博物館臨時展覽與觀眾互動關系及實現(xiàn)途徑

一、臨時展覽與觀眾互動關系的內(nèi)涵

互動關系通常是指相互作用、相互影響的關系。對于博物館臨時展覽而言，它對社會大眾開放，因此臨時展覽的互動對象是觀眾。這種互動是指圍繞博物館臨時展覽進行的，與社會公眾產(chǎn)生聯(lián)系和交流的行為和過程。[]

良性的互動關系應當是相輔相成、相互促進的。臨時展覽具有形式靈活多樣、盤活館內(nèi)藏品、積極促進館內(nèi)外交流等特性，這些特性使得博物館積極主動去籌備臨時展覽以吸引游客參觀，進一步提高展覽以及博物館的影響力，實現(xiàn)其功能和社會效益。與此同時，觀眾通過參觀各類臨時展覽獲得樂趣、拓寬知識、獲取藝術靈感等等。因此，臨時展覽與觀眾之間應該是一種良性的互動關系。

二、影響互動關系的因素

影響互動關系發(fā)展的因素源自雙方，但在互動關系中起主導作用一方是臨時展覽。在工作過程中，存在一些問題阻礙著互動關系的發(fā)展，主要如下：

（一）缺乏觀眾調(diào)研

公眾的文化需求引領博物館事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)代博物館是一個代表公眾利益并致力于為公眾服務的公共機構(gòu)，公眾不僅是博物館的服務對象，也是博物館的生命所系。[]作為博物館重要的業(yè)務內(nèi)容，臨時展覽亦應該服務公眾，以公眾的文化需求為導向。

但遺憾的是，當前許多博物館未能將觀眾對臨時展覽的期待擺在首位。在籌備臨時展覽的過程中仍采用傳統(tǒng)的做法，即單方面的決定觀眾的需求，并未在展覽籌備初期進行觀眾問卷調(diào)查。公眾的評價和意見是展覽工作進行反思和改進的重要參照系，然而有一些博物館在臨時展覽觀眾意見反饋收集上處于起步甚至空白階段。由于缺乏相關的觀眾調(diào)研工作，對觀眾的需求了解不足，未能充分掌握觀眾對臨時展覽的興趣點，往往會出現(xiàn)臨時展覽與觀眾實際期望不符的情況；又難以參照觀眾對展覽的評價和意見去完善展覽，削弱了觀眾再次前來參觀展覽的興趣，嚴重阻礙了臨時展覽文化推廣功能的實現(xiàn)。

（二）宣傳力度不夠

博物館圍繞臨時展覽的有效宣傳，能夠提高展覽的公眾知曉度，進而提升博物館的影響力。除了展覽內(nèi)容、形式設計等本身的“魅力”之外，宣傳推廣工作是展覽成功與否的至關重要因素。展覽的宣傳推廣工作是連接展覽與公眾的橋梁，這座橋梁對于臨時展覽展覽與觀眾互動關系的實現(xiàn)更為重要。

然而，在博物館臨時展覽的宣傳推廣工作中，由于宣傳力度不夠，覆蓋面有限，觀眾無法及時了解臨時展覽的最新信息和活動公告，極易錯過展期，亦不能清楚知曉在哪個時間段舉辦哪個展覽，展覽有哪些亮點和看頭。最終導致臨時展覽在有限的時間內(nèi)難以與觀眾產(chǎn)生聯(lián)系與溝通，更不用談互動關系的實現(xiàn)了。

缺少觀眾互動設計

在博物館的展覽中，按照展期的長短分為常設展覽和臨時展覽，臨時展覽展期短、節(jié)奏快，不僅具有較高的靈活性，而且能夠豐富博物館的展覽內(nèi)容，為博物館源源不斷地注入鮮活的生機和活力，而良好的觀眾互動設計則是為展覽增添生機的重要環(huán)節(jié)。在臨時展覽中設置適當?shù)挠^眾互動設計，能夠增加展覽的趣味性、吸引力和記憶點，還能夠讓觀眾觀看展覽的同時，參與到展覽中來，以獲得更好的觀展體驗。

相較于常設展覽，臨時展覽不僅在展期上有所限制，在觀眾互動設計方面，經(jīng)費和設計時間通常也相對較少。因此，在臨時展覽的策劃和呈現(xiàn)中，一般都僅僅是展覽的常規(guī)呈現(xiàn)，即以文物為本，簡單的從藏品到展品的轉(zhuǎn)化。這種簡單的轉(zhuǎn)化，不注重展覽沉浸式氛圍的營造和展覽互動設計，展覽內(nèi)容所體現(xiàn)的藝術和美學價值不能通過外在形式很好的傳達給觀眾，且不能打動觀眾，調(diào)動觀眾的興趣和一切感官參與到展覽中來。

三、臨時展覽與觀眾良性互動關系的實現(xiàn)途徑

（一）注重觀眾調(diào)查

作為臨時展覽的互動對象，觀眾有著各自的喜好。故此，如何將一場場臨時展覽做到符合大眾口味，吸引度高，是每個策展團隊在展覽制作和傳播過程中重要的使命。在臨時展覽策劃前期，策展團隊應秉持開放的心態(tài)去“傾聽”觀眾對新展覽的興趣點、了解程度，對展覽呈現(xiàn)方式的建議，對相關社教活動、文創(chuàng)產(chǎn)品的喜好。注重展覽觀眾調(diào)查，了解觀眾，服務觀眾，及時規(guī)劃包括展前問卷調(diào)查、觀眾意見與建議等長期性、系統(tǒng)性的工作。

