跨文化交際商務談判策略研究-社科論文
即使談判雙方不具有這種“朋友”關系,拉美人也更傾向于在談判中與同一個談判代表進行商談,若不能如此.他們也愿意拋棄先前的談判結果,與一個新的談判者從頭談起,時間在他們眼中并不重要。
接下來看一下東歐的俄國,當商務談判有政府參與時.談判步伐會變得不緊不慢,但當完全與企業(yè)談判無政府參與時,步伐會迅速加快。此外每年的四月到六月為俄國人的休閑度假時間,一般不進行商務談判。講到西歐國,將以法國、德國為例探討一下他們在商務談判中的時間價值觀念。商務貿(mào)易談判對法國人來說是一件非常正式的事情,他們非常講究原則,在對待時間的態(tài)度上也非常的嚴謹,但每年八月是法國全國休假的日子,此時不宜安排與法國人的商業(yè)談判。德國人以講求效率而聞明,所以對談判者的首要要求是準時,等雙方到達并各自介紹完畢后,將立馬進入談判主題,德國人不喜歡拖泥帶水。德國人在談判之前會進行充分的談判準備,以求在談判中作到有條不紊,節(jié)約時間。
在中東國家,時間觀念非常不明確,中東人不希望自己的生活受時間支配,在商務會議或談判中即使他們遲到半個到一個小時,對他們自己而言也是準時的、正常的。最后說一下中國,中國人對待時間的態(tài)度也是非常嚴謹?shù)?,商務談判時一般比較準時,談判開始后一般會進入正常的談判主題,不拖沓。2、談判、決策過程研究談判、決策過程中各國所表現(xiàn)出來的差異也是文化差異的具體反映。在談判策略的制定和實施上,美國人一般會提出較高的報價,談判中使用緩慢的讓步策略。妥協(xié)對美國人來講是簽訂合同中不可缺少的策略。在美國。受企業(yè)決策文化的影響,決策是由負責的個人做出的,而不是相關的集體決定的。然而,中國人較注重個人所從屬的群體,領導為群體的代表,因此談判決策最終由領導作出。此外,中國人不愿意在談判中進行妥協(xié),認為“妥協(xié)”具有消極意義,所以中國人在原則問題上從不讓步。相對于中國人的溫和、謙遜、少辯論、“和氣生財”等特征,美國人在談判中則積極的多.而且對爭辯情有獨衰。他們討厭沉默,喜歡積極地表達觀點。
在拉美國家.商務挾策多受宗教觀念和政治情感影響。拉美人只接受支持他們的主觀情感的事實“‘,在他們看來情感和意識重于邏輯。談判者的決策是自上而下的,由于他們特殊的時間觀念,對待商務談判者的議事日程上的要求并不高。與拉美國家在談判中注重“朋友”、“關系”的做法截然不同的是德國人,德國人在對待個人關系上是嚴肅的.在稱呼別人時喜歡加上表示身份的頭銜。德國人在談判中講究務實、高效、完善,他們討厭無準備的倉促應戰(zhàn):另外對德國人而言,談判中無原則,不能及時拍板下結論的做法也是他們所不能忍受的。相比于其他國家,非常注重自己的外表.在談判中他們喜歡先給出一個大原則,然后對各細節(jié)進行逐個談判。法國人在個人談判時較為含蓄,但作為集體時卻好爭辯。相比與歐美的爭辯,中東人則認為人不能浪費短暫的時問去耗時爭辯,應切入正題,做成買賣[2]。在中東地區(qū),談判者的決策來自上層,策略的決定受主觀因素和宗教觀念的影響較大,決策的邏輯性比較差。此外還需注意的是,阿拉伯人在談判中若猛地將頭一仰.表示對對方的觀點持否定態(tài)度,若將頭歪向一側。則表示肯定。討論完備國談判過程的特征和注意事項,本文將探討商務談判的最后一部分:女性在商務貿(mào)易中所擔任的角色。
3、女性角色分析
