旅游業(yè)與城市形象的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系研究——以天津?yàn)槔?/h1>

作者：劉慧媛來(lái)源：《企業(yè)科技與發(fā)展》日期：2018-07-16人氣：2739

天津作為京津冀、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈乃至東北亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心城市之一，擁有品質(zhì)良好的旅游資源以及獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，天津市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、城市建設(shè)日新月異和濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放對(duì)旅游業(yè)的繁榮都起到了巨大的推動(dòng)作用。鮮明的城市形象是城市的標(biāo)志，城市文化內(nèi)涵則是旅游資源的重要素材。只有發(fā)掘城市文化，把握旅游資源實(shí)質(zhì)與特征，才能真正塑造成功的城市形象。如何實(shí)現(xiàn)天津城市形象塑造與旅游業(yè)發(fā)展相互支持，將二者有機(jī)結(jié)合，互惠發(fā)展是關(guān)乎城市定位能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題。

1 天津城市形象分析

為了更加全面的了解及分析天津城市形象特征，于2016年12月20日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷,于2017年3月24日回收問(wèn)卷。本問(wèn)卷大體分為兩部分：第一部分主要是受訪者的個(gè)人資料；第二部分是天津特色的基本認(rèn)知。問(wèn)卷共發(fā)放180份，回收180份，有效問(wèn)卷179份，回收率為100%，有效率為99.44%。

（1）規(guī)劃項(xiàng)目重要性排序。22.91%選擇首先進(jìn)行自然生態(tài)建設(shè)，其次是人文歷史建設(shè)，最后是城市建設(shè)，為最集中選項(xiàng)。由此可見(jiàn)，自然生態(tài)建設(shè)是歷史環(huán)境與城市建設(shè)的基礎(chǔ)，良好的生態(tài)環(huán)境是歷史文化環(huán)境的依托；人文歷史是文化傳承與創(chuàng)新的土壤，他彰顯了一個(gè)城市的個(gè)性。

（2）天津特色的體現(xiàn)。50.28%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為天津的特色主要體現(xiàn)在其幽默風(fēng)趣的市民文化，此外，優(yōu)越的地理位置與豐富的飲食文化也是天津特色中不可或缺的重要組成部分。

（3）了解天津的方式渠道。了解天津景點(diǎn)的主要途徑是網(wǎng)絡(luò)（35.32%）、親自體驗(yàn)（30.25%）和通過(guò)朋友家人（13.76%），此外還包括電視廣播（11.47%）、報(bào)刊雜志（7.34%）等。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在城市旅游業(yè)宣傳中占有主要地位的媒介，也是天津是成熟的旅游城市的表現(xiàn)之一。

（4）城市宣傳片的宣傳廣度及應(yīng)包含元素。調(diào)查者對(duì)天津城市形象宣傳片的基本認(rèn)知程度。有19.54%的人看過(guò)天津城市形象宣傳片后認(rèn)為特色不突出，而超過(guò)一半（50.46%）的調(diào)查者從未看過(guò)天津城市宣傳片。且有37.61%的調(diào)查者認(rèn)為宣傳片中最應(yīng)包含的是歷史底蘊(yùn)這一元素；32.57%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為風(fēng)俗文化是宣傳片中的重要組成元素，此外，被訪對(duì)象認(rèn)為城市風(fēng)貌（14.68%）、旅游景點(diǎn)（13.76%）等也應(yīng)有所體現(xiàn)。

（5）需要保護(hù)的城市特色。43.58%的公眾認(rèn)為歷史街區(qū)這一部分最能體現(xiàn)天津城市形象特色；其次，25.36%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為地方文化在天津城市形象特色體現(xiàn)中有不可或缺的作用。此外，文物古跡（12.84%）、城市新區(qū)（7.8%）、雕塑小品（6.88%）等也應(yīng)作為保護(hù)的對(duì)象。    

（6）由天津最具特色旅游景區(qū)調(diào)查分析可以看出，五大道風(fēng)景區(qū)（55.5%）、意式風(fēng)情街（46.79%）、古文化街（42.66%）、海河風(fēng)景（33.94%）、天津勸業(yè)場(chǎng)（23.85%）、南市食品街（22.48%）、大悲禪院線（17.43）、天津博物館（14.68%）和薊州盤山風(fēng)景區(qū)（9.17%）被游客認(rèn)為是天津最具代表性的景點(diǎn)。

