大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策

放眼全球，可以說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面普及，得到了很大程度的發(fā)展，但是也無形之中給數(shù)據(jù)社會(huì)帶來了一場重大的變革，大數(shù)據(jù)無處不在，早已融入人們的日常生活?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代背景，很多企業(yè)在發(fā)展過程中，整體的經(jīng)營管理模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，大部分的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了大數(shù)據(jù)本身的多樣化和快速化優(yōu)勢(shì)，開始深入討論并應(yīng)用，以期企業(yè)自身可以獲得更大的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的含義和特點(diǎn)

從宏觀的角度來分析，對(duì)于大數(shù)據(jù)而言，可以將其定義為一類綜合體，也就是將大量的數(shù)據(jù)和一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)有效綜合在一起，在為企業(yè)所用時(shí)，要從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，將各式各樣的技術(shù)運(yùn)用進(jìn)來，例如計(jì)算機(jī)技術(shù)等，進(jìn)行全面的處理和分析。對(duì)于大數(shù)據(jù)而言，其主要的特點(diǎn)有以下幾方面：首先，就是具備大量性的特點(diǎn)，從源頭產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)之后，會(huì)通過各種各樣的方式，最終形成一個(gè)數(shù)據(jù)集；其次，就是具備多樣性的特點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常會(huì)看到的數(shù)據(jù)類型有三類，第一類，就是結(jié)構(gòu)化，第二類就是半結(jié)構(gòu)化，第三類就是非結(jié)構(gòu)化，不論是任何一類型的數(shù)據(jù)，都可以依據(jù)圖像、文字等方式，進(jìn)一步呈現(xiàn)到大眾眼前；再次就是具備較強(qiáng)的價(jià)值性特點(diǎn)，通過對(duì)有效的大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和總報(bào)告和運(yùn)用，可以為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益；最后一個(gè)特點(diǎn)，就是具備高速性，主要體現(xiàn)的方向，就是大數(shù)據(jù)在不斷增長的過程中，速度非?？?，實(shí)際的數(shù)據(jù)流動(dòng)速度也可以說是非常實(shí)時(shí)化。

（二）大數(shù)據(jù)意義

如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代的進(jìn)一步到來，為我國的國民經(jīng)濟(jì)增長，提供了重要的發(fā)展平臺(tái)，在這樣的背景下，企業(yè)必須要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的具體特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分的了解和明確，而且要從自身需求出發(fā)，進(jìn)行不斷創(chuàng)新，確保自身的經(jīng)營觀念以及具體的管理模式，都能得到徹底的改變，進(jìn)而將大數(shù)據(jù)的價(jià)值和重要性全面發(fā)揮出來，只有達(dá)到這樣的狀態(tài)，企業(yè)才能獲取到更大的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析缺少專業(yè)人才

在如今這個(gè)時(shí)代發(fā)展中，大數(shù)據(jù)存在于大眾的視野之中，并得到進(jìn)一步的發(fā)展，主要就是依托于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。在一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)信息數(shù)據(jù)的處理工作極為重要，而且具備較強(qiáng)的專業(yè)性，必須要讓專業(yè)的數(shù)據(jù)分析處理人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，那么從這一角度來分析，企業(yè)本身必須要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)人才，才能有效完成相關(guān)工作。但是現(xiàn)如今，對(duì)于大部分的企業(yè)而言，針對(duì)這一類技術(shù)性數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才，可以說是少之又少，達(dá)到了一種供不應(yīng)求的狀態(tài)，而這一崗位的工作又不能空缺，很多企業(yè)就會(huì)從其他的崗位中，臨時(shí)抽調(diào)一部分人員深入到這一工作之中，這樣雖然可以為企業(yè)節(jié)約很大的人力成本，但是，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。這些人員在開展該項(xiàng)工作的過程中，不僅僅對(duì)大數(shù)據(jù)的分析處理效率非常低，整體的質(zhì)量也無法達(dá)到相應(yīng)的要求，給企業(yè)的發(fā)展，帶來了很大的負(fù)面影響。