眾所周知.女性在商務貿(mào)易中所擔任的角色是與文化因素密切聯(lián)系在一起的,文化對在貿(mào)易中建立特殊的性別角色起著重要的作用,文化的發(fā)展將女性在商務貿(mào)易中的地位產(chǎn)生巨大的影響。但在很多國家,由于受傳統(tǒng)觀念的影響,女性在商貿(mào)中的地位非常低。正如Acu玎所言:“許多國家的風俗、觀念和宗教均禁止女性從事商業(yè)貿(mào)易,由此可見,在商務談判中起主導作用的必然是男性?!崩缑绹?,一般不愿意派女性進行商務貿(mào)易和商業(yè)談判,即使美國女性在商務談判中做的非常出色。在西班牙,由于受大男子氣概和大男子主義的影響.女性只能在特定領域從事特定的商業(yè)活動。比起其他的西歐國家,德國尤其抵制女性從事商業(yè)活動,即使女性在商貿(mào)中做的與男性同樣出色,也不能得到與男性同樣的工資和工作職位。此外,拉美人也不愿意同女性進行貿(mào)易和談判,因對男子漢氣概的祟尚使得拉美人瞧不起女性。世界上最反對女性從事貿(mào)易、談判活動的當屬沙特阿拉伯人,在沙特阿拉伯女性幾乎不從事貿(mào)易活動。但在墨西哥和瑞士,女性在商務貿(mào)易談判中具有極高的作用和地位。如Pece陪or[4]所言,瑞典女性均期望有自己的職業(yè)生涯,即使在婚后,她們也要有自己獨立的事業(yè)或在家庭外的區(qū)域進行工作。隨著經(jīng)濟和全球化的發(fā)展女性在社會活動中的地位越來越高。
三、小結
本文從各國時間觀念差異,談判、決策過程的不同。女性在商務貿(mào)易中的地位等方面分析了各國商務談判的異同點,提出在貿(mào)易談判的注意事項和策略,為各國談判者成功促成貿(mào)易提供了參考和借鑒。
河北省高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的調查研究
汴艷艷
調查結果顯示:在目前在崗的1238個被訪者中,分別有78.9%-977人就業(yè)地區(qū)是河北:9.85%一122人就業(yè)地區(qū)是京津浙滬福廣一帶發(fā)達省份;5%-62人就業(yè)地區(qū)是河北周邊地區(qū)(河南、山東、山西);2.26%-28人就業(yè)地區(qū)是經(jīng)濟一般省份(遼寧、吉林、湖南、湖北、江西、安徽等省);在陜西、甘肅、四川、寧夏、重慶、云南、廣西、貴州等八省西部地區(qū)就業(yè)的人數(shù)一共是49人。占4%。
由于本省院校主要生源來自于河北,畢業(yè)生中近79%以河北地區(qū)為主要去向。但將發(fā)達地區(qū)京津浙滬一帶(9.85%)和西部八省地區(qū)(4%)進行比較,畢業(yè)生去往西部地區(qū)相對人數(shù)明顯要少。雖然國家近年來出臺了多項鼓勵畢業(yè)生投身西部的措旅,但總體看畢業(yè)生的就業(yè)觀念仍然比較保守,不愿到急需人才的西部地區(qū)施展抱負。(二)對就業(yè)單位的選擇趨向開放“就業(yè)單位性質”調查結果顯示:目前在崗的1238個被訪者中,接近34,8%-431人在民營企業(yè),國家機關、國有企業(yè)、外資企業(yè)和事業(yè)單位為6.2%-77人、16,2%-200人、8.8%.109人和29.3%-363人,4,7%-58人選擇了其它。隨著我國改革開放程度的提高,外資經(jīng)濟和民營經(jīng)濟得以蓬勃發(fā)展,選擇民營企業(yè)就業(yè)者比例達到34.8%,超過國有企業(yè)和外資企業(yè)就業(yè)人數(shù)之和,反映出就業(yè)的多元化趨勢。此外,選擇國家機關和事業(yè)單位就業(yè)的比倒最高,達到35.5%,反映出在就業(yè)形勢日益嚴峻的情況下,高校畢業(yè)生更加傾向于穩(wěn)定的就業(yè)。
二、就業(yè)待逛及選擇因素情況
