社會交往能力的培養(yǎng)

人的本質(zhì)。即一切社會關(guān)系的總和。任何一個人都是在各種社會關(guān)系中度過一生的。作為社會的人，只有學(xué)會與他人交往，學(xué)會處理好社會關(guān)系，才能建立有利自身發(fā)展的人際環(huán)境。學(xué)生社會閱歷淺，社會交往不廣泛，社會成熟水平低，缺乏對社會角色的認(rèn)識，在進行社會交往中顯然存在著極大的困難。因此有關(guān)公關(guān)禮儀與交往理論。在教學(xué)中可以采用表演和角色扮演法組織教學(xué)，給學(xué)生社會交往能力的培養(yǎng)和提高，提供從理論到實踐的指導(dǎo)和幫助。
具體做法是：在模擬的社交情景中由學(xué)生扮演各種角色。演示如介紹、握手、問候等禮節(jié)，學(xué)習(xí)并表演站立、行走、坐等各種姿態(tài)。而有關(guān)人際溝通的理論和技巧，如PAC交往構(gòu)架，聆聽的技巧，上行、下行、平行溝通技巧等，則由學(xué)生自行設(shè)計小品，學(xué)習(xí)應(yīng)用語音符號進行角色扮演，加強對人際溝通技巧的學(xué)習(xí)。教學(xué)中，教師的作用是提供理論指導(dǎo)和示范，對學(xué)生在表演和角色扮演中存在的問題進行分析和指導(dǎo)。
表演和角色扮演法，能夠使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀及人際溝通的理論和技巧，大大提高對社會角色的認(rèn)知水平以及社會交往能力，并在實際操作中，發(fā)現(xiàn)和解決自身存在的問題，使自己的言行舉止更符合社會規(guī)范。