（二）企業(yè)數(shù)據(jù)處理不及時(shí)

如今，我國整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)全面的實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，相應(yīng)的信息技術(shù)也在迅猛發(fā)展，不論從任何一個(gè)角度來分析，信息的傳播速度都已經(jīng)達(dá)到了令人瞠目結(jié)舌的程度，那么人與人之間在溝通的過程中，運(yùn)用的溝通方式，也越來越多樣化，人們之間交流也愈發(fā)便利。對(duì)于企業(yè)而言，在處理某些數(shù)據(jù)和信息的過程中，如果處理不夠及時(shí)，那么內(nèi)部的相關(guān)管理人員，就無法做到及時(shí)獲取相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，這就嚴(yán)重影響了工作的進(jìn)程，導(dǎo)致企業(yè)獲取的最新信息時(shí)間發(fā)生了延遲，這對(duì)于企業(yè)后續(xù)決策以及經(jīng)營管理等一系列活動(dòng)的進(jìn)展，非常不利。

（三）數(shù)據(jù)安全問題

從現(xiàn)實(shí)角度來分析，企業(yè)之所以能創(chuàng)造越來越大的經(jīng)濟(jì)效益，不斷鞏固自身在激烈競爭市場中的地位，根本原因，就是在于企業(yè)自身擁有固定的客戶資源，而且不論是任何一個(gè)企業(yè)，內(nèi)部擁有的固定客戶資源，都不可外泄，屬于重大的商業(yè)機(jī)密，但是如果出現(xiàn)了數(shù)據(jù)安全的問題，出現(xiàn)了這些數(shù)據(jù)泄漏的問題，不僅僅會(huì) 損壞到企業(yè)自身的形象，還會(huì)威脅到客戶的利益，進(jìn)而給企業(yè)帶來更嚴(yán)重的打擊。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，人們的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)接近透明化，因此有越來越多的不法分子，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，來鉆這個(gè)空子，進(jìn)而竊取到企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密數(shù)據(jù)信息，以謀求私利，企業(yè)稍有不慎，就會(huì)面臨重大的損失，所以，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)，是當(dāng)務(wù)之急[1]。

（四）經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變

在我國整體經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，大型企業(yè)所占的比例相對(duì)較小，市場中生存和發(fā)展的大部分都是一些中小型企業(yè)，對(duì)于這些中小型企業(yè)而言，占據(jù)大部分的又是傳統(tǒng)企業(yè)。那么從傳統(tǒng)企業(yè)的角度出發(fā)，由于受到傳統(tǒng)觀念的影響過重，針對(duì)現(xiàn)階段最先進(jìn)的一些信息技術(shù)等方面，并不是十分的了解，仍然沿用一些落后的經(jīng)營管理模式，沒有有效的融合當(dāng)下最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。正是由于這一原因，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理的過程中，無法對(duì)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的把握，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力就大打折扣，難以打破以往經(jīng)營管理空間以及時(shí)間等多方面的約束和限制，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來獲取更大的市場

企業(yè)自身在不斷發(fā)展的過程中，要想維持一種穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，最有效的方法，就是獲取更多的客戶資源，在過去階段，要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可以說難度非常大，但是在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代之中，要想達(dá)成這一目標(biāo)，可以說是非常容易。不論是任何一個(gè)企業(yè)，都希望自身可以實(shí)現(xiàn)長盛不衰的發(fā)展，那么為了達(dá)到這一初衷，就要將更多的客戶資源獲取進(jìn)來，并且實(shí)現(xiàn)市場的不斷拓寬，相關(guān)的企業(yè)管理人員在將客戶信息獲取進(jìn)來之后，需要深入客戶的需求之中，開展系統(tǒng)的分析工作，從具體客戶的具體需求出發(fā)，將個(gè)性化的服務(wù)提供給客戶。同時(shí)針對(duì)客戶的訴求，必須要第一時(shí)間了解，還要與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，最大化的獲取到客戶的新人，這樣企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷地發(fā)展，最終獲取到更大的市場，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）企業(yè)應(yīng)該增加信息安全管理的重視力度