(一)當前高校本科畢業(yè)生的就業(yè)待遇較低調查結果顯示:在2037個被訪者中,目前在崗的有1238人,其中有近51.4%-636人月薪在701—1000元,1001-2000元的有27.8%-344人,500-700元的有12.9%.160人,2001—3000元的有5.8%-72人,3001—4000元的有13%-16人,4000元以上:0.8%-10人。1000元以下月薪者占64.3%,而500-700元之間者占了12.9%。大部分高校畢業(yè)生往年會有就業(yè)待遇期望偏高的情況,但這兩年已逐漸調整了自己的心態(tài)和期望,趨向務實。(二)選擇職業(yè)時發(fā)展意識提高在選擇職業(yè)重要性的排列中可以看出,除個人才華的施展和收入待遇外,高校畢業(yè)生更加看重個人的成長性和潛力。企業(yè)名氣不再是重要的考慮要素。這一點反映出高校畢業(yè)生對自身職業(yè)生涯的發(fā)展意識有所提高,更注重長遠性,希望現(xiàn)在的工作能為個人的成長打下基礎,適應未來競爭環(huán)境的要求。
三、影響河北省高校畢業(yè)生就業(yè)的主要因素
(一)專業(yè)知識與實踐需要匹配不足調查反映出專業(yè)知識與實踐需要匹配不足。認為專業(yè)知識完全滿足需要的只占27%,而認為不能滿足的占到30%以上。而在“用人單位認為畢業(yè)生應具備的素質”選項中,用人單位選揮“專業(yè)水平”的分別達到73%,說明畢業(yè)生和用人單位對于專業(yè)水平如何都是很看重的。一般情況下專業(yè)水平如何也是決定畢業(yè)生在用人單位中的受重視程度的重要因素。
(二)社會實踐經(jīng)驗的缺乏成為畢業(yè)生求職的瓶頸
畢業(yè)生應具備多種素質,比如心理素質、溝通能力、道德品質、適應能力等。但畢業(yè)生在求職過程中,認為用人單位晟為看重的就是社會實踐經(jīng)驗。認同這一點的人比例為28%,而選擇求職中的首選困擾因素為缺乏工作經(jīng)驗者比例達到了46.9%。對大部分用人單位而言,希望招來的大學生能立即上崗,迅速為單位產(chǎn)生效益,因此比較注重“社會關系”,即所聘人員的人脈資源,尤其是銷售行業(yè)。此外,由于用人單位缺乏盎好的培訓機以及大學畢業(yè)生跳槽頻率較高,也使得大部分用人單位往往要求應聘者具備一定的“實踐經(jīng)驗”。(三)就業(yè)連徑急需完善
畢業(yè)生“求職途徑有效性的選擇”調查結果顯示,選擇“老師親友介紹”者占35.6%,選擇“現(xiàn)場招聘會”者占35.5%,網(wǎng)絡求職者占12.6%。用人單位在選聘時也是多種途徑并用,政府就業(yè)主管部門舉辦的雙選會、中介機構舉辦的人才交流會、入校招聘、介紹和白薦等都是招聘的渠道,但通過網(wǎng)絡招聘的只3%。從雙方反饋的結果來看,普遍反映能夠通過師友介紹方式找到工作是最有效的,社會關系對于畢業(yè)生求職越來越重要,用人單位對于應聘者的信任度也相對高一些。
(四)就業(yè)指導的有效性不足
目前備高?;径奸_設了就業(yè)指導課程,調查中,有51.2%的人認為學校的就業(yè)指導效果一般,有41.7%的人滿意程度比較高。說明現(xiàn)在各高校為就業(yè)指導工作付出了相當?shù)呐?,然而在具體如何指導、指導哪些方面等問題上還需要進一步研究。在這方面,2037個被訪者中,22.9%選擇了職業(yè)生涯規(guī)劃,37.5%選擇了素質拓展,37.1%選擇了就業(yè)體驗,還有5.2%選擇了其它。
以上調查問卷結果反映出時下存在的大學生就業(yè)難問題原因是多方面的,高校存在著專業(yè)設置與市場需求脫節(jié)、實踐教學環(huán)節(jié)薄弱、就業(yè)指導工作不完善等不足。用人單位和大學生自身也存在一定不足之處。
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