幽默語言在人際交流中的作用-社科論文

作家普里茲文曾經(jīng)說過：“生活中沒有哲學(xué)還可以應(yīng)付過去，但是沒有幽默則只有愚蠢的人才能生存。”幽默的語言詼諧、風(fēng)趣而又耐人尋味。它常常借助于諷喻、雙關(guān)等手法去揭露生活中的丑惡，揭示生活的哲理，讓人們?cè)谛β曋腥グl(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅、美好、善意及崇高的印跡，并獲得某種啟迪。但是，并非所有引人發(fā)笑的語言都是幽默的，幽默語言有其自身特點(diǎn)。
1幽默的語言折射出說話者博大的胸懷，豁達(dá)的風(fēng)度
老舍先生曾經(jīng)說過：“幽默者的心是熱的。”面對(duì)別人的缺點(diǎn)、過錯(cuò)，幽默的人常常能以博大的胸懷豁達(dá)寬容地對(duì)待：而面對(duì)自己所處的困境，幽默的人常常能輕松地化解，他們甚至有勇氣進(jìn)行自嘲或自我批評(píng)。美國作家馬克吐溫在世時(shí)，紐約一家報(bào)紙?jiān)?月1日愚人節(jié)這天報(bào)道說他死了，結(jié)果馬克吐溫的親戚朋友紛紛從全國各地趕來吊喪，大家到達(dá)馬克吐溫家時(shí)，這位大作家正在桌前寫作。親友們紛紛譴責(zé)那家造謠的報(bào)紙，但馬克吐溫毫無怒色，幽默地說：“報(bào)紙報(bào)道我死是千真萬確的，只不過他們把日期提前了一些而已?！痹囅?，這樣的事情如果發(fā)生在我們現(xiàn)在的某個(gè)明星身上，恐怕要引起一場侵權(quán)訴訟了。
2幽默的語言是“有情的滑稽”
幽默不僅是一種理性態(tài)度，還是一種情感態(tài)度。魯迅先生對(duì)日本人將西方的“幽默”譯為“有情的滑稽”就深表贊許。在紐約的一次宴會(huì)上，小提琴家斯特恩被介紹給拳王阿里。斯特恩說：“我們是同行，都靠兩手謀生?！卑⒗飳?duì)斯特恩的幽默心領(lǐng)神會(huì)，于是也幽默地說：“你一定十分了不起，身上一處傷疤也沒有?！边@樣的對(duì)話充滿著友情和樂趣。
3語言幽默的人有著堅(jiān)定的自信
語言幽默的人一定是自信的人。自信是一種意志、一種勇氣，幽默和自信結(jié)合在一起，就可以成為一種強(qiáng)大的力量，使人戰(zhàn)勝自卑、困難和挫折，永保必勝的信念。日本豐田汽車公司有一則廣告：“本公司的維修人員是世界上最清閑的人。”幽默的語言中透著對(duì)自己產(chǎn)品的充分自信。
二、幽默語言在人際交流中的作用
幽默是一種有價(jià)值的思維品質(zhì)，它來源于一個(gè)人對(duì)事物的深刻洞察和了解，對(duì)事理的準(zhǔn)確分析和判斷，也來源于快速敏捷的反應(yīng)。英國文藝復(fù)興時(shí)期偉大的戲劇家莎士比亞就曾經(jīng)說過：“幽默和風(fēng)趣是智慧的閃現(xiàn)”。幽默的語言可以使你令人難忘，也可以給人以友愛和寬容，還可以化解矛盾和沖突，幫助你順利打開溝通交流的大門。
1吸引聽眾，縮短說話者和聽者之間的距離
如果一個(gè)人在講話時(shí)枯燥無味，毫無風(fēng)趣可言，不難想象聽眾的反應(yīng)會(huì)是怎樣。反之若是說話者語言幽默風(fēng)趣，就能很快拉近說話者和聽者之間的心理距離，其效果定會(huì)大不一樣。
2幽默的語言可以緩和矛盾，消除對(duì)抗心理
人與人之間的溝通交流不可能總是順暢，有時(shí)交流雙方會(huì)處于心理對(duì)抗的狀態(tài)，這時(shí)，幽默的語言就如同潤滑劑，可以有效地降低人與人之間的“摩擦系數(shù)”，使對(duì)抗性減弱，甚至變對(duì)抗為相容，使交流雙方從容地?cái)[脫溝通中可能遇到的困境。有一位老師上課發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)打瞌睡，隨機(jī)幽了一默：“春風(fēng)吹得書生醉，莫把課堂當(dāng)睡覺?！蓖瑢W(xué)們哈哈一笑，發(fā)困的同學(xué)生也睡意全無，又集中注意力認(rèn)真聽講。
今年，全球爆發(fā)金融危機(jī)，許多單位不得不大幅裁員，這種情況下，我們可以利用幽默降低裁員過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀(jì)之初解雇了其40％的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，該公司管理層聘請(qǐng)了專門的幽默顧問，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)1600多名員工施行了幽默計(jì)劃，在公司內(nèi)開展了各種幽默活動(dòng)。結(jié)果，解雇員工時(shí)沒有出現(xiàn)公司所擔(dān)心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果。
3幽默的語言還可以輕松地說服別人
深刻的道理固然可以通過莊重嚴(yán)肅的邏輯論證來闡明，但通過幽默的語言來曉之以理，往往效果會(huì)更好。有這樣一個(gè)小故事：一位畫家對(duì)批評(píng)家批評(píng)其畫作非常不滿，對(duì)批評(píng)家說：“要想公正地評(píng)論一幅畫，批評(píng)家本人必須會(huì)畫畫才成?！泵鎸?duì)這樣的指責(zé)，批評(píng)家并沒有大發(fā)雷霆，而是輕松地說到：“我親愛的藝術(shù)家，我有生以來沒有下過一個(gè)蛋，可是請(qǐng)你相信，我比任何一只母雞都更清楚雞蛋的味道?！焙啙嵱哪恼Z言明確地表明了批評(píng)家的觀點(diǎn)。
4幽默的語言還可以反擊無理的提問
一位美國記者來華，周總理接見了他。會(huì)談中，他見周總理用的是一支美國生產(chǎn)的派克鋼筆，便用諷刺的口氣問：“總理先生，堂堂中國人，為什么用我們美國的筆?”面對(duì)這樣明顯帶有敵意的問話。周總理笑著說：“這是一位朝鮮友人在抗美戰(zhàn)場上繳獲的戰(zhàn)利品，他把它作為禮物送給了我，我覺得很有意義，就留下了這支筆?！蹦俏幻绹浾呗牶髥】跓o言。
總之，幽默的語言在日常人際交流活動(dòng)中有著重要的作用，運(yùn)用得當(dāng)，將會(huì)給一個(gè)人的語言和人格魅力增添無限光彩。幽默是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、才華、智慧、靈感在語言表達(dá)中的閃現(xiàn)，只有具有高尚情操和樂觀信念、知識(shí)淵博心胸開闊，對(duì)生活充滿熱忱的人，才能擁有真正的幽默。