如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，人們的信息安全可以說是岌岌可危，在這樣的背景下，企業(yè)從自身出發(fā)，對(duì)現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行大幅度的提升，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)應(yīng)切實(shí)加大對(duì)信息安全管理的重視力度。首先，就是企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，應(yīng)考慮可能會(huì)出現(xiàn)了各式各類的災(zāi)害，并且提前采取預(yù)防措施，以期在面臨災(zāi)害到來時(shí)，可以最大化的降低經(jīng)濟(jì)損失；其次，就是企業(yè)應(yīng)對(duì)信息安全管理人員的監(jiān)督力度，進(jìn)一步加大，避免出現(xiàn)一些信息安全人員以權(quán)謀私的情況，為了自身的利益最大化，進(jìn)而被競爭企業(yè)所收買，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的大量信息資源泄漏，帶來嚴(yán)重?fù)p害；再次，就是企業(yè)自身應(yīng)針對(duì)內(nèi)部的所有計(jì)算機(jī)，實(shí)施有效的防黑客攻擊和防病毒等措施，舉例來講，將防火墻和殺毒軟件安裝進(jìn)來，針對(duì)一些與計(jì)算機(jī)有接觸的硬盤或者是U盤，都要進(jìn)行病毒檢測(cè)，及時(shí)查殺；最后，針對(duì)一些機(jī)密的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)應(yīng)特別重視，采取多層加密措施，并且進(jìn)行備份，避免受到各種外部或者內(nèi)部因素的影響，導(dǎo)致一些重要的機(jī)密文件丟失，最終保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展[2]。

（三）加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為我國眾多企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多機(jī)遇，當(dāng)然也帶來了很大的挑戰(zhàn)。在這樣一個(gè)新的環(huán)境下，企業(yè)要想獲取更大的發(fā)展，就必須要進(jìn)行更具突破性的變革。企業(yè)內(nèi)部的管理人員，不可鼠目寸光，而是要具備長遠(yuǎn)的目光，還要具備絕對(duì)敏銳的洞察力，通過大數(shù)據(jù)的高效運(yùn)用，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。首先，就是企業(yè)的管理人員應(yīng)以身作則，對(duì)大數(shù)據(jù)所能帶來的巨大商業(yè)價(jià)值進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，而且要特別明確一點(diǎn)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更大程度的發(fā)展，就需要特別重視大數(shù)據(jù)；其次，就是企業(yè)應(yīng)對(duì)如今的整個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行全面充分的把握，了解大數(shù)據(jù)的基本理念，做到熟記于心，確保在企業(yè)的發(fā)展過程中，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)來，充分發(fā)揮其該有的應(yīng)用價(jià)值；最后就是企業(yè)管理人員應(yīng)在具體參與企業(yè)運(yùn)用管理工作的過程中，充分挖掘大數(shù)據(jù)背后潛藏的價(jià)值并且運(yùn)用于具體的決策之中，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所作的決策，可以具備更高的可行性，進(jìn)而在企業(yè)參與市場競爭的過程中，可以具備更大的優(yōu)勢(shì)。

（四）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式

從政府的層面來分析，也要做出相應(yīng)的改變，開通相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)，確保企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，可以了解政府發(fā)布的一些相關(guān)政策，明確政府動(dòng)態(tài)，進(jìn)而對(duì)當(dāng)下市場的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入了解。當(dāng)然，企業(yè)也要不斷增強(qiáng)自我的開發(fā)能力，將契合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)來，企業(yè)進(jìn)行自我的開發(fā)，并不是單純意義上的開發(fā)某些產(chǎn)品，而是以大數(shù)據(jù)為著手點(diǎn)，進(jìn)行深入開發(fā)，企業(yè)自身只有具備了大量的先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)自身才能夠掌握足夠多的信息數(shù)據(jù)。近幾年來，我國網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)可謂是如火如荼，很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)非常成功，讓企業(yè)迎來了新的發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)，例如阿里巴巴，其不僅僅在中國市場中占據(jù)了至關(guān)重要的地位，在全球領(lǐng)域上，更是首屈一指。企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)從自身特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，對(duì)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行充分的運(yùn)用，達(dá)到自身生產(chǎn)成本不斷降低的目的，同時(shí)又能大幅度的提升效率，保證企業(yè)的經(jīng)營管理成效，獲取更大的發(fā)展。

