AEO認(rèn)證的項(xiàng)目模型分析

在國(guó)際貨物流通中，加強(qiáng)貨物的實(shí)際控制是國(guó)際貿(mào)易安全的重點(diǎn),加快貨物的流通速度是國(guó)際貿(mào)易便利化的核心。由此，安全與便捷就成為企業(yè)與海關(guān)工作中面對(duì)的新問(wèn)題。AEO制度是世界海關(guān)組織WCO為了實(shí)現(xiàn)《全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架》目標(biāo)，解決這一新問(wèn)題的途徑與方法。

Authorized Economic Operator，認(rèn)證經(jīng)營(yíng)者制度可在跨國(guó)貨物交換中發(fā)揮其正向的促進(jìn)作用。AEO認(rèn)證為從事進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)節(jié)約通關(guān)成本，進(jìn)而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，由此，AEO認(rèn)證成為了理性經(jīng)濟(jì)人的最佳的選擇。

AEO認(rèn)證中的模型構(gòu)建可以分為一下三部分：

1  因素達(dá)成模型

因素達(dá)成模型是企業(yè)準(zhǔn)備AEO認(rèn)證準(zhǔn)備階段，了解企業(yè)存在亟待解決的問(wèn)題時(shí)采用的數(shù)據(jù)分析工具，其主要目的是將企業(yè)各部門(mén)的反饋信息以量化的方式統(tǒng)計(jì)，以數(shù)化的方式呈現(xiàn)，進(jìn)而更加精準(zhǔn)的找出企業(yè)整改的重點(diǎn)方向并嘗試預(yù)測(cè)整改的措施。

以企業(yè)內(nèi)部控制因素為例：

假設(shè)企業(yè)內(nèi)部存在N個(gè)部門(mén)，

針對(duì)內(nèi)部控制因素分別存在n個(gè)變量。

第一，部門(mén)N的存在亟待解決的問(wèn)題數(shù)可表示為m=N(n),

獨(dú)立部門(mén)的亟待解決的問(wèn)題數(shù)可表示為f(m)=1/Σ(m),

繼續(xù)帶入上式f(m)=1/Σ(N(n))，

此項(xiàng)結(jié)果可以作為標(biāo)準(zhǔn)分計(jì)入。

第二，由于獨(dú)立部門(mén)的亟待解決的問(wèn)題所占權(quán)重并不相同，所以在考量時(shí)應(yīng)引入權(quán)重變量ε。

部門(mén)N的存在亟待解決的問(wèn)題數(shù)可表示為m=N(n)*ε,

獨(dú)立部門(mén)的亟待解決的問(wèn)題數(shù)可表示為f(m)=1/Σ(m),

繼續(xù)帶入上式f(mε)=1/Σ[N(n) *ε]，

此項(xiàng)結(jié)果可以作為實(shí)際分計(jì)入。

第三，接下來(lái)需要考慮的是因素達(dá)成δ，此部分由標(biāo)準(zhǔn)分與實(shí)際分的結(jié)果作為依據(jù)。

即δ（Nnm）=1/Σ[N(n)(1-ε)]。

第四，因素達(dá)成結(jié)果R。這是使用條件函數(shù)，

則可以表示為R(Nnm)= IF(δ（Nnm）<0,"no",IF(δ（Nnm）>0,"reach the standard", IF(δ（Nnm）=0,"less")))。

