淺談Zabbix設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)對醫(yī)院信息化設(shè)備管理的改進

一、Zabbix設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)介紹

zabbix設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)是一個基于WEB界面的提供分布式系統(tǒng)監(jiān)視以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能的企業(yè)級的開源解決方案。zabbix能監(jiān)視各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，保證服務(wù)器系統(tǒng)的安全運營；并提供靈活的通知機制以讓系統(tǒng)管理員快速定位/解決存在的各種問題。zabbix由2部分構(gòu)成，zabbixserver與可選組件zabbixagent。

zabbixserver可以通過SNMP，zabbixagent，ping，端口監(jiān)視等方法提供對遠程服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)視，數(shù)據(jù)收集等功能，它可以運行在Linux，Solaris，HP-UX，AIX，F(xiàn)reeBSD，OpenBSD，OSX等平臺上。

二、我院采用的模式

我院采用獨立zabbixserver模式，不對監(jiān)控設(shè)備安裝zabbixagent，通過開通監(jiān)控設(shè)備的SNMP端口來進行管理，zabbixserver服務(wù)器旁路接入到內(nèi)網(wǎng)核心交換機。設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)分配與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不沖突的新網(wǎng)段，針對每一個被監(jiān)控的設(shè)備都分配一個新的唯一的管理IP，所有設(shè)備都需要一個新的網(wǎng)線接管理端口，匯聚到一臺獨立的交換機中，以便統(tǒng)一管理。

三、我院設(shè)備管理方式的改變

（一）上線前

各樓層網(wǎng)絡(luò)交換機，每周進行兩次人工巡查，通過到設(shè)備現(xiàn)場打開弱電井的門，觀察設(shè)備的信號燈是否正常來判斷運作是否正常；還有被動地接收業(yè)務(wù)科室的反饋，如果哪層病區(qū)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，特別是成片的網(wǎng)絡(luò)故障，就要考慮可能是層樓交換機出故障，然后人工到現(xiàn)場排查，通過使用網(wǎng)線和筆記本電腦接入設(shè)備管理端口，登錄管理界面來查看設(shè)備狀態(tài)，如果出現(xiàn)異常，就手動重啟設(shè)備，如果問題依舊，就聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商提供技術(shù)支援。

信息中心機房的服務(wù)器，每天兩次人工機房巡查，通過各服務(wù)器的背面的網(wǎng)線信號燈和服務(wù)器前的故障信號燈來判斷服務(wù)器是否運行正常，信號燈只是一個正常與否的提醒，如果出現(xiàn)異常顏色燈，或者燈光異常閃爍，也需要通過網(wǎng)線接入服務(wù)器的管理端口和連接筆記本電腦來排查故障具體情況。筆記本需要設(shè)定和服務(wù)器同一網(wǎng)段，再接入通過web登錄到管理界面，查看詳情。網(wǎng)絡(luò)管理端口因設(shè)備品牌的不同而不同，例如HPE服務(wù)器的是iLO端口，H3C服務(wù)器的是HDM端口，華為服務(wù)器和交換機以及聯(lián)想服務(wù)器都是MGMT端口。

（二）上線后

各樓層的交換機設(shè)備和信息中心機房的服務(wù)器都通過接通了管理端口的網(wǎng)線組成一個管理網(wǎng)絡(luò)，通過布置zabbixserver服務(wù)器來統(tǒng)一管理。zabbix是一個強大的設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)，采用B/S模式，任何一臺內(nèi)網(wǎng)終端，都可以通過瀏覽器web登錄到管理平臺上，方便高效。所有要監(jiān)控的設(shè)備都在平臺上注冊，成為一臺目標(biāo)主機。平臺通過SNMP端口，讀取交換機或者服務(wù)器上的運行情況，必要時可進行如重啟、關(guān)機等管理操作，同時還會對設(shè)備的歷史狀態(tài)進行保留，運行日志進行保存。如果設(shè)備出現(xiàn)了故障警報，之前要去到現(xiàn)場查看信號燈，但是現(xiàn)在只需在平臺上輸入該主機的管理IP或者主機名，搜索定位到該主機，就能看到主機的所有告警信息，并為信息劃分嚴(yán)重等級：信息、警告、一般嚴(yán)重、嚴(yán)重和災(zāi)難。搜索時候也可以通過嚴(yán)重等級加以篩選，只留下嚴(yán)重和災(zāi)難的信息，以便我們迅速定位到緊急處理點。

除了zabbixserver提供的web管理平臺，還可以遠程登錄設(shè)備的維護管理界面。每一臺設(shè)備都分配了一個與之相應(yīng)的管理ip，在任一臺內(nèi)網(wǎng)終端輸入管理ip，通過輸入預(yù)設(shè)的賬號口令，就能登錄該設(shè)備的管理界面，一般情況下，我們先在消息匯總的zabbix管理平臺查看消息，如果某臺主機出現(xiàn)故障，需要查看詳情，就通過管理ip登錄該服務(wù)器管理界面來看詳情。例如我們有一臺pacs數(shù)據(jù)服務(wù)器出現(xiàn)了一個嚴(yán)重問題，系統(tǒng)描述是“Systemstatusisincriticalstate”意思是“系統(tǒng)狀態(tài)為緊急狀態(tài)”，這是一個籠統(tǒng)的描述，所以我們進入服務(wù)器管理界面，以HPE的服務(wù)器為例，Gen9版本，一般都是看SystemInformation一欄，這里能看到系統(tǒng)狀態(tài)信息總覽，“storge”和“smartstoragebatterystatus”狀態(tài)都是“DEGRADED”，就表明設(shè)備存儲的智能存儲電池出現(xiàn)了“降級、退化”，可能電池電量不足了，也可能損壞了，這種情況會導(dǎo)致存儲隨時會出現(xiàn)工作異常，數(shù)據(jù)丟失，從而影響業(yè)務(wù)正常運作。

四、zabbix的其他管理功能

zabbix還支持告警消息郵件發(fā)送功能，通過設(shè)置用戶中的“報警媒介”，把需要通知的郵箱加進去，接收的時間，和事件的嚴(yán)重程度都可以選擇，一般運維人員選擇到一般嚴(yán)重，主任則選擇到嚴(yán)重和災(zāi)難，這樣比較合理。

五、結(jié)語

Zabbix設(shè)備監(jiān)管系統(tǒng)功能強大，操作簡單，在不影響服務(wù)器和交換機正常運行的前提下，達到很好的監(jiān)控效果，是我單位整體信息化設(shè)備管理的重要工具，系統(tǒng)能降低我們?nèi)肆Τ杀?，提高故障發(fā)生的反應(yīng)時間和應(yīng)急能力，雖然不能完全依賴和代替人工，但是也可適當(dāng)降低機房巡查頻率。系統(tǒng)還有很多功能還沒發(fā)掘，相信在不斷深入的探索應(yīng)用，將會發(fā)揮更大的作用。

本文來源：《魅力中國》：http://00559.cn/w/wy/25805.html