（五）培育數(shù)據(jù)分析人才

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，企業(yè)自身必須要具備較強(qiáng)的管理運(yùn)營能力和數(shù)據(jù)整合分析能力等，那么為了達(dá)到這一目標(biāo)，最關(guān)鍵的決定因素，就在于人才，所以，企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)合型人才進(jìn)行大力培養(yǎng)，這些人才，不僅僅能對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行全面的掌握，在能在具體的工作之中，從企業(yè)的角度出發(fā)，針對(duì)所需的數(shù)據(jù)，開展系統(tǒng)的分析和處理，這樣就能為后續(xù)的企業(yè)決策和發(fā)展提供有利的參考依據(jù)。所以，企業(yè)在對(duì)數(shù)據(jù)分析人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，必須要做到以下幾點(diǎn)，首先第一點(diǎn)，就是從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)更加完整的數(shù)據(jù)分析體系進(jìn)行實(shí)時(shí)制定，使得數(shù)據(jù)分析和處理工作，進(jìn)一步朝著系統(tǒng)化的方向不斷發(fā)展；其次，企業(yè)為了可以留住人人才，要在工資和福利待遇等各個(gè)方面，提供更大的保障；再次，企業(yè)在對(duì)人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定的過程中，應(yīng)對(duì)相關(guān)人才的具體數(shù)據(jù)分析能力方面，加大檢驗(yàn)力度，從具體人才的數(shù)據(jù)分析能力，進(jìn)而調(diào)整整個(gè)崗位的所有人才；最后，就是針對(duì)所有的數(shù)據(jù)分析人才，必須要加大培養(yǎng)力度，實(shí)施有效的培訓(xùn)，確保在企業(yè)發(fā)展過程中，賦予數(shù)據(jù)分析人才更多的話語權(quán)，這樣相關(guān)人才在開展工作的過程中，就可以從專業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度，來輔助相應(yīng)經(jīng)營決策的制定[3]。

（六）提高大數(shù)據(jù)綜合分析能力

現(xiàn)階段，各大企業(yè)在發(fā)展過程中，若不能對(duì)自身的管理方式，進(jìn)行切實(shí)的改變和調(diào)整，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要意義，那么就會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)自身的競爭實(shí)力。所以，企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā)，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和判斷等各個(gè)方面的能力，進(jìn)行切實(shí)提升，針對(duì)市場的動(dòng)態(tài)發(fā)展，要做出更具科學(xué)性和合理性的分析，對(duì)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行精準(zhǔn)的掌握，在制定經(jīng)營管理方案的過程中，能夠切實(shí)從客戶的角度出發(fā)，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)自始至終緊隨時(shí)代的潮流，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量，對(duì)現(xiàn)有的管理模式和觀念進(jìn)行積極的調(diào)整，真正的深入到人民群眾之中，了解群眾所需，進(jìn)而進(jìn)行大力生產(chǎn)和經(jīng)營，根本性提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，獲取更大的發(fā)展。

四、結(jié)語

總而言之，如今我國的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)新的時(shí)代之中，那就是大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代的帶來，為人們帶來了諸多便利，特別是企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須要僅僅抓住這一機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，同時(shí)切實(shí)提升整個(gè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)綜合分析能力，才能更好的滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。不僅如此，企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)摒棄以往的陳舊觀念，真正發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，明確其帶來的重要商業(yè)價(jià)值，對(duì)更多具備高素質(zhì)和強(qiáng)專業(yè)能力的大數(shù)據(jù)分析和處理人才進(jìn)行大力培養(yǎng)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建更具創(chuàng)新性的管理模式，才能在競爭如此激烈的市場之中，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)更大程度的發(fā)展。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://00559.cn/w/jg/125.html