通過展前問卷調(diào)查結(jié)果，分析觀眾視角下對展覽的需求，以尋求展覽專業(yè)文化知識與公眾趣味之間的種種關聯(lián)，建立展覽呈現(xiàn)與公眾認知之間的最大契合，以更好的去進行展覽內(nèi)容策劃和展覽形式設計，構(gòu)建一個符合公眾心理需求又能體現(xiàn)展品背后故事的臨時展覽，從而交出一份令觀眾滿意的答卷。青島市博物館制作的優(yōu)秀臨時展覽，“會講故事的博物館”兒童展，是首個以6歲至12歲兒童為主要目標觀眾的展覽。通過展前問卷調(diào)查，進行策展、小小講解員志愿者招募，了解目標觀眾群體（兒童）的觀展需求，讓目標觀眾群體不僅能夠成為展覽的講述者，還是展覽的策劃者為展覽出謀劃策。該展覽被國家文物局評選為2020年度“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育社會主義核心價值觀”主題展覽推介項目之一，并且是入選展覽中唯一的兒童主題展覽。[]

（二）豐富展覽宣傳渠道

觀眾一般會根據(jù)實時信息了解最及時的展覽資訊熱點，選擇自己樂于觀賞的展覽。在臨時展覽策展之初，宣傳工作就應當同步啟動。展覽團隊需根據(jù)“短暫”的展期，制定完備的展覽宣傳方案：在展覽的不同階段，即展前籌備階段、展覽開幕階段、深度推廣階段和精彩回顧階段，梳理出宣傳重點、亮點和熱點，確定不同的宣傳目的和效果。在宣傳手段上，傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結(jié)合。遼寧省博物館舉辦的“又見大唐”書畫文物展，在展覽的不同階段，選取不同的宣傳主題和媒體推廣渠道；最大限度地利用新浪、網(wǎng)易等主要門戶網(wǎng)站和多家主流網(wǎng)絡媒體以及今日頭條、學習強國、微博、抖音等時下比較流行的新媒體平臺，對展覽進行了全網(wǎng)宣傳推廣。[]為期三個多月的特展宣傳，達到了空前的宣傳效果，社會影響力廣泛。

（三）創(chuàng)新觀眾互動設計

由于博物館臨時展覽內(nèi)容的豐富化、教育活動的多樣化，越來越多的大眾開始關心和強調(diào)參觀臨時展覽的體驗。另外，博物館觀眾是一個社會群體，廣泛的參與方式可以有效形成群體效應，促使更多的觀眾參與進來。這些都鞭策著策展團隊運用各種參與式技巧、創(chuàng)新互動設計將各個觀眾串聯(lián)起來，形成群體效應，實現(xiàn)社交目的，不斷實現(xiàn)“從我到我們”。

展覽形式設計的亮點有助于增強與觀眾的互動關系，在展覽中采用情景體驗是提升設計感的重要手段。廣東省博物館于2018年12月18日至2019年5月5日推出“風· 尚——18至20世紀中國外銷扇”展覽，圍繞“女性、優(yōu)雅、時尚、禮儀”這一策展理念，內(nèi)容與形式高度統(tǒng)一，展覽的形式設計充分吸取借鑒時尚展的情境體驗模式。該臨時展覽在場景和氛圍營造上推陳出新，為觀眾帶來耳目一新的觀展體驗。

圍繞展覽設計社教活動是增強展覽趣味性、參與性的重要途徑之一。2020年9月19日至10月25日，順德區(qū)博物館舉辦了帝國東都——唐代洛陽文物展。展覽期間，順德區(qū)博物館舉行了“順博之夜暨帝國東都——唐代洛陽文物展開幕式”和“圖博奇妙夜”2場夜間文化活動。此外，還策劃了《洛陽文化與唐代詩歌》專題講座、唐代服飾變裝小游戲自助體驗、宮城的中軸線——隋唐洛陽城建筑模型制作體驗課程等教育活動。這些文化社教活動幫助觀眾更好地理解展覽內(nèi)涵，豐富了參觀體驗，甚至刷新了觀眾對博物館展覽的認知——原來博物館的展覽這樣好玩！

觀眾獲得樂趣的方式多種多樣，臨時展覽的觀眾互動設計也并不存在固定模式，可以在場景和氛圍營造上與觀眾互動，可以從展覽內(nèi)容、展品闡釋上入手，可以圍繞展覽設置豐富的社教活動，也可以根據(jù)展覽設計簡單的互動小游戲……不管是何種互動設計，“參與式”的方式讓觀眾不再置身事外，并且讓觀眾以不可或缺的角色參與到整個展覽之中，強化了觀眾的參觀體驗，從而進一步增強展覽與觀眾的互動關系。

四、結(jié)語

臨時展覽與觀眾形成良性的互動關系，是博物館可持續(xù)發(fā)展以及臨時展覽社會效益實現(xiàn)的必要條件。策展團隊通過認識影響互動關系發(fā)展的因素，積極了解觀眾需求，拓展展覽宣傳方式，強化展陳質(zhì)量，創(chuàng)新觀眾互動設計，在不斷努力中實現(xiàn)臨時展覽與觀眾互動關系的良性發(fā)展。

本文來源：《魅力中國》：http://00559.cn/w/wy/25805.html