（7）天津旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題。分別有44.04%和38.53%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為優(yōu)越的地理位和風(fēng)趣幽默的市民文化是天津城市形象的顯著優(yōu)勢(shì)所在，而開(kāi)放統(tǒng)一的現(xiàn)代城市功能在此并未得到體現(xiàn)。另一方面，認(rèn)為宣傳力度不夠和部分旅游資源有待開(kāi)發(fā)這兩大因素是阻礙天津旅游發(fā)展的弊端的調(diào)查者占到了總體的57.34%和43.12%。

（8）從對(duì)天津城市形象定位問(wèn)題分析中不難發(fā)現(xiàn)，大眾對(duì)天津城市的定位認(rèn)知位居前三的是：沿海經(jīng)濟(jì)城市（30.73%）、觀光旅游城市（25.23%）、歷史文化名城（21.10%）。

表1 天津城市定位

選項(xiàng)	小計(jì)	比例
觀光旅游城市	55	25.23%
綠色生態(tài)城市	42	19.27%
歷史文化名城	46	21.10%
沿海經(jīng)濟(jì)城市	67	30.73%
其他	8	3.67%
本題有效填寫人次	總計(jì) 218

2 旅游業(yè)與天津城市形象的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系分析

2.1 旅游業(yè)對(duì)天津城市形象的提升作用分析

旅游業(yè)與城市形象相互影響雙向依賴、互利共生。推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展必然也能夠帶來(lái)城市環(huán)境形象上的改善，市民形象提高，城市功能形象的提升和發(fā)展以及政府形象建設(shè)等。鮮明的城市形象不僅能夠提高旅游觀光者的感受，而且吸引更多游客來(lái)此地觀光旅游，從而提高了城市的知名度。這種相互依存、互利共生的關(guān)系，促進(jìn)了城市旅游的良性發(fā)展。

旅游業(yè)的發(fā)展是城市形象塑造的引擎和動(dòng)力。通過(guò)制定合理的旅游目的地營(yíng)銷戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)多領(lǐng)域旅游產(chǎn)品、開(kāi)展區(qū)域性旅游發(fā)展合作、舉辦吸引力較高的節(jié)事活動(dòng)將天津旅游打造成為向外界宣傳的品牌和名片。

2.2 城市形象對(duì)天津市旅游業(yè)的帶動(dòng)作用分析

首先，城市形象是旅游者選擇旅游地的重要因素，也是對(duì)城市風(fēng)貌的直觀反映。當(dāng)然，價(jià)格、距離、通達(dá)性等也是必不可少的考慮因素，但樹(shù)立鮮明的城市形象有助于強(qiáng)化旅游者對(duì)旅游的的感知，弱化在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的消極影響。其次，良好的城市形象有助于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的保護(hù)與開(kāi)發(fā)，有助于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，營(yíng)造獨(dú)具特色的城市形象也有助于旅游資源的合理利用和旅游文化內(nèi)涵的深層次挖掘，從而避免“千城一面”現(xiàn)象，提高公眾對(duì)城市形象的認(rèn)知度。最后，塑造良好的城市形象有助于促進(jìn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，調(diào)動(dòng)各方面資源促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多商機(jī)與資金注入。

3 總結(jié)

新興的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也更加激烈，這對(duì)于天津既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何利用自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)及旅游資源，推動(dòng)天津旅游業(yè)的發(fā)展，提升天津城市形象是天津所要面臨的首要問(wèn)題；同時(shí)，鮮明的城市形象也會(huì)為天津旅游業(yè)提供了更多的機(jī)遇發(fā)展空間。二者相輔相成、共生共存。文章通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)大眾心中的天津特色進(jìn)行了歸納與總結(jié)，接著通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解“公眾對(duì)天津城市形象認(rèn)知程度”，進(jìn)而指出天津未來(lái)可開(kāi)發(fā)的資源類型及需要提升的部分，分析了旅游業(yè)對(duì)城市形象的提升作用和城市形象對(duì)旅游業(yè)的影響，并進(jìn)一步闡釋了二者的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)針對(duì)之前提出的未來(lái)可開(kāi)發(fā)資源給出了合理化的建議及措施。以此來(lái)證明在理論部分提出的二者相輔相成息息相關(guān)的聯(lián)系。

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