2  因素匹配模型

因素匹配模型是科學(xué)反映關(guān)務(wù)政策與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的匹配狀態(tài)以及兩者匹配符合程度的指標(biāo)性模型。首先，對(duì)因素以及因素匹配進(jìn)行定義，即，確認(rèn)匹配階段、階段任務(wù)、階段完成率等因素。而后，通過(guò)運(yùn)算程序?qū)⑷粘?shù)據(jù)進(jìn)行全部錄入，等待運(yùn)算結(jié)果，即匹配模型分析結(jié)果。進(jìn)一步展開(kāi)因素匹配模型的分析，好處是以輸入日常數(shù)據(jù)作為變量，動(dòng)態(tài)反映AEO認(rèn)證機(jī)會(huì)的完成狀態(tài)，預(yù)測(cè)AEO認(rèn)證的完成結(jié)果；并且因素匹配模型還可以體現(xiàn)出AEO認(rèn)證完成周期、AEO認(rèn)證機(jī)會(huì)階段轉(zhuǎn)化率、AEO機(jī)會(huì)消耗等指標(biāo)的分析評(píng)估；從而確定AEO認(rèn)證企業(yè)和AEO認(rèn)證隊(duì)伍的項(xiàng)目達(dá)成能力，有助于后續(xù)實(shí)施中消除負(fù)面影響；因素匹配模型的分析同時(shí)可以體現(xiàn)出AEO認(rèn)證完成中的異常情況。因素匹配模型有助于AEO認(rèn)證項(xiàng)目科學(xué)合理高效的實(shí)施與完成。

以企業(yè)文件系統(tǒng)因素為例：

假設(shè)企業(yè)文件系統(tǒng)存在D個(gè)文件，

針對(duì)文件系統(tǒng)因素分別存在n個(gè)變量，

分M個(gè)階段完成文件系統(tǒng)整改。

由此，問(wèn)題文件為D(n),

設(shè)轉(zhuǎn)化函數(shù)為C，

文件系統(tǒng)整改完成目標(biāo)可以表示為DT(n),

DT(n)=C(M)*D(n)。

由此，在各個(gè)AEO認(rèn)證周期的各個(gè)階段中，

可以清晰的看到目標(biāo)總問(wèn)題文件為ZD(n)=ΣD(n)，

階段完成問(wèn)題文件整改ZDT(n)= ΣDT(n)=ΣC(M)*D(n)。

由此，如果階段完成問(wèn)及文件整ZDT(n)與目標(biāo)總問(wèn)題文件ZD(n)不匹配，

則此處為AEO認(rèn)證完成機(jī)會(huì)的異常。

因素匹配模型是為企業(yè)量身設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)AEO認(rèn)證的整改進(jìn)程中各個(gè)階段的目標(biāo)清單。其主要目的是協(xié)助企業(yè)有效的最大化的挖掘自身的潛力,從而優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，完成AEO認(rèn)證目標(biāo)。

3  組合模型

在AEO認(rèn)證中，因素達(dá)成模型與因素匹配模型可以組合使用，在這個(gè)模型中，AEO認(rèn)證條件與企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際狀況位于模型的兩側(cè)，全部因素匹配就是在模型中運(yùn)動(dòng)。在因素匹配運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中，最大限度的將因素匹配問(wèn)題放入模型中，然后在每個(gè)階段中，經(jīng)過(guò)問(wèn)題因素整改，使得盡可能多的因素匹配達(dá)成，最終在模型的底部是AEO認(rèn)證達(dá)成。

組合模型是AEO認(rèn)證中強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，整個(gè)AEO認(rèn)證過(guò)程勢(shì)必存在著無(wú)數(shù)的問(wèn)題因素，組合模型呈現(xiàn)出了邊際遞減效應(yīng)，即因素匹配過(guò)程類(lèi)似一個(gè)漏斗形狀。并在每一個(gè)階段呈現(xiàn)問(wèn)題因素逐步遞減的狀態(tài)，最終全部因素達(dá)成匹配，即轉(zhuǎn)化為AEO認(rèn)證達(dá)成。

在這個(gè)管理過(guò)程中，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化程序的建立，每一個(gè)階段都要有可數(shù)量化的指標(biāo)，如此，可以幫助企業(yè)更為精準(zhǔn)的了解自身與AEO認(rèn)證條件中的差異，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況，并針對(duì)性的制定整改措施，及時(shí)檢校整改結(jié)果。

