他圖書館進(jìn)行共享，實現(xiàn)分享的高效率。在此期間，圖書館可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行定制，借助云服務(wù)的高效管理功能，有效的整合和實施管理。

圖書館管理人員要開發(fā)移動應(yīng)用，讓用戶可以不限時間地點的通過移動終端和設(shè)備，隨時訪問圖書館的資源，享受圖書館的服務(wù)，提高用戶的滿意度。信息時代下的圖書館不應(yīng)該拘泥傳統(tǒng)圖書館的模式，要積極進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的拓展，不僅僅要滿足用戶的實際閱讀需求，更應(yīng)該包含交流休閑等一系列服務(wù)活動。圖書館管理人員可以借助信息技術(shù)處理日常的工作，加強對用戶的服務(wù)。在線下構(gòu)建閱覽室，設(shè)置茶室、報告廳、交流室等區(qū)域，滿足用戶的不同需求，同時在線上平臺設(shè)置遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流互動區(qū)等等，不限時間地點，為用戶提供需求。除此之外，圖書館，圖書館可以與各大高校聯(lián)系，整的本人統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，構(gòu)建高校優(yōu)秀畢業(yè)生的檔案，編寫事跡報告，在線上大力宣傳區(qū)域的先進(jìn)人物、優(yōu)秀畢業(yè)生、杰出校友、典型事跡等，向用戶以及其他人展現(xiàn)各個高校特有的文化背景，提高校園文化和區(qū)域文化的品質(zhì)。同時，圖書館管理人員可以通過信息手段請廣大校友分享自己在教學(xué)和生活中的感人故事和博文軼事，以典型事跡激勵用戶，樹立榜樣，規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，找到前進(jìn)的方向，樹立遠(yuǎn)大的人生理想，探索奮斗軌跡，鞭策進(jìn)步，給予深刻的影響。

與此同時，圖書館可以利用社交媒體構(gòu)建社交平臺，讓用戶和圖書館用戶和用戶之間可以進(jìn)行及時的互動交流，推動信息的共享，以便及時了解用戶的實際需求，做出相應(yīng)的針對性措施，提高管理質(zhì)量和管理效率。圖書館中的數(shù)字資源和實體書籍在讀者的每一次借閱中都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，借助信息技術(shù)進(jìn)行收集，鑒于圖書館合理的調(diào)整資源配置，減少資源浪費，提高利用率，為用戶提供個性化的閱讀定制，推動圖書館管理走向科學(xué)高效化。

與此同時，圖書館還可以根據(jù)時事政事和熱點做出相應(yīng)的工作內(nèi)容拓展。比如，臨近高考的時期，學(xué)生肩負(fù)著沉重的壓力和希望，同時在校成績不理想也會導(dǎo)致學(xué)生自尊心受創(chuàng)，從而產(chǎn)生自卑心理，進(jìn)而影響學(xué)生的心理健康和道德素養(yǎng)，也不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館管理人員就可以設(shè)置高考專區(qū)，開展專門的心理健康教育，在線上線下組織一系列的活動，開展挫折教育和心理健康方面的教育，鍛煉學(xué)生的心理健康素質(zhì)，或者教導(dǎo)家長在日常的學(xué)習(xí)和生活中滲透心理健康教育，運用高超的語言技術(shù)，不斷增強學(xué)生的自信心，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

（三）完善管理制度，提高管理效率

完善的管理制度是保證圖書館管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，但是目前圖書館的管理制度方面存在一些不足，導(dǎo)致管理混亂、效率低下，因此，完善管理制度成為推動圖書館管理工作創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。通過完善圖書館的管理制度，可以規(guī)范圖書館的管理與行為，明確職責(zé)和權(quán)利，提高管理效率，有效的實行獎懲制度，為工作的順利進(jìn)行提供指導(dǎo)和保障，激發(fā)圖書館管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

圖書館管理人員要制定詳細(xì)的管理制度，根據(jù)圖書館的實際情況對圖書館的采購分類、借閱、歸還等方面做出細(xì)致的規(guī)定，明確劃分職責(zé)，實行離崗不離責(zé)，同時設(shè)立專門的信息化管理部門或小組，負(fù)責(zé)信息化項目的規(guī)劃、實施、維護(hù)和更新，為智慧圖書館的構(gòu)建和管理工作的有效運行保駕護(hù)航，做好監(jiān)督管理工作，推動圖書館管理工作的有效實行。而且，圖書館管理人員要通過培訓(xùn)、會議等方式加強制度宣傳和執(zhí)行力度，確保制度得到有效落實。圖書館管理人員建立考核機(jī)制，對圖書館員的工作績效進(jìn)行評估和獎懲激勵，促進(jìn)管理人員更好地履行職責(zé)和發(fā)揮作用，而且圖書館管理人員要定期展開階段性的績效考核，同時將考核結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行公示，讓工作人員可以看到自己的考評內(nèi)容，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，通過這種方式，可以有效的檢查工作人員和管理人員的學(xué)習(xí)成果，以及存在的問題，讓考評結(jié)果發(fā)揮約束和激勵的作用。

圖書館管理人員要制定好數(shù)字資源的采集、整理、儲存、備份和使用的規(guī)范流程，設(shè)置數(shù)字資源的質(zhì)量評估機(jī)制，確保資源的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，保證用戶所獲取的數(shù)字資源是可以可用的。與此同時圖書館管理人員要借助信息技術(shù)簡化讀者的一系列 借閱查詢，預(yù)約等流程，提高服務(wù)效率，同時設(shè)置在線服務(wù)咨詢，為讀者提供不間斷的咨詢支持，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。圖書館管理人員可以借助自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自動編目、借閱和歸還等功能，或者借助rfid技術(shù)實現(xiàn)圖書的快速定位、借閱和歸還，減少人工操作，減輕運營成本，提高管理效率。

圖書館要建立健全的信息安全管理制度，雖然在信息技術(shù)的發(fā)展和推行下，資源可以得到迅速的傳播和共享，但是其中涉及到的安全問題仍然需要注意，保障圖書館數(shù)據(jù)的安全性和完整性是非常重要的要采用先進(jìn)的安全技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，設(shè)置防火墻，防止數(shù)據(jù)需要漏或非法訪問。此同時要加強對圖書管理人員在這方面的安全性培訓(xùn)，引起管理人員的重視，以避免不必要的爭端和損失，以此，進(jìn)一步完善圖書館的管理制度，提高管理效率，為讀者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)束語：

綜上所述，信息技術(shù)類圖書館管理工作中的應(yīng)用是切實可行的，它可以打破傳統(tǒng)管理工作中時空的限制，不限時間地點的為讀者提供服務(wù)，提高便捷性，其中信息技術(shù)的智能檢查可以提高圖書資源的安全性，而且圖書資源的數(shù)字化可以為讀者提供豐富的閱讀體驗，拉進(jìn)圖書館和讀者之間的距離，形成有效的資源互通，補充資源空白，推動互動交流，提供良好便捷的交友環(huán)境。針對圖書管理工作中存在的問題 要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，需要構(gòu)建完善的管理機(jī)制，打造智慧型的服務(wù)模式，有效的應(yīng)用各種硬件和軟件資源構(gòu)建環(huán)境，完成資源的數(shù)字化，做好安全防護(hù)機(jī)制，構(gòu)建智慧圖書館，助力社會文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://00559.cn/w/wy/32640.html