在AEO模型的實(shí)施中需要注意的是：

（1）ANALYSIS數(shù)據(jù)分析流程的設(shè)計(jì)及考察范圍的界定要合理。首先，AEO認(rèn)證準(zhǔn)備開(kāi)始前，需要AEO認(rèn)證中涉及的人員全面的熟悉并了解AEO認(rèn)證的情況。其次，AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)考察指標(biāo)的評(píng)價(jià)應(yīng)該是有針對(duì)性的，具體的評(píng)價(jià)，可以提現(xiàn)出對(duì)考察指標(biāo)的個(gè)性化的評(píng)價(jià)。并且在評(píng)價(jià)過(guò)程中注重標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)操作，即對(duì)各要素確定標(biāo)準(zhǔn)化的定義，標(biāo)準(zhǔn)化的程序，使得針對(duì)各部門(mén)以及各要素的評(píng)價(jià)更為客觀。最后，由于AEO認(rèn)證咨詢(xún)?nèi)藛T的工作視角或者工作習(xí)慣的不同，在實(shí)際認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)行中，AEO認(rèn)證咨詢(xún)?nèi)藛T的工作針對(duì)點(diǎn)會(huì)各有不同，這種不同可以合理的利用到AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，一方面加強(qiáng)了AEO認(rèn)證的視角的多元性，另一方面還可以避免了AEO認(rèn)證項(xiàng)目中的標(biāo)準(zhǔn)化操作有可能帶來(lái)的片面性。即便如此，仍需堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析流程，在廣泛接受數(shù)據(jù)信息的同時(shí)注重專(zhuān)業(yè)性的體現(xiàn)，即在采用AEO認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，給予更為專(zhuān)業(yè)的AEO認(rèn)證人員更高的權(quán)重比例。    

（2）SAFE安全流程計(jì)劃實(shí)施中的注意事項(xiàng)：首先，控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要。AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，從認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)開(kāi)始直到企業(yè)順利通過(guò)AEO認(rèn)證，永遠(yuǎn)不要奢望一蹉而就，項(xiàng)目進(jìn)程中更多的就向爬樓梯一樣，才能到達(dá)終極的最高點(diǎn)，完成項(xiàng)目咨詢(xún)，通過(guò)AEO認(rèn)證。其次，顧問(wèn)角色的著重體現(xiàn)。AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)的隊(duì)伍多被視為指導(dǎo)性的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)角色，那么作為顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)準(zhǔn)備多套方案以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的突發(fā)狀況與臨時(shí)性的狀況。由此，需要AEO認(rèn)證隊(duì)伍制定明確的總體項(xiàng)目目標(biāo)、階段項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目流程等，并且對(duì)這些目標(biāo)與流程的結(jié)果做出合理的與指導(dǎo)性的預(yù)判。最后，標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證項(xiàng)目管理是AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)的精髓。

高效的關(guān)務(wù)咨詢(xún)與項(xiàng)目服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在實(shí)施項(xiàng)目的全體AEO認(rèn)證咨詢(xún)?nèi)藛T的高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)與高超的業(yè)務(wù)能力方面。也就是說(shuō)，由一兩名的領(lǐng)軍人物帶領(lǐng)的，但是其他能力較低的咨詢(xún)?nèi)藛T的隊(duì)伍并不是優(yōu)質(zhì)AEO認(rèn)證團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的方式。由此，AEO認(rèn)證咨詢(xún)隊(duì)伍在開(kāi)展AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作，才是AEO認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施最為推薦的方式。這樣可以用標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作淡化能力參差不齊帶來(lái)的效率低下，同時(shí)盡可能的實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)秀企業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)化AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)手冊(cè)，AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢(xún)?nèi)藛T人手一冊(cè)。

4  結(jié)語(yǔ)

優(yōu)秀企業(yè)都有著共同的特點(diǎn)，即依靠科學(xué)，相信標(biāo)準(zhǔn)化的力量，并將持之以恒的貫徹執(zhí)行與循環(huán)往復(fù)消滅過(guò)程中的細(xì)微缺陷相結(jié)合。AEO認(rèn)證模型就是這些特點(diǎn)的體現(xiàn)與實(shí)施。通過(guò)AEO認(rèn)證，企業(yè)可以更加嚴(yán)格的遵守海關(guān)法規(guī)，同時(shí)兼顧完善企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)管理，并逐步提升了自身的危機(jī)預(yù)警與危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

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